Комитет социальной защиты Курской области (КУСО) — это ключевой исполнительный орган государственной власти региона, который отвечает за реализацию государственной политики в сфере социальной поддержки, социального обслуживания и выплат льготным категориям граждан. В этой статье мы подробно разберем все способы связи с ведомством, структуру, руководство и особенности обращения в комитет.

Описание деятельности

Главная задача Комитета соцзащиты Курской области — обеспечение достойной жизни и социальной защищенности наиболее уязвимых слоев населения региона. В ведении комитета находятся:

• Назначение и выплата ежемесячных денежных выплат, пособий и компенсаций.
• Обеспечение льгот на оплату ЖКУ (жилищно-коммунальных услуг).
• Организация социального обслуживания на дому и в стационарных учреждениях.
• Поддержка семей с детьми, в т.ч. выплата регионального материнского капитала.
• Социальная реабилитация инвалидов и ветеранов.
• Предоставление мер социальной поддержки участникам СВО и членам их семей.

Контакты для обращений

Для решения вопросов, связанных с назначением пособий, льгот и других социальных выплат, граждане могут обращаться напрямую в Комитет или в подведомственные учреждения — комплексные центры социального обслуживания населения (КЦСОН) по месту жительства.

Официальный сайт

Вся актуальная информация о мерах социальной поддержки, нормативная база и новости публикуются на официальном интернет-портале Комитета:

Адрес сайта: socprotection46.ru

На сайте также можно найти бланки заявлений и ознакомиться с перечнем необходимых документов для оформления тех или иных выплат.

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов и получения консультаций по мерам социальной поддержки работает региональная горячая линия. Она особенно актуальна для получения информации по вопросам поддержки участников СВО и их семей.

Телефон горячей линии: +7 (4712) -0-01-04

Номера телефонов

Для связи с различными структурными подразделениями Комитета социальной защиты Курской области используются следующие номера:

• Приемная председателя Комитета: +7 (4712) -0-01-00
• Справочная служба: +7 (4712) -0-01-04
• Отдел по вопросам ветеранов и инвалидов: +7 (4712) -0-01-10
• Отдел по вопросам семьи и детей: +7 (4712) -0-01-15
• Факс: +7 (4712) -1-25-65

Электронный адрес

Для направления официальных обращений, заявлений и скан-копий документов можно использовать электронную почту Комитета:

E-mail: kszn@rkursk.ru

Личный кабинет

Для дистанционного оформления мер социальной поддержки без посещения ведомства функционирует электронный «Личный кабинет». Он интегрирован в систему Единого портала государственных и муниципальных услуг (Госуслуги).

Как воспользоваться:

1. Авторизуйтесь на портале gosuslugi.ru.
2. Перейдите в раздел «Пенсия, пособия и льготы».
3. Выберите нужную услугу (например, «Назначение ежемесячной денежной выплаты»).
4. Заполните электронное заявление и прикрепите необходимые документы в формате PDF или JPG.

Также на официальном сайте комитета socprotection46.ru есть вход в информационную систему, где можно отследить статус поданного заявления.

Личный прием

Граждане имеют право на личный прием у руководства Комитета и специалистов профильных отделов. Прием осуществляется в здании Комитета по адресу: г. Курск, ул. Марата, д. 25.

Важно: Перед визитом рекомендуется предварительно записаться по телефону приемной, чтобы избежать очередей и убедиться в присутствии нужного специалиста. При себе обязательно необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия.

График приема

Комитет социальной защиты Курской области работает по стандартному графику государственного учреждения:

• Понедельник – Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

График личного приема граждан руководством: осуществляется по предварительной записи каждую первую и третью среду месяца с 09:00 до 12:00.

Отделы

Структура Комитета включает в себя несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за свою категорию граждан и направленность выплат:

• Отдел по вопросам ветеранов, инвалидов и граждан пожилого возраста — оформление статуса ветерана труда, льгот инвалидам, путевок в санатории.
• Отдел по вопросам семьи, материнства и детства — пособия на детей, многодетные семьи, опека и попечительство.
• Отдел назначения и выплаты социальных пособий и компенсаций — расчет и перечисление средств, субсидий на ЖКУ.
• Отдел социального обслуживания — контроль за качеством услуг в домах-интернатах и центрах соцобслуживания.
• Отдел по работе с обращениями граждан, обработка писем, жалоб и заявлений.

Руководство

Во главе Комитета социальной защиты Курской области стоит председатель, который назначается на должность Губернатором Курской области.

• Председатель Комитета: Калашникова Ирина Николаевна.
• Первый заместитель председателя: Селезнева Елена Владимировна.
• Заместитель председателя (по вопросам социального обслуживания): Иванова Татьяна Петровна (фамилии замов могут меняться, актуальный список представлен на официальном сайте).

Отзывы

Отзывы граждан о работе Комитета соцзащиты Курской области носят полярный характер, что типично для большинства социальных ведомств страны.

Положительные отзывы чаще всего касаются:

• Удобства оформления выплат через портал Госуслуг (многие отмечают, что пособия приходят вовремя).
• Работы горячей линии — операторы в большинстве случаев компетентно и вежливо отвечают на вопросы.
• Отзывчивости социальных работников на дому, которые помогают одиноким пенсионерам.

Отрицательные отзывы в основном связаны с:

• Долгим ожиданием в очередях при личном визите, особенно в периоды оформления ежегодных льгот.
• Задержками в выплате компенсаций за ЖКУ из-за проблем с финансированием или несвоевременной передачей данных от управляющих компаний.
• Бюрократическими сложностями — иногда требуется собирать объемный пакет документов, часть из которых комитет может запросить по межведомственному взаимодействию, но все равно требует от заявителя.

Совет: Чтобы минимизировать риски негативного опыта, старайтесь подавать документы дистанционно через личный кабинет Госуслуг, а при личном визите обязательно записывайтесь заранее.