Вопросы социальной поддержки, назначения пособий и помощи уязвимым категориям граждан в городе Белово находятся в ведении Комитета социальной защиты населения Беловского городского округа (КСЗН). Учреждение осуществляет реализацию государственной и региональной политики, направленной на поддержку пенсионеров, инвалидов, семей с детьми, ветеранов и других нуждающихся групп населения.
Описание и основные задачи
Комитет социальной защиты населения является ключевым органом, обеспечивающим социальные гарантии жителям города Белово. В структуру подведомственных учреждений КСЗН входят:
- МКУ «Центр социальной помощи семье и детям» — оказывает поддержку семьям, женщинам и детям, попавшим в трудную жизненную ситуацию.
- МБУ «Центр социального обслуживания» (ЦСО) — занимается социальным обслуживанием граждан пожилого возраста и ветеранов.
- МКУ «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Теплый дом» — предоставляет временный приют и реабилитацию детям, оказавшимся без попечения родителей или в сложной обстановке.
Основными задачами Комитета являются:
- Реализация государственной политики по вопросам социальной поддержки и социального обслуживания населения.
- Обеспечение социальных гарантий пенсионерам, инвалидам, ветеранам, семьям с детьми, бывшим военнослужащим, жертвам политических репрессий и пострадавшим в ЧС.
- Осуществление адресной социальной поддержки путем организации выплат и оказания помощи.
- Управление муниципальной системой социальных учреждений города.
- Организация работы по социальной интеграции инвалидов и реабилитации детей.
- Контроль за целевым и эффективным использованием бюджетных средств, выделенных на социальную поддержку.
- Взаимодействие с благотворительными фондами и привлечение внебюджетных средств для помощи населению.
- Информирование граждан через СМИ о работе в сфере социальной защиты.
Контакты для обращений
Для связи с Комитетом социальной защиты населения города Белово по вопросам, касающимся мер социальной поддержки, можно использовать следующие контактные данные:
Официальный сайт
Подробная информация о услугах и деятельности комитета размещена на официальном портале Администрации Беловского городского округа в разделе КСЗН: https://www.belovo42.ru/kczn/
Горячая линия и номера телефонов
- Прием граждан: 2-29-04
- Контактные телефоны КСЗН: 2-88-45, 2-82-13
Электронный адрес
Для отправки обращений в электронном виде следует использовать контактные формы на официальном сайте Администрации Беловского городского округа, так как прямой email Комитета в открытых источниках не выделен отдельно.
Личный кабинет
Для получения государственных и муниципальных услуг в сфере социальной защиты в электронном виде гражданам рекомендуется использовать Государственные услуги (Портал Госуслуг). Через личный кабинет портала можно подать заявления на назначение пособий, субсидий и компенсаций, а также отслеживать статус их рассмотрения без личного посещения учреждения.
Личный прием граждан и график приема
Личный прием граждан по важным социальным вопросам проводится Председателем Комитета и специалистами отдела обращений. Запись на прием и первичная консультация осуществляются по указанным выше телефонам.
- График личного приема Председателем КСЗН: среда с 09:00 до 12:00.
Примечание: Перед визитом в учреждение рекомендуется уточнить время работы профильного специалиста или отдела по телефону.
Отделы и подведомственные учреждения
Структура социальной защиты Белово включает в себя профильные отделы внутри Комитета (по выплатам, по семье и детям, по обслуживанию пенсионеров и инвалидов) и подведомственные учреждения:
- МКУ «Центр социальной помощи семье и детям»
Адрес: 652617, г. Белово, ул. Светлая, д. 6
Руководитель: Меленко Алла Георгиевна - МБУ «Центр социального обслуживания» (ЦСО)
Адрес: 652600, г. Белово, ул. Маркса, д. 2
Руководитель: Байбородина Татьяна Владимировна - МКУ «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Теплый дом»
Руководство
Возглавляет систему социальной защиты города Белово:
- Председатель Комитета социальной защиты населения Беловского городского округа: Аверкина Ольга Михайловна.
Отзывы
Отзывы жителей города Белово о работе учреждений социальной защиты носят различный характер. Многие граждане отмечают важность проводимой работы, своевременность назначения льгот и выплат, а также чуткое отношение социальных работников к пожилым людям и детям. Как и в любой крупной социальной структуре, в отзывах также встречаются пожелания по ускорению обработки документов, сокращению очередей и более оперативной работе телефонных линий для записи на прием. Комитет регулярно работает над повышением качества обслуживания и доступности услуг для населения.