Комитет социальной защиты населения Пролетарского района города Тулы — это важнейшее государственное учреждение, обеспечивающее реализацию мер социальной поддержки, выплату пособий и предоставление льгот жителям района. В данной статье мы подробно разберем всю актуальную информацию о том, как связаться с ведомством, попасть на прием и воспользоваться электронными сервисами.

Описание

Официальное наименование организации — Комитет социальной защиты населения администрации Пролетарского района управы г. Тулы (также функционирует как Сектор по работе с населением по Пролетарскому району ГУ Управления социальной защиты населения Тульской области). Основная задача учреждения, назначение и выплата социальных пособий, компенсаций, субсидий на оплату ЖКХ, а также оказание адресной помощи малоимущим и социально незащищенным категориям граждан (пенсионерам, инвалидам, многодетным семьям).

Контакты для обращений

Для решения вопросов жители Пролетарского района могут использовать несколько способов связи:

• Адрес: 300001, Тульская область, г. Тула, ул. Плеханова, д. 48Б (3 этаж)
• Телефон Пролетарского района: 7 (4872) -2-76-09
• Телефон руководителя: 7 (4872) -2-76-81

Официальный сайт

Основным порталом для получения информации о социальных услугах в Тульской области является официальный сайт Министерства труда и социальной защиты Тульской области. На нем размещены все нормативные акты, перечни льгот и бланки заявлений. Также информацию по г. Туле можно найти на сайте Отдела социальной защиты населения по г. Туле.

Горячая линия

Для получения справочно-консультативной помощи по вопросам мер социальной поддержки работает бесплатная федеральная горячая линия:

• 8 (800) -22-21-86 (Справочно-консультативная служба)

Операторы горячей линии помогут уточнить перечень необходимых документов и сроки выплат.

Номера телефонов

Для удобства жителей города Тулы приводим справочные номера секторов по работе с населением по всем районам:

• Пролетарский район: 7 (4872) -2-76-09
• Центральный район: 7 (4872) -6-45-90
• Зареченский район: 7 (4872) -7-44-77
• Привокзальный район: 7 (4872) -7-83-51

Электронный адрес

Электронная почта учреждения может быть уточнена на официальном сайте Управления социальной защиты населения Тульской области или через сервисы электронного документооборота. Для отправки обращений также рекомендуется использовать форму обратной связи на региональном портале.

Личный кабинет

Для оформления услуг без посещения офиса доступен электронный кабинет. Жители Пролетарского района могут воспользоваться следующими онлайн-сервисами:

• Личный кабинет Министерства труда и социальной защиты (региональный портал Тульской области) — для подачи заявлений на субсидии и пособия.
• Личный кабинет ПФР (СФР) — для получения информации о пенсионных выплатах и материнском капитале.
• Федеральный реестр инвалидов (ФРИ), для граждан с ограниченными возможностями здоровья.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется по адресу: г. Тула, ул. Плеханова, д. 48Б (3 этаж). При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия. Запись на прием может быть осуществлена по телефону сектора.

График приема

Точный график работы сектора рекомендуется уточнять по телефону, однако стандартный режим работы отделов соцзащиты в Туле выглядит следующим образом:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 17:00
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:48
• Суббота, Воскресенье: выходной

Отделы

В структуре учреждения выделяются следующие профильные отделы и секторы:

1. Сектор по работе с населением по Пролетарскому району — основное подразделение по адресу на ул. Плеханова.
2. Отдел назначения социальных выплат — отвечает за расчет и перечисление пособий, субсидий на ЖКУ и компенсаций.
3. Отдел по работе с семьями и детьми — оформление материнского капитала, детских пособий, поддержка многодетных семей.
4. Сектор адресной помощи — рассмотрение заявлений о единовременной материальной помощи.

Руководство

Структура управления социальными вопросами в районе включает следующие должности:

• Начальник главного управления по Пролетарскому территориальному округу — курирует все направления работы округа.
• Заместитель начальника главного управления по социальной политике — непосредственно отвечает за работу секторов соцзащиты в районе.
• Руководитель комитета соцзащиты Пролетарского района — связаться с кабинетом руководителя можно по телефону: 7 (4872) -2-76-81.

Отзывы

Отзывы жителей о работе соцзащиты Пролетарского района носят различный характер. Среди положительных моментов отмечается профессионализм специалистов при консультациях по сложным вопросам (оформление субсидий, статус многодетной семьи). В качестве основных замечаний пользователи на сервисах вроде 2ГИС и Zoon.ru иногда указывают на длительное время ожидания в очередях в часы пик (особенно в начале и конце месяца) и занятость телефонных линий. Рекомендуется предварительно записываться на прием и использовать электронные сервисы (Личный кабинет) для минимизации личного визита.