Отдел социальной защиты населения (СОБЕС) Кировского района Санкт-Петербурга — это важнейшее государственное учреждение, задачей которого является предоставление мер социальной поддержки, экстренной помощи и содействия гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о работе отдела, контактных данных, структуре и способах обращения.

Описание и функции

Главное направление работы СОБЕС Кировского района — предоставление государственной социальной помощи населению. Специалисты отдела занимаются:

• Назначением и выплатой различных пособий, льгот и компенсаций;
• Оказанием экстренной социальной помощи;
• Поддержкой семей с детьми, малоимущих и многодетных семей;
• Обеспечением мер социальной поддержки инвалидов и детей-инвалидов (тесное взаимодействие с Центром социальной реабилитации инвалидов Кировского района);
• Предоставлением субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг.

Также в районе функционирует Центр социальной помощи семье и детям Кировского района, который оказывает психологическую, юридическую и социальную поддержку семьям, нуждающимся в особом внимании.

Контакты для обращений

Официальный сайт

Официальный портал, где представлена информация об отделах социальной защиты районов Санкт-Петербурга, а также о доступных услугах — это официальный сайт Администрации Санкт-Петербурга: gov.spb.ru. Раздел социальной защиты содержит актуальные новости и регламенты. Для оформления услуг онлайн рекомендуется использовать единый портал Госуслуг.

Горячая линия и номера телефонов

Для получения справочной информации и консультаций работают следующие телефоны:

• Единая справочная служба Санкт-Петербурга: 8 (812) -73-90-00
• Телефон Отдела социальной защиты Кировского района: уточняется на официальном портале или через единую справочную (рекомендуется звонить в часы приема).

Электронный адрес

Для отправки документов и письменных обращений используется официальный канал электронной связи через портал государственных услуг или форму обращений на сайте Администрации Санкт-Петербурга. Прямой email отдела публикуется на информдосках по месту приема.

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг без посещения инстанций функционирует Личный кабинет гражданина на портале Госуслуг (gosuslugi.ru), а также на портале «Государственные услуги в Санкт-Петербурге» (gu.spb.ru). Через личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий, субсидий и льгот, а также отслеживать статус их рассмотрения.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан по вопросам социальной поддержки осуществляется специалистами отдела. Перед визитом обязательно уточняйте информацию о кабинете.

Адрес Отдела социальной защиты населения Кировского района: г. Санкт-Петербург, пр. Стачек, д. 18 (кабинет 201).

График приема граждан:

• Понедельник: с 9:00 до 18:00
• Среда: с 9:00 до 18:00
• Перерыв: с 13:00 до 14:00 (обед)

Примечание: В некоторых подведомственных учреждениях (например, в отделах по другим адресам, таким как пр. Ветеранов, д. 69) прием может осуществляться в дни: понедельник, четверг с 9:00 до 12:00; среда с 13:00 до 17:00. Обеденный перерыв с 12:00 до 13:00. Рекомендуется уточнять часы работы конкретного специалиста заранее.

Отделы и структура

Структура социальной защиты Кировского района включает в себя несколько ключевых подразделений:

1. Отдел социальной защиты населения Кировского района — основное ведомство (СОБЕС), занимающееся назначением выплат и льгот.
2. Централизованная бухгалтерия администрации Кировского района — осуществляет расчет и начисление положенных выплат.
3. Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав при администрации Кировского района.
4. Центр социальной реабилитации инвалидов и детей-инвалидов Кировского района — учреждение, проводящее реабилитационные мероприятия, социокультурные игры и мероприятия для подопечных.
5. Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН) — помощь гражданам, нуждающимся в постоянном уходе (филиалы на пр. Ветеранов и др.);
6. Центр социальной помощи семье и детям Кировского района.

Руководство

Руководство Отделом социальной защиты населения Кировского района осуществляется начальником отдела, который подчиняется Комитету по социальной политике Санкт-Петербурга. Актуальная информация о ФИО руководителя и его заместителях представлена на официальном сайте Администрации Санкт-Петербурга в разделе структуры администрации Кировского района.

Отзывы

Отзывы граждан о работе СОБЕС Кировского района, как и о большинстве социальных учреждений, носят различный характер. На сервисах вроде 2ГИС можно встретить как положительные, так и негативные комментарии.

• Положительные отзывы чаще всего касаются вежливости и профессионализма отдельных специалистов, а также удобства получения услуг через Личный кабинет на портале Госуслуг.
• Негативные отзывы обычно связаны с длительным ожиданием в очередях во время личного приема, сложностью дозвона по телефонам справочной службы и бюрократическими задержками при обработке документов.

Для улучшения качества обслуживания рекомендуется предварительно записываться на прием через портал или звонить в справочную службу для уточнения пакета документов, чтобы избежать повторных визитов.