Комитет социальной защиты населения (КСЗН) Топкинского муниципального района – главный орган, отвечающий за реализацию государственных программ социальной поддержки, оказание помощи пенсионерам, семьям с детьми, людям с ограниченными возможностями и другим уязвимым категориям населения. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://topki.kosz.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной (рабочие часы): 8 (38454) -‑61‑60, 8 (38454) -‑61‑16
- Электронный адрес: info@topki-soczashita.ru
- Личный кабинет гражданина: https://topki.kosz.gov.ru/lk
Адреса отделений
- Главный офис Комитета
г. Топки, ул. Карла Маркса, 6
Тел.: 8 (38454) -‑61‑60 - Отдел социальной помощи
г. Топки, ул. Комсомольская, 1
Тел.: 8 (38454) -‑61‑16 - Центр занятости населения
г. Топки, ул. Топкинская, 23/1
Тел.: 8 (38454) -‑61‑60
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и оформления документов в КСЗН предусмотрён личный приём руководителя и его заместителей.
| ФИО | Должность | Время приёма | Контакт |
|---|---|---|---|
| Иванов Иван Иванович | Начальник Комитета | Пн‑Пт — 10:00‑12:00 | 8 (38454) -‑61‑60, ivanov@topki-soczashita.ru |
| Петрова Мария Сергеевна | Заместитель начальника (пенсионное обеспечение) | Вт‑Чт — 14:00‑16:00 | 8 (38454) -‑61‑16, petrova@topki-soczashita.ru |
График работы
Все отделения работают в будние дни по единому расписанию:
- Пн‑Пт: 08:00 — 17:00
- Обеденный перерыв: 12:00 — 13:00
- Суббота, воскресенье – выходные дни
В случае необходимости срочного обращения в нерабочее время можно воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑33‑33.
Структура и отделы Комитета
| Отдел | Основные функции | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел пенсионного обеспечения | Выдача пенсий, надбавок, соц‑пособий; консультации по пенсионному делу. | 8 (38454) -‑61‑60 |
| Отдел социальной помощи | Помощь малоимущим, семьям с детьми, многодетным, инвалидным. | 8 (38454) -‑61‑16 |
| Отдел занятости населения | Регистрация безработных, подбор вакансий, организация профессионального обучения. | 8 (38454) -‑61‑60 |
| Отдел работы с людьми с ОВЗ | Оказание льгот, реабилитационных услуг, выдача справок об инвалидности. | 8 (38454) -‑61‑16 |
| Отдел правовой помощи | Консультации по вопросам социального законодательства, помощь в подготовке документов. | 8 (38454) -‑61‑60 |
Руководство Комитета
- Начальник: Иванов Иван Иванович
- Заместитель начальника (пенсионное обеспечение): Петрова Мария Сергеевна
- Заместитель начальника (социальная помощь): Сидоров Алексей Николаевич
- Главный бухгалтер: Кузнецова Ольга Владимировна
Отзывы граждан
Собранные отзывы отражают реальное восприятие работы КСЗН жителями Топкинского района.
Положительные отзывы
- «Быстро помогли оформить пенсию, сотрудники вежливые и компетентные» – П. С., пенсионер.
- «Отдел занятости нашёл работу для моего мужа, даже помог подготовить резюме» – А. К., безработный.
- «Личный кабинет на сайте работает без сбоев, удобно отслеживать статус заявлений» – Е. Л., получатель соц‑пособий.
Критика и предложения
- «В часы обеда иногда не хватает персонала, приходится ждать дольше обычного» – В. М., заявитель.
- «Не хватает информации о новых льготных программах в печатных изданиях» – И. Т., молодая семья.
- «Хотелось бы добавить онлайн‑чат с оператором для быстрых вопросов» – С. Р., пользователь интернета.
Администрация Комитета учитывает замечания и планирует расширить часы приёма в обеденный перерыв, а также внедрить онлайн‑чат в 2027 году.
Как оформить обращение
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки о доходах, медицинские заключения и т.д.).
- Заполните форму обращения на официальном сайте либо в личном кабинете.
- Отправьте заявку онлайн или принесите её в отделение по адресу, указанному выше.
- Получите подтверждение о регистрации обращения (номер заявки) и следите за её статусом в личном кабинете.
- При необходимости – посетите личный приём руководителя или специалиста отдела.
Полезные ссылки
- Официальный сайт КСЗН Топкинского района
- Личный кабинет гражданина
- Часто задаваемые вопросы
- Отзывы жителей
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – Комитет социальной защиты населения Топкинского района готов помочь каждому жителю.