Социальная защита населения — это важнейший структурный элемент поддержки граждан, обеспечивающий помощь уязвимым слоям общества, пенсионерам, многодетным семьям и людям, оказавшимся в сложной жизненной ситуации. В Волховском районе Ленинградской области эти функции выполняет Комитет социальной защиты населения Администрации Волховского муниципального района. В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи с учреждением, график работы, структуру и другую полезную информацию.
Описание и деятельность
Комитет социальной защиты населения Волховского района осуществляет реализацию государственной политики в сфере социальной поддержки граждан на территории района. Основные направления деятельности учреждения включают:
- Назначение и выплата государственных пособий, компенсаций и субсидий.
- Предоставление мер социальной поддержки льготным категориям граждан (ветеранам, инвалидам, многодетным семьям и др.).
- Организация социального обслуживания на дому и в стационарных учреждениях.
- Предоставление государственных услуг в электронном виде.
- Консультирование населения по вопросам социальных гарантий.
Контакты для обращений
Для связи с Комитетом социальной защиты населения в городе Волхов используются следующие контактные данные:
Адрес: 187403, Ленинградская область, г. Волхов, проспект Державина, дом 60
Номера телефонов
Позвонить в управление социальной защиты населения в Волхове для получения консультации можно по следующим номерам:
- Приемная руководителя: (813-63) —52-35
- Социальные телефоны (отделы): (813-63) —43-49, (813-63) —27-25
- Телефон для консультаций: 8 (81363) —10-52
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов и уточнения информации о начислении денежных выплат, сроках и результатах обращений, граждане могут использовать телефоны горячей линии УСЗН. По местным вопросам можно обращаться по номеру приемной: 7 (813) -37-52-35. Для получения федеральных консультаций работает единый бесплатный номер: ###-###-#### (звонок по России бесплатный).
Официальный сайт
Официальный сайт учреждения и региональные порталы социальных услуг предоставляют актуальную информацию о доступных выплатах и услугах. Подробная информация о деятельности Комитета социальной защиты Волховского района доступна на официальном сайте Администрации Волховского муниципального района в разделе социальной защиты, а также на Едином интернет-сайте центров социальной защиты населения.
Электронный адрес
Для направления письменных обращений, заявлений и документов в электронном виде можно использовать официальную электронную почту учреждения. Дополнительную информацию о актуальном e-mail можно уточнить по телефонам приемной или на официальном сайте Администрации.
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты дистанционно, граждане могут использовать Личный кабинет на портале Госуслуги (ЕСИА). Через личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий, субсидий и других мер поддержки, а также отслеживать статус их рассмотрения без необходимости личного визита в учреждение.
Руководство
Руководство Комитетом социальной защиты населения Администрации Волховского муниципального района осуществляет:
Руководитель: Величко Ольга Николаевна
Отделы
Структура Комитета включает в себя несколько профильных отделов, каждый из которых отвечает за конкретное направление социальной работы. К основным отделам относятся:
- Отдел по назначению и выплате государственных пособий и компенсаций.
- Отдел по работе с льготными категориями граждан (инвалиды, ветераны, пенсионеры).
- Отдел по делам гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций (ГО и ЧС) при Администрации.
- Отдел субсидий и социальной помощи семьям с детьми.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан специалистами Комитета и руководством ведется по предварительной записи или в установленные часы приема. Рекомендуется заранее бронировать время визита по телефону приемной.
График работы учреждения:
- Понедельник ─ Четверг: с 08:00 до 17:00
- Пятница: с 08:00 до 16:00
- Перерыв на обед: с 12:00 до 13:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: график работы может меняться в предпраздничные дни. Уточняйте информацию по телефонам учреждения.
Отзывы
Отзывы о работе Комитета социальной защиты в Волхове встречаются самые разные. Многие пользователи на сервисах вроде Zoon.ru и других отзовиках отмечают профессионализм и отзывчивость сотрудников при решении сложных вопросов, а также удобство расположения офиса на проспекте Державина. Однако, как и в любом социальном учреждении с большим потоком посетителей, в пиковые периоды (например, при оформлении детских выплат или льгот к праздникам) клиенты иногда сталкиваются с длительным ожиданием в очереди и загруженностью телефонных линий. В целом, работа ведомства оценивается как стабильная и соответствующая стандартам оказания государственных услуг.