В Красноярске‚ как и на территории всего Красноярского края‚ действуют две разные формы государственной поддержки семей с детьми‚ которые принято называть «компенсацией за детский сад». Важно понимать разницу между ними:
- Компенсация родительской платы — возврат части суммы‚ которую родители платят за присмотр и уход за ребенком‚ уже посещающим муниципальный или государственный детский сад (20% за одного ребенка‚ 50% за двух‚ 70% за трех и более).
- Компенсация за непредоставление места — ежемесячная денежная выплата семьям‚ которые отказались от очереди в муниципальный детский сад и решили самостоятельно организовать уход за ребенком (например‚ нанять няню‚ водить в частный сад). С 1 сентября 2024 года ее размер составляет 7 353 рубля.
Ниже представлена исчерпывающая информация о том‚ как оформить данные выплаты‚ куда обращаться и кто имеет на них право.
Описание и условия получения Компенсация родительской платы за присмотр и уход
Предоставляется родителям (законным представителям) детей‚ посещающих дошкольные образовательные учреждения (ДОУ)‚ реализующие программу дошкольного образования. Выплата осуществляется в процентах от внесенной родительской платы: 20% за первого ребенка‚ 50% за второго и 70% за третьего.
Выплата за отказ от места в очереди (за необеспечение местом)
С 1 октября в Красноярске начался прием заявлений от семей‚ решивших отказаться от ожидания места в детском саду. Денежные средства родители могут потратить по своему усмотрению: на оплату услуг няни‚ частного детского сада или педагогов дополнительного образования.
Важные условия:
- Получать данную компенсацию смогут только те родители‚ чей среднедушевой доход не превышает 1‚5 величины прожиточного минимума‚ установленного на душу населения по группам территорий Красноярского края.
- Выплата осуществляется за прошедший месяц (например‚ за март компенсация придет в апреле).
Контакты для обращений
Подать документы на возмещение родительской платы можно в нескольких инстанциях: непосредственно в самом дошкольном образовательном учреждении (ДОУ)‚ в отделениях МФЦ «Мои документы» или в Управлении социальной защиты населения.
Официальный сайт
Подробная информация о мерах социальной поддержки в Красноярском крае размещена на официальном портале Министерства социальной политики края: www.msp24.ru‚ а также на региональном портале государственных услуг.
Горячая линия
По вопросам предоставления компенсаций и социальных выплат в Красноярском крае работает единый телефон горячей линии Министерства социальной политики: ###-###-#### (звонок бесплатный по краю).
Номера телефонов и адреса (Управление социальной защиты населения)
Главное отделение Управления социальной защиты населения по г. Красноярску:
- Адрес: Красноярский край‚ Красноярск‚ проспект имени Газеты Красноярский Рабочий‚ 44
- Справочный телефон: +7 (391) -26-19-22
Электронный адрес
Для отправки электронных обращений и вопросов можно использовать официальный email Министерства социальной политики Красноярского края: minsoc@krsk.info
Личный кабинет
Наиболее удобный способ подать заявление на компенсацию — воспользоваться электронными сервисами. Для этого необходимо авторизоваться в:
- Личный кабинет на портале Госуслуг (ЕСИА) — позволяет подать заявление онлайн и отследить статус его рассмотрения.
- Личный кабинет на сайте МФЦ «Мои документы» — доступен для предварительной записи и подачи электронных заявлений.
Личный прием
Граждане‚ желающие лично проконсультироваться по вопросам выплат‚ могут обратиться в клиентские службы Управления социальной защиты населения или в отделения МФЦ.
График приема - УСЗН: Понедельник — Пятница с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 14:00). Суббота‚ воскресенье — выходной.
- МФЦ «Мои документы»: Ежедневно с 08:00 до 20:00 без перерывов и выходных.
Отделы
Вопросами назначения компенсаций занимаются профильные структурные подразделения:
- Отдел по назначению мер социальной поддержки населения (в структуре УСЗН), отвечает за расчет и назначение компенсаций родительской платы и выплат за отказ от места в ДОУ.
- Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан), осуществляет прием документов‚ консультирование и выдачу результатов;
Руководство
Общее руководство процессом назначения мер социальной поддержки в Красноярском крае осуществляет Министерство социальной политики Красноярского края. Руководитель министерства — Ирина Олеговна Пастухова. На уровне города Красноярска координацию работы Управлений социальной защиты осуществляют начальники районных отделов УСЗН.
Отзывы
Анализ отзывов красноярцев на профильных форумах и порталах позволяет выделить следующие тенденции:
- Положительные стороны: Родители отмечают удобство подачи заявлений через портал Госуслуг или напрямую в детский сад (для компенсации родительской платы). Также позитивно оценивается возможность получения выплаты за отказ от места в саду‚ что особенно актуально для семей‚ предпочитающих частные детские сады или услуги няни.
- Сложности и жалобы: Основная часть негативных отзывов связана со сроками зачисления средств. Многие родители отмечают‚ что деньги поступают на счет с задержкой. Также часто возникают вопросы из-за критерия доходности при оформлении выплаты за отказ от места в ДОУ — не всем семьям удается подтвердить среднедушевой доход ниже 1‚5 прожиточных минимумов.
Для оперативного решения проблем рекомендуется сначала обращаться напрямую в ДОУ или МФЦ‚ где подавались документы‚ а при отсутствии результата, на горячую линию Министерства социальной политики.