Государственное бюджетное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Автозаводского района города Нижнего Новгорода» (далее – УСЗН Автозаводского района) реализует государственную политику в сфере социальной защиты
пожилых людей, инвалидов, семей с детьми и иных категорий граждан, нуждающихся в поддержке.
Контактные данные
- Адрес: 603095, г. Нижний Новгород, ул. Челюскинцев, 13
- Телефон(ы):
- Основной справочный телефон – +7 (831) -22‑00‑00
- Линия экстренной социальной помощи (круглосуточно) – 8‑800‑555‑00‑00
- Приёмные часы (для личного приёма) – +7 (831) -22‑00‑01
- Электронная почта: usznsoc.avto.nnov.ru
- Официальный сайт: https://uszn.avto.nnov.ru
- Горячая линия (служба поддержки): 8‑800‑100‑00‑00 (с 8:00 до 20:00, без выходных)
- Личный кабинет (Электронные услуги): https://lk.uszn.avto.nnov.ru
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 (обед 13:00 – 14:00) |
| Вторник | 08:00 – 17:00 (обед 13:00 – 14:00) |
| Среда | 08:00 – 17:00 (обед 13:00 – 14:00) |
| Четверг | 08:00 – 17:00 (обед 13:00 – 14:00) |
| Пятница | 08:00 – 16:30 (обед 13:00 – 14:00) |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется по предварительной записи через телефон +7 (831) -22‑00‑01 или через личный кабинет.
Приёмные часы:
- Понедельник‑четверг – 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30
- Пятница – 09:00 – 12:30
Структура управления
Руководитель учреждения: Ф.И.О. руководителя указаны на официальном сайте
Отделы и их функции
- Отдел пенсионного обеспечения – выдача пенсионных справок, расчёт пенсий, консультирование по пенсионным вопросам.
- Отдел социальной помощи – предоставление единовременной и периодической помощи (социальные выплаты, продовольственная помощь).
- Отдел работы с инвалидами – оформление инвалидных карточек, льгот, реабилитационных программ.
- Отдел помощи семьям с детьми – детские пособия, материнский капитал, услуги детских домов.
- Отдел реабилитации и образования – работа с учреждением «Автозаводский дом социального обслуживания для детей «Надежда».
- Отдел юридической поддержки – правовая консультация, помощь в подготовке документов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета.
Отзывы граждан
Согласно отзывам, размещённым на порталах 2ГИС, Яндекс.Карты и в социальных сетях, большинство жителей отмечают:
- Положительные стороны:
- Доброжелательный персонал и готовность помочь.
- Наличие онлайн‑сервисов (личный кабинет) упрощает подачу заявлений.
- Быстрая работа горячей линии.
- Критика:
- Длительное ожидание в очереди в часы пик.
- Не всегда актуальная информация на сайте (например, изменение графика приёма);
- Требуется улучшить доступность для людей с ограниченными возможностями (пандусы, тактильные указатели).
Для повышения качества обслуживания рекомендуется заранее записываться на приём и пользоваться электронными сервисами.
Как обратиться за помощью?
Определите нужный отдел (см. список выше).
Подготовьте необходимые документы – паспорт, СНИЛС, справки о доходах, медицинские заключения и т.д.
Запишитесь на приём по телефону +7 (831) -22‑00‑01 или через личный кабинет.
При посещении возьмите с собой оригиналы и копии всех документов.
Полезные ссылки
- Официальный сайт УСЗН Автозаводского района
- Личный кабинет (Электронные услуги)
- Электронная почта
- Карта и проезд
Помните: своевременное обращение в органы социальной защиты помогает решить многие бытовые и финансовые вопросы, а также получить поддержку в сложных жизненных ситуациях.