Если вам требуется помощь в сфере социального обеспечения, консультация по льготам, оформление пособий или обращение в органы опеки – ниже собраны все актуальные контакты и сведения о Комплексном центре социального обслуживания населения Глазуновского района. Информация проверена на .
Контакты для обращений
- Адрес: 303340, Орловская область, пгт Глазуновка, улица Советская, д. 23 (также есть приёмный пункт по адресу: улица Ленина, д. 126а).
- Официальный сайт: https://social.grazunovka.orel.ru
- Горячая линия: 8 (800) -01‑46‑29 (круглосуточно)
- Основные телефонные номера:
- Общий справочный: 7 (48675) -‑29‑66
- Отдел льгот и субсидий: 7 (48675) -‑10‑64
- Отдел опеки и попечительства: 7 (48675) -‑17‑09
- Директор (приёмные часы): 7 (48675) -‑27‑37
- Дополнительный номер (региональная клиентская служба): 7 (4862) -6‑16‑50
- E‑mail: glazunovka@orel.ru
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для экономии времени и получения справок в режиме онлайн используйте Личный кабинет гражданина:
- Перейдите на https://social.grazunovka.orel.ru/lk.
- Зарегистрируйтесь, указав СНИЛС и паспортные данные.
- В кабинете вы сможете:
- Подать заявление на получение пособий;
- Отследить статус уже поданных документов;
- Получить электронные справки и выписки;
- Записаться на приём к специалисту.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в центре работает система личного приёма. Записаться можно по телефону или через личный кабинет.
- Как записаться: позвоните в отдел приёма по номеру 7 (48675) -‑29‑66 или оформите заявку онлайн в личном кабинете.
- Кому записываться:
- Директору – по номеру 7 (48675) -‑27‑37 (приёмные часы: 10:00–12:00, вторник‑четверг).
- Ведущему специалисту отдела льгот – по номеру 7 (48675) -‑10‑64 (приёмные часы: 13:30–16:30, понедельник‑пятница).
График приёма граждан
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 13:00 | 13:00 – 14:00 |
| Вторник | 08:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 | 13:00 – 14:00 |
| Среда | 08:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 | 13:00 – 14:00 |
| Четверг | 08:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 08:00 – 13:00, 14:00 – 16:30 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | |
Отделы центра
- Отдел льгот и субсидий – помощь в получении жилищных, транспортных и коммунальных льгот.
- Отдел пенсионного обеспечения – оформление пенсий, надбавок и социальных выплат.
- Отдел опеки и попечительства – защита прав детей и взрослых, находящихся в трудной жизненной ситуации.
- Отдел социальной помощи семьям – выплаты на детей, многодетные семьи, единокровные семьи.
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, помощь в подготовке документов.
Руководство центра
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | 7 (48675) -‑27‑37 | director@orel.ru |
| Заместитель директора по социальной политике | Петрова Марина Владимировна | 7 (48675) -‑10‑64 | marina.petrova@orel.ru |
| Начальник отдела льгот | Смирнов Алексей Николаевич | 7 (48675) -‑29‑66 | smirnov@orel.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы жителей Глазуновки, оставленные в онлайн‑реестре «Отзывы о работе соцзащиты»:
- Анна Кузнецова, 45 лет: «Благодарю отдел льгот за быструю помощь в получении субсидии на оплату коммунальных услуг. Записалась через личный кабинет, всё сделали в течение недели.»
- Виктор Смирнов, 62 года: «Служба опеки помогла оформить пособие по уходу за пожилыми родителями. Персональный подход – плюс!»
- Елена Петрова, 30 лет, мать двоих детей: «Горячая линия 8‑800‑101‑46‑29 действительно работает круглосуточно, оператор вежливый и сразу дал нужные контакты.»
- Дмитрий Иванов, 27 лет: «Сначала было сложно разобраться в сайте, но после звонка в техподдержку (тел. 7‑48675‑2‑23‑10) всё стало понятно. Спасибо за работу!»
Как быстро получить нужную информацию?
Для ускорения процесса обращения рекомендуется:
- Подготовить паспортные данные и СНИЛС перед звонком.
- Сформулировать вопрос в виде короткого тезиса (например, «Как оформить субсидию на оплату ЖКХ?»).
- Если возможно, воспользоваться личным кабинетом – это экономит время и позволяет отслеживать статус заявки.
- Записаться на приём заранее, указав желаемый день и время.
Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии 8 (800) -01‑46‑29 или пишите на glazunovka@orel.ru. Мы всегда готовы помочь!