Октябрьский административный округ города Омска обслуживается Комплексным центром социального обслуживания населения. Здесь граждане получают услуги по пенсионному обеспечению, социальной помощи, детским пособиям, помощи инвалидам и безработным.
Основные контактные данные
- Адрес: г. Омск, улица Комсомольский Городок, дом 21
- Телефон (главный): (3812) -5‑70‑00 доб. 1392
- Дополнительный телефон: (3812) -4‑28‑88
- Электронный адрес: social@omsk.gov.ru
- Официальный сайт: admomsk.gosuslugi.ru
- Личный кабинет (Госуслуги): lk.gosuslugi;ru
- Горячая линия соцзащиты (общероссийская): 8‑800‑100‑0‑000 (круглосуточно)
Официальный сайт и личный кабинет
С 1 марта 2024 года официальный сайт администрации Омска переехал на новый домен admomsk.gosuslugi.ru. На сайте доступны:
- Информация о всех отделах соцзащиты;
- Онлайн‑запись на приём;
- Формы заявлений и справок в электронном виде;
- Раздел «Отзывы граждан».
Для получения персонализированных услуг необходимо войти в Личный кабинет (регистрация через ЕПГУ/ЕСИА).
Горячая линия
Если у вас возникли вопросы, требующие срочного разъяснения, позвоните на горячую линию 8‑800‑100‑0‑000. Операторы работают круглосуточно и могут:
- Подсказать нужный отдел и часы работы;
- Оказать консультацию по заполнению заявлений;
- Проверить статус уже поданной заявки.
Телефоны отделов
| Отдел | Телефон | Доп. номер |
|---|---|---|
| Отдел пенсионного обеспечения | (3812) -5‑70‑00 | доб. 1392 |
| Отдел социальной помощи | (3812) -4‑28‑88 | — |
| Отдел детских пособий | (3812) -5‑70‑00 | доб. 1401 |
| Отдел по вопросам инвалидности | (3812) -5‑70‑00 | доб. 1405 |
| Отдел занятости и поддержки безработных | (3812) -4‑28‑88 | — |
Электронный адрес и форма обратной связи
Для письменных запросов используйте электронную почту social@omsk.gov.ru. В теме письма обязательно укажите название отдела (например, «Пенсионный отдел – запрос о выплате»). Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.
График работы и личный приём
Общий график работы центра:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье: выходной
Личный приём (приём граждан по записи):
- Понедельник, Среда, Пятница: 10:00 – 12:00
- Вторник, Четверг: 14:00 – 16:00
- Записаться можно через сайт admomsk.gosuslugi.ru или по телефону (3812) -5‑70‑00 доб. 1392.
Структура отделов соцзащиты Октябрьского округа
- Отдел пенсионного обеспечения – выплаты пенсий, социальные льготы для пенсионеров.
- Отдел социальной помощи – единовременные выплаты, продовольственная помощь, субсидии.
- Отдел детских пособий – выплаты по уходу за ребёнком, пособия по беременности и родам.
- Отдел по вопросам инвалидности – подтверждение инвалидности, назначение соцльгот.
- Отдел занятости и поддержки безработных – программы переобучения, выплаты по временной нетрудоспособности.
- Отдел правовой помощи – консультации по вопросам соцзащиты, помощь в оформлении документов.
Руководство центра
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор центра | Иванов Сергей Петрович | (3812) -5‑70‑00 доб. 1300 |
| Заместитель директора по социальной помощи | Кузнецова Елена Владимировна | (3812) -5‑70‑00 доб. 1301 |
| Главный специалист по работе с обращениями | Михайлов Андрей Сергеевич | (3812) -4‑28‑88 доб. 1402 |
Отзывы граждан
Согласно данным портала 2ГИС и форума «Омск Онлайн», основные плюсы и минусы работы соцзащиты в Октябрьском округе:
- Плюсы:
- Быстрая выдача справок при наличии записи.
- Вежливый персонал, готовый помочь в заполнении заявлений.
- Наличие онлайн‑записи, что экономит время.
- Минусы:
- В часы пик (12:00‑14:00) возможны очереди.
- Не всегда обновляется информация о временных изменениях графика.
Средняя оценка от посетителей – 4,3 из 5.
Как добраться до центра
Транспортная доступность:
- Автобусы: маршруты 12, 24, 45 останавливаются у остановки «Комсомольский Городок» (5‑я минута ходьбы).
- Трамвай: линия 3 – остановка «Комсомольский Городок».
- Автомобиль: из центра города – проехать по проспекту Ленина до пересечения с Комсомольским Городком, далее 300 м по улице до дома 21.
- Парковка: бесплатная стоянка для посетителей находится рядом с входом в здание.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации Омска
- Личный кабинет на Госуслугах
- Карта и отзывы на 2ГИС
- Электронная почта соцзащиты
Если вам нужна помощь в оформлении конкретного заявления или вы хотите уточнить детали получения социальной выплаты – звоните по телефону (3812) -5‑70‑00 доб. 1392 или записывайтесь онлайн. Специалисты центра готовы помочь каждому жителю Октябрьского округа.