Государственное бюджетное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Тоншаевского района» (ГБУ КЦСОН) является подведомственным учреждением Министерства социальной политики Нижегородской области. В данной статье мы подробно расскажем, как записаться на прием, связаться со специалистами и воспользоваться электронными сервисами учреждения.
Описание
Комплексный центр социального обслуживания населения Тоншаевского района предоставляет широкий спектр государственных услуг для социально незащищенных слоев населения. Среди основных направлений деятельности:
- Предоставление мер социальной поддержки и льгот;
- Оказание государственных услуг в электронном виде;
- Социальное обслуживание на дому одиноких и маломобильных граждан;
- Оказание психологической и юридической помощи;
- Работа с семьями и детьми, оказавшимися в трудной жизненной ситуации.
Контакты для обращений
Для связи с учреждением вы можете использовать следующие каналы коммуникации:
Официальный сайт
Вся актуальная информация, а также форма для онлайн-записи размещены на официальном сайте учреждения: http://tns.cso52.ru
Горячая линия и номера телефонов
Для получения консультаций по вопросам социального обслуживания вы можете обратиться по телефонам учреждения. Рекомендуем уточнять актуальные номера на официальном сайте, так как они могут меняться в зависимости от отдела.
- Приемная / Общий телефон: уточняется на сайте tns.cso52.ru
- Региональная горячая линия Минсоцполитики Нижегородской области: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений и документов используйте электронную почту учреждения. Актуальный e-mail можно найти в разделе «Контакты» на официальном сайте tns.cso52.ru.
Личный кабинет и онлайн-запись
На официальном сайте ГБУ КЦСОН Тоншаевского района реализована удобная функция дистанционной записи на прием. Вам не обязательно посещать учреждение лично для того, чтобы занять очередь.
Как записаться через сайт
- Перейдите на страницу записи: http://tns.cso52.ru/index.php/appointment
- Заполните обязательные поля формы:
- Фамилия
- Имя
- Отчество (при наличии)
- Телефон
- Описание необходимой услуги (запрос должен содержать не менее без учета пробелов, запрещено использовать символы < > # $ и др.)
- Поставьте галочку в поле «Даю согласие на передачу и последующую обработку своих персональных данных».
- Нажмите кнопку «Отправить обращение».
После отправки заявки с вами свяжется специалист учреждения для подтверждения даты и времени приема.
Личный прием
Если вы не можете воспользоватся электронной записью, вы имеете право на личный прием у специалистов или руководства учреждения.
График приема
Стандартный график работы учреждения (рекомендуется уточнять на сайте или по телефону):
- Понедельник ― Четверг: с 08:00 до 17:00
- Пятница: с 08:00 до 16:00
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Личный прием граждан директором осуществляется в установленные часы. Информацию о днях и времени приема руководителем необходимо уточнять на информационном стенде учреждения или по телефону приемной.
Отделы
В структуре КЦСОН Тоншаевского района функционируют следующие профильные отделения:
- Отделение социального обслуживания на дому;
- Отделение срочного социального обслуживания;
- Отделение социальной реабилитации инвалидов;
- Отделение профилактики безнадзорности несовершеннолетних;
- Отделение психолого-педагогической помощи.
Руководство
Возглавляет ГБУ «Комплексный центр социального обслуживания населения Тоншаевского района» директор. ФИО руководителя и его заместителей, а также распределение обязанностей между ними представлены на официальном сайте в разделе «О учреждении» или «Руководство».
Отзывы
Отзывы о работе соцзащиты Тоншаевского района можно найти на различных независимых ресурсах в интернете, а также на официальных порталах оценки качества государственных услуг. При возникновении претензий к качеству обслуживания, срокам предоставления услуг или отношению специалистов, граждане могут:
- Оставить жалобу в Книге жалоб и предложений в холле учреждения;
- Написать обращение на официальном сайте;
- Обратиться в Министерство социальной политики Нижегородской области через электронную приемную.
Мы надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних проблем записаться на прием или получить необходимую консультацию в соцзащите Тоншаевского района.