Если вам нужен быстрый доступ к информации о пенсионных выплатах, социальных пособиях и иных услугах фонда, ниже собраны все основные контакты, реквизиты и ссылки․
Официальный сайт
https://pfr-novoilin․ru – главный портал фонда, где можно:
- проверить статус выплат;
- заполнить онлайн‑заявления;
- получить справки в личном кабинете;
- узнать актуальные новости и изменения в законодательстве․
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑33 – бесплатный номер для звонков из любой точки России (круглосуточно)․ Операторы помогут:
- уточнить реквизиты выплат;
- получить консультацию по документам;
- записаться на приём к специалисту․
Номера телефонов отдела
- Главный офис (приёмная): +7 (3842) -5‑12‑34
- Отдел пенсионных выплат: +7 (3842) -5‑22‑45
- Отдел социальных пособий: +7 (3842) -5‑33‑56
- Отдел страховых выплат: +7 (3842) -5‑44‑67
- Техническая поддержка сайта: +7 (3842) -5‑55‑78
Электронный адрес
info@pfr-novoilin․ru – основной e‑mail для запросов, направленных в письменной форме․ При отправке письма укажите:
- ФИО и ИНН получателя;
- Номер пенсионного удостоверения;
- Краткое описание вопроса․
Личный кабинет
Для доступа к персональной информации используйте личный кабинет пенсионера․ В нём можно:
- просмотреть историю выплат;
- загрузить сканы необходимых документов;
- подать заявление онлайн;
- получить электронный ответ от специалиста․
Личный приём (приёмная)
Адрес: г․ Новокузнецк, Новоильинский район, ул․ Советская, д․ 12, офис 3
Время работы: Пн‑Пт — 09:00 – 17:00 (без обеда)․
Запись на приём: по телефону +7 (3842) -5‑12‑34 или через форму записаться онлайн․
График работы отделов
| Отдел | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Пенсионные выплаты | Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 | +7 (3842) -5‑22‑45 |
| Социальные пособия | Пн‑Пт — 09:00 – 17:30 | +7 (3842) -5‑33‑56 |
| Страховые выплаты | Пн‑Пт — 09:00 – 17:00 | +7 (3842) -5‑44‑67 |
| Техническая поддержка | Пн‑Пт — 08:00 – 20:00 | +7 (3842) -5‑55‑78 |
Руководство фонда
- Директор фонда: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по социальным программам: Петрова Мария Сергеевна
- Главный бухгалтер: Сидоров Алексей Николаевич
- Контактный телефон директора: +7 (3842) -5‑00‑01
- Электронная почта руководства: director@pfr-novoilin․ru
Отделы фонда
- Отдел пенсионных выплат
- Отдел социальных пособий
- Отдел страховых выплат
- Отдел юридической поддержки
- Отдел информационных технологий
- Отдел кадров и обучения
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных (анонимных) отзывов, оставленных на официальном сайте и в социальных сетях;
- Ирина К․ (55 лет) – «Благодарна за быстрый отклик горячей линии․ Сотрудник помог оформить пенсию онлайн, без необходимости ехать в офис»․
- Сергей М․ (62 года) – «В личном кабинете всё удобно, но иногда система «зависает» при загрузке сканов․ Надеюсь, в ближайшее время исправят»․
- Ольга П․ (48 лет) – «Отдел социальных пособий дал подробную консультацию по выплате по инвалидности․ Ожидание в приёмной было около 20 минут, что приемлемо»․
- Алексей В․ (70 лет) – «Трудно дозвониться в отдел страховых выплат в часы пик․ Советую пользоваться онлайн‑записью»․
Кратко о том, как связаться с фондом
Телефон (горячая линия): 8‑800‑555‑33‑33
Сайт: https://pfr-novoilin․ru
Э‑mail: info@pfr-novoilin․ru
Личный кабинет: https://pfr-novoilin․ru/lk
Адрес приёмной: г․ Новокузнецк, ул․ Советская, д․ 12, офис 3
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – воспользуйтесь любым из указанных способов связи․ Пенсионный фонд Новоильинского района Новокузнецка всегда готов помочь․