С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР)․ Управление СФР по Тамбовской области продолжает выполнять все прежние функции ПФР: назначение и перерасчет пенсий, оформление материнского капитала, выплату ежемесячных денежных выплат (ЕДВ) федеральным льготникам, а также предоставление мер социальной поддержки пожилым гражданам и лицам, осуществляющим уход за нетрудоспособными․

В данной статье подробно рассмотрены контакты, график работы, структура и отзывы о клиентской службе Социального фонда в городе Мичуринск․

Описание и функции

Клиентская служба СФР в Мичуринске обеспечивает пенсионное обеспечение граждан в соответствии с российским законодательством․ Специалисты фонда помогают с:

• Назначением и перерасчетом страховых и социальных пенсий;
• Оформлением сертификата на материнский (семейный) капитал;
• Назначением ежемесячных денежных выплат (ЕДВ) и дополнительного ежемесячного материального обеспечения (ДМО);
• Оформлением компенсационных выплат по уходу за нетрудоспособными гражданами, инвалидами I группы и престарелыми;
• Выдачей справок и консультированием по вопросам социального обеспечения․

Контакты для обращений

Адрес местонахождения: 393760, Тамбовская область, г․ Мичуринск, ул․ Интернациональная, д․ 91А

Также в некоторых базах значится старый адрес: г․ Мичуринск, ул․ Филиппова, д․ 45а, однако актуальным адресом клиентской службы СФР является ул․ Интернациональная, д․ 91А․

Номера телефонов

• Телефон горячей линии СФР: 8 (800) -00-00-01 (бесплатный по всей России)
• Телефон горячей линии по Тамбовской области: 8 (4752) -9-43-05
• Телефон клиентской службы г․ Мичуринск: 8 (47545) —25-89
• Факс: (47545) —34-93

Электронный адрес

E-mail: 079@079;pfr․gov․ru (для обращений в клиентскую службу г․ Мичуринск)

E-mail: post@r45․tambov․gov․ru (официальная почта для обращений в органы власти региона)

Официальный сайт

Основным ресурсом для получения государственных услуг в сфере пенсионного и социального обеспечения теперь является официальный портал Социального фонда России: sfr․gov․ru․

Для получения информации по Тамбовской области можно посетить страницу регионального отделения: sfr․gov․ru/branches/tambov/․

Личный кабинет

Для дистанционного оформления пенсий, выплат и материнского капитала необходимо использовать Личный кабинет гражданина․ Он доступен на портале Госуслуг (es․pfrf․ru перенаправляет на Госуслуги)․ Через личный кабинет можно:

1. Подать заявление о назначении пенсии;
2. Заказать справки и выписки;
3. Записаться на личный прием в клиентскую службу;
4. Проверить состояние индивидуального лицевого счета․

Личный прием и график работы

Личный прием граждан ведется специалистами клиентской службы по адресу: г․ Мичуринск, ул․ Интернациональная, д․ 91А․ Записаться на прием можно через портал Госуслуг или по телефону․

График приема граждан

Режим работы клиентской службы может варьироваться в зависимости от внутренних регламентов, однако базовый график приема следующий:

• Понедельник: 08:00 – 19:00 (без перерыва)
• Вторник: 08:00 – 19:00 (без перерыва)
• Среда: 08:30 – 17:30 (без перерыва)
• Четверг: 08:00 – 19:00 (без перерыва)
• Пятница: 08:30 – 16:30 (без перерыва)
• Суббота, Воскресенье: выходной день

Примечание: В ряде источников указан стандартный график Отделения СФР: пн-чт с 8:30 до 17:30, пт с 8:30 до 16:30 (перерыв с 12:00 до 12:48), а также прием в последнюю субботу месяца с 8:30 до 14:30․ Рекомендуется уточнять время работы перед визитом по телефону․

Отделы и структура

В Мичуринске функционирует Управление СФР в г․ Мичуринске и Мичуринском районе, в состав которого входят:

• Клиентская служба (осуществляет непосредственный прием граждан, консультации и прием документов);
• Отдел назначения и перерасчета пенсий;
• Отдел социальных выплат;
• Отдел организации учета процесса инвестирования;
• Отдел кадров и общих вопросов․

Руководство

Координацию и контроль деятельности регионального отделения осуществляет руководство ОСФР по Тамбовской области:

• Шабанова Наталья Павловна, управляющий Отделением СФР по Тамбовской области (с 30 декабря 2023 г․)․ Контролирует отдел кадров, отдел криптографической защиты информации, контрольно-ревизионный отдел и управление казначейства․
• Кривенцова Нина Николаевна — заместитель управляющего ОСФР по Тамбовской области․

Отзывы

Работа клиентской службы СФР в Мичуринске получает преимущественно положительные оценки со стороны граждан․ На основе отзывов пользователей можно выделить следующие аспекты:

• Удобство записи: граждане отмечают, что запись на прием через Госуслуги проходит без проблем, что позволяет избежать очередей․
• Оперативность: посетители приглашаются точно к своему времени, ожидание минимально․
• Профессионализм специалистов: особенно выделяют компетентность и внимательность сотрудников․ Например, граждане благодарят специалиста Баеву Анастасию Геннадьевну за грамотные и подробные разъяснения, помощь в подаче заявления и обратную связь (перезвонили на следующий день для решения оставшегося вопроса)․
• Комфорт и качество: обращение проходит быстро и комфортно, сотрудники проявляют терпение и помогают разобраться во всех нюансах оформления документов․

Если вам требуется оформить пенсию или получить социальные выплаты, клиентская служба в Мичуринске готова предоставить качественную и своевременную помощь․