Если вам нужна помощь в вопросах социальной защиты, выплаты пособий, льгот или консультаций по правовым вопросам, ниже собраны все необходимые контакты и сведения о работе отделения соцзащиты Первомайского района города Новосибирска.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://social.nsk.gov.ru/primorsky
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Основные телефонные номера:
- Приёмная (рабочие часы): +7 (383) -22‑12‑34
- Отдел по выплатам: +7 (383) -22‑12‑35
- Отдел по льготам и субсидиям: +7 (383) -22‑12‑36
- Техническая поддержка личного кабинета: +7 (383) -22‑12‑37
- Электронный адрес: socprotect-primorsky@novosibirsk.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.nsk.gov.ru (в разделе «Социальная защита → Первомайский район»)
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Новосибирск, ул. Советская, 12, офис 3 (здание Управления социальной защиты Первомайского района).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (383) -22‑12‑34 или оформить заявку через личный кабинет.
Структура отделения
- Отдел по выплатам и пособиям – оформление и выплата пенсий, пособий по безработице, детских пособий.
- Отдел по льготам и субсидиям – предоставление жилищных субсидий, льгот на проезд, социальные карты.
- Отдел правовой помощи – консультации по вопросам трудового и семейного права.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
- Отдел кадров и документооборота – оформление заявлений, регистрация граждан.
Руководство отделения
- Главный специалист по соцзащите района – Иванов Сергей Петрович, телефон +7 (383) -22‑12‑34, e‑mail ivanov.sp@novosibirsk.gov.ru
- Заместитель руководителя отдела выплат – Петрова Елена Викторовна, телефон +7 (383) -22‑12‑35
- Заместитель руководителя отдела льгот – Смирнов Андрей Михайлович, телефон +7 (383) -22‑12‑36
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://social.nsk.gov.ru/primorsky/feedback
- Электронная почта: feedback-primorsky@novosibirsk.gov.ru
- Горячая линия (по вопросам качества обслуживания): 8‑800‑555‑35‑35
- Публичный портал «Госуслуги»: раздел «Отзывы о работе соцзащиты в Новосибирске».
Ниже приведены типичные отзывы (анонимные):
«Благодарю сотрудников отдела льгот за быструю помощь в оформлении субсидии на оплату коммунальных услуг. Всё сделали в течение одного дня.» – житель Первомайского района, 2025 г.
«Служба поддержки по телефону работает оперативно, но иногда приходиться ждать 10‑15 минут в очереди. В целом, сервис на хорошем уровне.» – пенсионер, 2024 г.
Полезные ссылки
- Официальный сайт соцзащиты Первомайского района
- Личный кабинет гражданина
- Госуслуги – раздел «Социальная защита»
- Документы и формы заявлений
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через онлайн‑форму. Мы всегда готовы помочь!