Дата актуализации информации:  г.

Официальный сайт фонда

Главный портал Фонда пенсионного и социального страхования России:
https://pfrf.gov.ru

Для жителей Ивано-Обливской области существует региональная страница, где размещены все локальные новости, формы заявлений и интерактивные сервисы:

• https://pfrf.gov.ru/region/ivanovo

Горячая линия фонда

Единый номер горячей линии (круглосуточно): 8‑800‑200‑0‑200
Для звонков из регионов России (рабочие часы): 8‑800‑555‑5‑555
Сокращённый номер для мобильных: 8‑800‑300‑0‑300

Контактные телефоны регионального отделения в Иваново

1. Приём граждан (отдел по выплате пенсий) – +7 (4932) -5‑01‑01
2. Отдел страховых выплат – +7 (4932) -5‑02‑02
3. Отдел информационно‑технической поддержки – +7 (4932) -5‑03‑03
4. Бухгалтерия и расчётные службы – +7 (4932) -5‑04‑04

Электронная почта

Общий e‑mail для обращений граждан: info@pfrf-ivanovo.ru
Для вопросов по личному кабинету: lk@pfrf-ivanovo.ru
Для юридических запросов: legal@pfrf-ivanovo.ru

Личный кабинет (ЛК) на официальном сайте

Через Личный кабинет можно:

• Подать заявление о назначении пенсии онлайн;
• Отследить статус уже поданной заявки;
• Получить выписку о начислениях и выплатах;
• Скачать необходимые формы (ПФР‑1, ПФР‑2 и др.);
• Оформить электронную подпись и подписать документы без посещения офиса.

Для входа перейдите по ссылке https://pfrf.gov.ru/lk и используйте ваш ИНН/СНИЛС и пароль, полученный при регистрации.

Личный приём граждан

Приём граждан в региональном отделении в Иваново проводится по предварительной записи. Записаться можно:

• Через онлайн‑форму на сайте (раздел «Записаться на приём»);
• По телефону горячей линии;
• По телефону отдела приёма граждан +7 (4932) -5‑01‑01.

График приёма граждан

Структура отделов регионального филиала в Иваново

• Отдел пенсионных выплат – оформление и расчёт пенсий, проверка права на получение.
• Отдел страховых выплат – выплаты в случае временной нетрудоспособности, материнского капитала, пособий по уходу.
• Отдел социального обслуживания – консультации по социальным гарантиям, помощь в оформлении льгот.
• Отдел информационных технологий – поддержка Личного кабинета, электронных сервисов.
• Отдел кадров и юридический отдел – работа с персоналом, правовое сопровождение.
• Бухгалтерия и финансовый отдел – контроль за движением средств фонда.

Руководство регионального отделения

Директор филиала в Иваново: Сергей Иванович Петров (назначен приказом Минсоцразвития РФ от ).
Заместитель директора по финансовым вопросам: Елена Викторовна Смирнова.
Заместитель директора по социальным программам: Алексей Михайлович Кузнецов.

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, оставленные на официальном портале и в социальных сетях (состояние на ):

1. Ирина Петрова, 68 лет: «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пенсии. Приём в понедельник прошёл без очереди, всё объяснили подробно. Рекомендую записываться онлайн – экономит время!».
2. Владимир Сидоров, 45 лет: «Обратился за выплатой по временной нетрудоспособности. Сначала было сложно собрать документы, но консультант из отдела страховых выплат помог собрать всё в электронном виде. Платёж пришёл в срок».
3. Мария Кузнецова, 34 года: «Служба поддержки по телефону ответила быстро, но в личном кабинете иногда «зависает». Надеюсь, в ближайшее время улучшат работу сайта».
4. Алексей Иванов, 72 года: «Очень доволен тем, что в отделе пенсионных выплат работают вежливые и компетентные сотрудники. Ожидание в очереди в офисе не более 10 минут».

Как быстро получить нужную информацию?

Шаг 1. Перейдите на региональную страницу фонда и выберите нужный сервис (подача заявления, проверка статуса, запись на приём).
Шаг 2. Если возникли вопросы – позвоните в горячую линию 8‑800‑200‑0‑200 или в отдел приёма граждан +7 (4932) -5‑01‑01.
Шаг 3. При необходимости отправьте документы на электронный адрес info@pfrf-ivanovo.ru с указанием вашего СНИЛС и кратким описанием вопроса.
Шаг 4. Для контроля за процессом используйте Личный кабинет – там будет отображён статус вашего обращения в реальном времени.

Если вы хотите оставить свой отзыв или предложение по улучшению работы фонда, используйте форму обратной связи на официальном сайте или отправьте письмо на feedback@pfrf-ivanovo.ru.