С 1 января 2023 года функции Пенсионного фонда России (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС) были объединены в единую структуру, Социальный фонд России (СФР). В связи с этим все обращения индивидуальных предпринимателей Свердловской области теперь направляются в региональное отделение СФР. Тем не менее, вопросы начисления страховых взносов, уплаты фиксированных платежей и формирования пенсионных накоплений остались в ведении пенсионного блока фонда. В данной статье собрана подробная и актуальная информация для ИП Свердловской области.

Описание

Для индивидуальных предпринимателей Свердловской области (как и для всей РФ) взаимодействие с пенсионной системой является обязательным условием ведения бизнеса. ИП обязаны уплачивать страховые взносы за себя (фиксированный размер, зависящий от МРОТ) и за своих сотрудников (если они имеются). Отделение СФР по Свердловской области обеспечивает контроль за уплатой взносов, ведет учет пенсионных прав предпринимателей, консультирует по вопросам электронных сертификатов на материнский капитал, назначения пенсий и социальных выплат.

Контакты для обращений

Для удобства предпринимателей Социальный фонд предоставляет несколько способов связи и получения государственных услуг.

Официальный сайт

Основной портал Социального фонда России: sfr.gov.ru

Сайт регионального отделения Свердловской области: r66.sfr.gov.ru

Горячая линия

По вопросам пенсионного обеспечения, уплаты взносов ИП и другим услугам можно обратится по единому номеру телефона:

• ###-###-####, Единый контакт-центр Социального фонда России (звонок бесплатный по всей РФ).

Номера телефонов

Телефоны регионального отделения СФР по Свердловской области:

• Приемная управляющего отделением: +7 (343) -86-78-01
• Справочная служба регионального отделения: +7 (343) -86-78-09
• Телефон «горячей линии» по вопросам электронных услуг и регистрации: +7 (343) -86-73-88

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений и скан-копий документов предприниматели могут использовать официальную электронную почту:

• info@r66.sfr.gov.ru — для обращений граждан и организаций в Свердловское региональное отделение.

Личный кабинет

Индивидуальным предпринимателям нет необходимости лично посещать отделения фонда для получения большинства услуг. Вся необходимая информация доступна дистанционно:

1. Личный кабинет ИП на сайте СФР — доступен после авторизации через портал Госуслуг (ЕСИА). Здесь можно посмотреть состояние индивидуального лицевого счета, проверить начисленные и уплаченные взносы, подать заявления о назначении пенсии.
2. Личный кабинет ИП на сайте ФНС — именно Федеральная налоговая служба с недавнего времени является администратором страховых взносов. Здесь формируются квитанции на оплату фиксированных платежей и отслеживается задолженность.

Личный прием

Если вопрос требует очного решения, предприниматель может обратиться в клиентскую службу (на прием) по месту своей регистрации.

График приема

График работы клиентских служб в Свердловской области (включая г. Екатеринбург):

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 17:00
• Пятница: с 09:00 до 16:00
• Перерыв: с 12:30 до 13:15
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В связи с объединением фондов график может незначительно отличаться в зависимости от конкретного территориального отдела. Рекомендуется предварительно записываться на прием по телефону контакт-центра.

Отделы

В структуре Отделения СФР по Свердловской области функционируют профильные управления, с которыми наиболее часто взаимодействуют ИП:

• Управление организации персонифицированного учета — отвечает за учет страховых взносов и стажа предпринимателей и их работников.
• Управление финансирования пенсионных выплат, контролирует своевременность и правильность назначения пенсий.
• Клиентская служба — осуществляет непосредственный прием граждан и представителей бизнеса, консультирование по документам.
• Группа по работе с обращениями граждан и организаций — рассматривает письменные и электронные жалобы, запросы и претензии.

Руководство

Руководство Отделения Социального фонда России по Свердловской области осуществляет контроль за всеми процессами в регионе:

• Управляющий Отделением СФР по Свердловской области, руководит всей региональной структурой.
• Заместители управляющего — курируют отдельные направления (пенсионный блок, социальный блок, информационные технологии и финансово-экономическая работа).
• Начальники управлений и клиентских служб, решают узкие профильные задачи и принимают решения по сложным случаям.

Отзывы

Отзывы индивидуальных предпринимателей Свердловской области о работе фонда носят преимущественно полярный характер:

• Положительные стороны: Предприниматели отмечают удобство использования электронных сервисов (Личный кабинет СФР и портал Госуслуг), что позволяет решать до 90% вопросов без визита в инстанцию. Также высоко оценивается работа Единого контакт-центра по номеру 8-800, где операторы оперативно помогают с расчетом пенсионных коэффициентов.
• Отрицательные стороны: Основные нарекания связаны с очередями в клиентских службах в периоды сдачи отчетности или окончания сроков уплаты взносов. Кроме того, из-за масштабного объединения ПФР и ФСС в 2023 году некоторые ИП отмечают временную путаницу в документообороте и задержки в обновлении данных на лицевых счетах.

Для улучшения качества обслуживания рекомендуется предпринимателям использовать дистанционные каналы связи, а для личного визита — предварительно записываться через портал Госуслуг.