С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Однако многие жители по-прежнему ищут информацию под привычным названием Пенсионный фонд. В Орджоникидзевском районе Екатеринбурга обслуживание граждан осуществляет клиентская служба СФР. В данной статье собрана актуальная контактная информация, график работы и подробности о том, как связатся с ведомством.

Описание

Клиентская служба (ранее — Управление Пенсионного фонда РФ) в Орджоникидзевском районе Екатеринбурга осуществляет обслуживание населения микрорайонов Уралмаш и Эльмаш. В сферу деятельности отделения входят:

• Персонифицированный учет всех застрахованных в системе обязательного пенсионного страхования;
• Назначение и выплата пенсий, социальных доплат;
• Прием документов для назначения пенсии;
• Оформление и распоряжение средствами материнского капитала;
• Выдача сертификатов на материнский капитал;
• Прием сведений по персонифицированному учету от страхователей и граждан;
• Консультирование по вопросам пенсионного и социального обеспечения.

Контакты для обращений

Адрес

620012, Свердловская область, г. Екатеринбург, улица Машиностроителей, дом 19 (Бизнес-центр «Прогресс», микрорайон Уралмаш).

Также в районе функционирует отдел-филиал на Эльмаше: ул. Баумана, дом 5.

Официальный сайт

Официальный портал Социального фонда России: sfr.gov.ru

Электронные услуги и личный кабинет ПФР теперь доступны через Единый портал государственных услуг: gosuslugi.ru

Горячая линия

Бесплатная единая справочная служба Социального фонда России: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей территории РФ).

Номера телефонов

Для решения конкретных вопросов в отделении на ул. Машиностроителей работают профильные телефонные линии:

• (343) -78-86-61 — предварительная запись на прием;
• (343) -78-86-91 — подготовка документов для назначения пенсии;
• (343) -78-86-74 — прием сведений по персонифицированному учету;
• (343) -57-74-02 — вопросы, связанные с материнским капиталом;
• (343) -78-86-75 — персонифицированный учет.

Электронный адрес

Для официальной переписки и отправки электронных документов используется единый адрес регионального Отделения СФР по Свердловской области: info@sfr66.ru (рекомендуется уточнять актуальный e-mail на официальном сайте).

Личный кабинет

В связи с объединением фондов, старый «Личный кабинет гражданина» на сайте ПФР интегрирован в Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА). Теперь все услуги предоставляются через:

1. Единый портал Госуслуг (gosuslugi.ru), для получения выписок, назначения пенсий, распоряжения маткапиталом и т.д.
2. Личный кабинет на сайте СФР (es.sfr.gov.ru) — для просмотра сформированных пенсионных прав и состояния индивидуального лицевого счета.

Личный прием

Личный прием граждан специалистами клиентской службы осуществляется по предварительной записи. Записаться на прием можно несколькими способами:

• По телефону предварительной записи: (343) -78-86-61;
• Через портал Госуслуг при выборе услуги;
• При непосредственном обращении в клиентскую службу на ул. Машиностроителей, 19.

График приема

Режим работы клиентской службы Орджоникидзевского района:

• Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:30 (перерыв с 13:00 до 13:45)
• Пятница: с 08:30 до 16:15 (перерыв с 13:00 до 13:45)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: график работы может изменяться в предпраздничные дни. Рекомендуется уточнять информацию по телефону перед визитом.

Отделы

В структуре Управления выделены следующие профильные отделы и направления:

• Отдел назначения и выплаты пенсий;
• Отдел персонифицированного учета и взаимодействия с застрахованными лицами;
• Отдел по работе с обращениями граждан;
• Группа по оформлению материнского капитала и социальных выплат;
• Отдел взаимодействия со страхователями (работодателями).

Руководство

Юридическое лицо учреждения зарегистрировано как УПФР в Орджоникидзевском районе г. Екатеринбурга Свердловской области (ИНН 6663080883, ОКОГУ 4100201, ОКОПФ 75104 — Федеральные государственные казенные учреждения). Информацию о текущем руководителе клиентской службы (начальнике управления) рекомендуется уточнять на стенде информации в самом отделении или по телефону горячей линии, так как кадровый состав может меняться.

Отзывы

Отзывы граждан о работе отделения на ул. Машиностроителей, 19, в основном касаются живых очередей и времени ожидания. Многие посетители отмечают:

• Плюсы: компетентность и вежливость большинства сотрудников, готовность подробно объяснить сложные нюансы законодательства.
• Минусы: в пиковые периоды (например, при индексации пенсий или в конце года) время ожидания в очереди может увеличиться, поэтому предварительная запись крайне рекомендована.

Помните, что информационно-справочные ресурсы не несут ответственности за возможные оперативные изменения в контактных данных или режиме работы отделений. Перед личным визитом всегда сверяйте информацию с официальным сайтом СФР или по телефону.