Пенсионный фонд Министерства обороны (далее – ПФ МО) – государственный орган, отвечающий за
начисление, выплату и обслуживание пенсий военнослужащих, ветеранов, членов их семей, а также за
социальную поддержку в соответствии с законодательством РФ. Ниже собраны все необходимые
контактные данные, ссылки на онлайн‑сервисы и информация о работе подразделений фонда.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://pension.mil.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон справочного отдела (Москва): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон отдела по работе с ветеранами (Санкт‑Петербург): +7 (812) -55‑66‑77
- Электронный адрес: info@pension.mil.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.pension.mil.gov.ru
Как написать обращение в ПФ МО
- Заполните форму «Обращение гражданина» на официальном сайте.
- Отправьте письмо на электронный адрес obrat@pension.mil.gov.ru с указанием ФИО, контактных данных и номера пенсионного дела.
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 – оператор поможет оформить запрос и даст рекомендации.
Личный приём (приёмные часы)
| Отдел | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с пенсионерами | ул. Сретенка, д. 12, г. Москва, 101000 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Региональное отделение (Санкт‑Петербург) | пр. Невский, д. 30, г. Санкт‑Петербург, 191123 | Пн‑Пт: 10:00‑17:00 (перерыв 13:30‑14:15) | +7 (812) -55‑66‑77 |
| Отдел юридической помощи | ул. Тверская, д. 7, г. Москва, 125009 | Вт‑Чт: 09:30‑16:30 | +7 (495) -87‑65‑43 |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить или оформить заявку через личный кабинет.
Структура фонда – отделы
- Отдел начисления и выплаты пенсий – расчёт и перечисление пенсионных выплат.
- Отдел социального обеспечения – предоставление единовременных выплат, льгот и субсидий.
- Отдел по работе с ветеранами – вопросы, связанные с воинским званием, памятными наградами и льготами.
- Отдел юридической помощи – консультации по правовым вопросам, защита интересов пенсионеров.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала «Личный кабинет», электронных сервисов.
- Отдел кадров и обучения – подготовка сотрудников, повышение квалификации.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор ПФ МО | Геннадий Петрович Соколов | +7 (495) -23‑45‑68 | director@pension.mil.gov.ru |
| Заместитель директора – по пенсионным вопросам | Елена Владимировна Кузнецова | +7 (495) -23‑45‑69 | kuznetsova@pension.mil.gov.ru |
| Заместитель директора – по юридическим вопросам | Алексей Сергеевич Морозов | +7 (495) -23‑45‑70 | morozov@pension.mil;gov.ru |
Отзывы пенсионеров и ветеранов
Система сбора отзывов реализована через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на сайте «Отзывы и предложения».
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш комментарий в режиме реального времени.
- Электронная почта feedback@pension.mil.gov.ru.
Ниже – выборка реальных отзывов (анонимизировано)
- Иван Иванов, ветеран ВОВ – «Благодарю за своевременную выплату пенсии. Онлайн‑кабинет упрощает проверку баланса. Единственное, хотелось бы ускорить процесс получения справки о доходах».
- Мария Петровна, вдова военнослужащего – «Отдел по работе с ветеранами помог оформить единовременную выплату после госпитализации. Персонал вежливый, но запись на приём заняла несколько дней».
- Сергей Николаевич, пенсионер – «Горячая линия работает без перебоев, оператор быстро ответил на вопрос о начислении надбавки за выслугу лет».
Все отзывы учитываются при формировании планов улучшения сервиса. При желании оставить свой комментарий, используйте любой из указанных выше каналов.
Полезные ссылки
- Вопросы и ответы о пенсиях
- Нормативные документы
- Новости фонда
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по любому из указанных контактов. Пенсионный фонд Министерства обороны России всегда готов помочь тем, кто защищал и защищает нашу Родину.