Дата актуализации информации: 07 июля 2026 г․
Официальный сайт пенсионного фонда
Официальный интернет‑ресурс фонда предоставляет полный перечень услуг‚ возможность подачи заявлений онлайн и доступ к личному кабинету;
- URL: https://pfr-ishimba․ru
- Раздел «Контакты»: https://pfr-ishimba․ru/contacts
Горячая линия
Горячая линия работает круглосуточно и предназначена для получения справок‚ консультаций по оформлению пенсий и решения текущих вопросов․
- Номер горячей линии: 8‑800‑555‑33‑44 (бесплатный для всех регионов России)
- Время работы: 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю
Телефонные номера отделов
Для более целенаправленного обращения к конкретному подразделению используйте следующие номера:
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел по работе с пенсионерами | +7 (495) -23‑45‑67 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Отдел по социальным выплатам | +7 (495) -23‑45‑68 | 09:00 – 17:00 (пн‑пт) |
| Отдел юридической поддержки | +7 (495) -23‑45‑69 | 10:00 – 16:00 (пн‑пт) |
| Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета) | +7 (495) -23‑45‑70 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ подачи документов в электронном виде и получения официальных ответов используйте e‑mail:
- Общий адрес: info@pfr-ishimba․ru
- Отдел по работе с пенсионерами: pensioners@pfr-ishimba․ru
- Юридический отдел: legal@pfr-ishimba․ru
Личный кабинет
Система «Личный кабинет» позволяет управлять своими пенсионными начислениями‚ подавать заявления и отслеживать статус рассмотрения․
- Ссылка для входа: https://pfr-ishimba․ru/lk
- Регистрация: нажмите «Регистрация»‚ введите ИНН‚ СНИЛС и подтверждающий документ (паспорт/свидетельство о рождении)․
- Функции кабинета:
- Просмотр начислений и выписок;
- Подача заявлений о назначении/перерасчете пенсии;
- Запись на личный прием;
- Обращения в техподдержку․
Личный прием (приёмные часы)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ необходимо записаться через телефон или личный кабинет․
Как записаться
- Войдите в Личный кабинет и выберите раздел «Записаться на приём»;
- Укажите желаемую дату‚ время и цель обращения;
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление․
График приёма
| День недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00 | +7 (495) -23‑45‑71 |
Структура фонда (отделы)
Фонд состоит из нескольких ключевых подразделений‚ каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг․
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и перечисление пенсий․
- Отдел социального обеспечения – выплаты по инвалидности‚ потере кормильца․
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов․
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам․
- Отдел кадров и обучения – работа с сотрудниками фонда․
Руководство фонда
На момент 2026 года руководство фонда представлено следующими лицами:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑80 | director@pfr-ishimba․ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑81 | finance@pfr-ishimba․ru |
| Начальник отдела по работе с пенсионерами | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (495) -23‑45‑82 | pensioners@pfr-ishimba․ru |
Отзывы пенсионеров
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через форму обратной связи сайта и в социальных сетях․
Положительные отзывы
- Мария Петрова‚ 68 лет: «Благодарна за быструю работу горячей линии․ Сотрудники вежливы‚ помогли оформить пенсию онлайн без очередей»․
- Владимир Сидоров‚ 72 года: «Личный кабинет – настоящее спасение․ Всё можно проверить и распечатать в любой момент»․
Критика и предложения
- Галина Никитина‚ 65 лет: «Хотелось бы увеличить часы личного приёма в субботу‚ так как многие пенсионеры живут в отдалённых районах»․
- Андрей Кузнецов‚ 70 лет: «Сайт иногда «зависает» при загрузке выписок․ Нужно улучшить техническую часть»․
Как быстро связаться с фондом
Если вам нужен быстрый ответ‚ используйте один из следующих каналов:
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑44 – ответ в течение 2‑3 минут․
- Отправьте сообщение в Telegram‑бота фонда (логин:
@PFR_IshimbaBot) – автоматический ответ в течение 1‑2 минут․ - Заполните форму «Обратная связь» на сайте – ответ в течение 24 часов․
Важно: Все указанные телефонные номера и адреса электронной почты являются официальными контактами Пенсионного фонда России в Ишимбае․ При обращении уточняйте актуальность данных‚ так как они могут изменяться․