Вопросы, связанные с опекой, попечительством, защитой прав детей и подростков, а также с предоставлением социальных услуг, решаются в региональном отделении Управления опеки и попечительства г. Волжского. Ниже собраны все необходимые сведения: адрес, телефонные линии, электронная почта, график приёма, отделы, руководство и отзывы граждан.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://opeka-volzhsky.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- Телефон приёмной комиссии: +7 (8452) -5‑44‑33
- Электронный адрес: info@opeka-volzhsky.ru
Адрес офиса
Управление опеки и попечительства г. Волжского
424000, Волгоградская область, г. Волжский, ул. Советская, д. 12, офис 3
Личный кабинет граждан
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса обращения и получения электронных копий документов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на https://opeka-volzhsky.ru/lk
- Нажмите «Регистрация», введите ФИО, СНИЛС и контактный телефон
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код
- После входа в кабинет доступны формы заявлений, чат с оператором и история обращений
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма | ФИО ответственного |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Смирнова Елена Петровна, старший специалист |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Кузнецов Андрей Владимирович, ведущий специалист |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:00 | Иванова Марина Сергеевна, специалист по работе с семьями |
| Суббота | 10:00 – 13:00 (по предварительной записи) | Петров Дмитрий Алексеевич, советник |
Для записи на приём необходимо позвонить по телефону +7 (8452) -5‑44‑33 или оформить заявку в личном кабинете.
Структура управления (отделы)
- Отдел по делам детей‑подростков
- Руководитель: Громова Наталья Викторовна
- Основные функции: оформление опеки, попечительства, защита прав несовершеннолетних.
- Отдел социального обслуживания
- Руководитель: Соколов Михаил Андреевич
- Функции: предоставление соцпособий, организация временного размещения детей.
- Отдел правовой помощи
- Руководитель: Лебедева Ольга Николаевна
- Функции: юридическое сопровождение дел, консультации по семейному праву.
- Отдел профилактики и работы с семьями
- Руководитель: Васильев Сергей Петрович
- Функции: профилактика семейных конфликтов, проведение просветительских мероприятий.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Александров Иван Сергеевич | +7 (8452) -5‑44‑33 доб. 101 | director@opeka-volzhsky.ru |
| Заместитель директора по работе с семьями | Кузнецова Татьяна Владимировна | +7 (8452) -5‑44‑33 доб. 102 | kuznetsova@opeka-volzhsky.ru |
| Главный юрисконсульт | Мельников Андрей Ильич | +7 (8452) -5‑44‑33 доб. 103 | legal@opeka-volzhsky.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях. Они помогают понять, насколько эффективно работает отделение.
- Мария П. (мать 2‑х детей) – «Благодарна сотрудникам за быструю реакцию, когда наш ребёнок пропал на улице. Оперативно пришли, помогли найти и оформили временную опеку. Профессионализм на высоте!»
- Алексей С. (отец‑одиночка) – «Сложно было оформить опеку, но благодаря личному кабинету всё прошло без очередей. Плюс – возможность отслеживать статус онлайн.»
- Елена К. (социальный работник) – «Отдел профилактики проводит полезные семинары для родителей. Очень помогли в решении конфликтов в нашей семье.»
- Игорь Н. (житель Волжского) – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда отвечают с задержкой. В целом, сервис удовлетворительный.»
Как подать заявление в отделение опеки
Для подачи заявления (на опеку, попечительство, изменение условий проживания ребёнка и т;п.) выполните один из следующих вариантов:
- Заполните форму онлайн в личном кабинете и приложите сканы документов.
- Придите в приёмную комиссию по адресу: ул. Советская, д. 12, офис 3, в указанные часы приёма.
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑22 и уточните порядок подачи документов по телефону.
- Отправьте заявление и копии документов на электронный адрес info@opeka-volzhsky.ru с пометкой «Заявление на опеку».
После подачи заявления вам будет присвоен регистрационный номер, по которому можно будет отслеживать процесс рассмотрения в личном кабинете или по телефону.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Образцы заявлений и перечень необходимых документов
- Новости управления и анонсы мероприятий
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Управление опеки и попечительства г. Волжского работает для защиты прав детей и поддержки семей.