Отдел социальной защиты населения (ОСЗН) района Бирюлево Восточное Южного административного округа города Москвы (ранее — СОБЕС) осуществляет социальную поддержку граждан пожилого возраста, инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности, а также семей с детьми, проживающих в районе Бирюлево. В данной статье собрана актуальная информация о том, как связаться с учреждением, часы приема и структура отдела.
Описание учреждения
Главной задачей ОСЗН района Бирюлево Восточное является обеспечение реализации прав граждан на социальные гарантии, назначение и выплата льгот, пособий, компенсаций и субсидий. Специалисты отдела ведут прием населения по вопросам оформления статуса малоимущих, ветерана труда, инвалида, а также оказывают поддержку семьям с детьми и гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
Контакты для обращений
- Адрес: Москва, Михневский проезд, д. 6, корп. 1
- Телефон для консультаций: 8 (495) -77-77-77
Официальный сайт
Информация о работе отдела, списках необходимых документов для оформления льгот и пособий размещена на официальном сайте Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы — mos.ru. Также часть сервисов доступна через Портал госуслуг.
Горячая линия и номера телефонов
- Единая справочная служба Правительства Москвы (горячая линия): 8 (495) -77-77-77
- Телефон ОСЗН района Бирюлево Восточное: уточняется по единому номеру или на сайте mos.ru (отделения ЮАО)
Электронный адрес
Для отправки обращений и документов в электронном виде рекомендуется использовать функционал официального сайта mos.ru через раздел «Электронная приемная», так как прямые email-адреса отделений заменены на защищенные каналы портала.
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг (оформление субсидий, детских пособий, запись на прием) гражданам необходимо воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале mos.ru. Авторизация происходит через ЕСИА (Госуслуги). В личном кабинете можно отслеживать статус поданных заявлений и узнавать о результатах оказанных услуг без личного посещения учреждения.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан специалистами отдела социальной защиты ведется строго по расписанию. Перед визитом обязательно уточняйте информацию, так как время работы может меняться в зависимости от отдела.
Общий график работы ОСЗН:
- Понедельник: 11:00 ౼ 20:00 (перерыв 13:45 ⎯ 14:30)
- Вторник: 09:00 ⎯ 18:00 (перерыв 13:45 ౼ 14:30)
- Среда: 09:00 ⎯ 18:00 (перерыв 13:45 ⎯ 14:30)
- Четверг: 09:00 ౼ 18:00 (перерыв 13:45 ⎯ 14:30)
- Пятница: 09:00 ౼ 18:00 (перерыв 13:45 ౼ 14:30)
Прием граждан отделом опеки, попечительства и патронажа:
- Понедельник: с 14:30 до 20:00
- Среда: с 9:00 до 13:45
Отделы
В структуре Отдела социальной защиты населения района Бирюлево Восточное функционируют следующие профильные направления:
- Отдел назначения льгот и компенсаций — оформление субсидий на ЖКУ, выплат ветеранам, труженикам тыла, реабилитированным лицам.
- Отдел социальных выплат семьям с детьми — назначение единовременных и ежемесячных пособий, материнского капитала.
- Отдел опеки, попечительства и патронажа, решение вопросов, связанных с защитой прав несовершеннолетних и недееспособных граждан.
- Отдел социальной реабилитации инвалидов — обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР), санаторно-курортным лечением.
Руководство
Руководство ОСЗН района Бирюлево Восточное осуществляет общее управление деятельностью отдела, контроль за назначением социальных выплат и рассмотрение жалоб граждан. Актуальная информация о ФИО руководителя и его заместителях представлена на информационных стендах в здании отдела по адресу Михневский проезд, 6/1, а также в разделе «Руководство» на официальном портале Правительства Москвы.
Отзывы
Отзывы граждан о работе отдела соцзащиты Бирюлево Восточное носят разнообразный характер. Многие пользователи отмечают удобство дистанционного получения услуг через Личный кабинет портала mos.ru, что позволяет избежать очередей. Среди негативных комментариев чаще всего встречаются замечания о длительном ожидании в живой очереди в пиковые дни (в начале и конце месяца) и сложности дозвона по телефонам справочной службы. В то же время посетители часто благодарят отдельных специалистов за внимательное отношение и профессиональные консультации.