Управление социальной защиты населения (УСЗН) Мэрии города Черкесска играет важнейшую роль в поддержке социально незащищенных слоев населения столицы Карачаево-Черкесской Республики. В данной статье мы подробно разберем всю актуальную контактную информацию, график работы, структуру учреждения и способы получения государственных услуг.
Описание учреждения
Управление социальной защиты населения Мэрии муниципального образования города Черкесска (сокращенно, УСЗН или «собес») является структурным подразделением местной администрации. Главная задача учреждения — реализация государственной политики в сфере социальной поддержки граждан. Сюда можно обратиться по вопросам оформления и продления детских пособий, получения субсидий на оплату ЖКХ, мер социальной поддержки многодетных семей, ветеранов, инвалидов и других категорий граждан.
Контакты для обращений
Для связи с Управлением социальной защиты города Черкесска используются следующие контактные данные:
- Адрес: Республика Карачаево-Черкесия, г. Черкесск, проспект Ленина, д. 40 (также встречается написание «пл. Ленина, д. 40»).
- Индекс: 369000
Официальный сайт
Официальный портал Мэрии города Черкесска, где представлена информация о деятельности Управления социальной защиты, доступен по адресу: cherkessk09.ru. Также актуальная информация дублируется в официальной группе ВКонтакте.
Горячая линия
Для получения бесплатной юридической помощи и консультаций по вопросам социальной защиты населения (включая оформление и продление детских пособий) работает федеральная бесплатная горячая линия:
- ###-###-#### (звонок бесплатный по всей России).
Номера телефонов
Дозвониться напрямую в Управление соцзащиты города Черкесска можно по следующим номерам:
- +7 (8782) -6-69-23 — основной телефон Управления;
- +7 (8782) -6-00-41 — телефон для получения информации;
- +7 (8782) -6-62-11 — дополнительный контактный телефон.
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов в электронном виде используйте почту:
- E-Mail: cherkuszn@mail.ru
Личный кабинет
Для оформления множества социальных услуг теперь не обязательно посещать учреждение лично. Граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуг (gosuslugi.ru). Через Личный кабинет можно подавать заявления на назначение пособий, субсидий и контролировать статус их рассмотрения. Для авторизации потребуется подтвержденная учетная запись ЕСИА.
Личный прием граждан
Личный прием граждан, включая прием по жалобам и сложным вопросам, осуществляется начальником Управления и уполномоченными специалистами. Прием проводится по предварительному обращению или в установленные часы.
График приема
Учреждение работает в стандартном рабочем режиме с понедельника по пятницу. Обратите внимание на время обеденного перерыва и специальные приемные дни:
- Режим работы: с 09:00 до 18:00.
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00.
- Приемные дни (личный прием начальником и специалистами): Среда с 09:00 до 18:00 (перерыв 13:00 ౼ 14:00).
Примечание: перед личным визитом рекомендуется уточнять время работы по телефонам, указанным выше.
Отделы
На территории города Черкесска функционирует 3 отдела социальной защиты населения, которые распределены по территориальному признаку для удобства обслуживания граждан. Каждый отдел занимается назначением и выплатой мер социальной поддержки, работой с льготными категориями граждан и оказанием адресной помощи. Точные адреса и закрепленные за отделами микрорайоны рекомендуется уточнять на сайте Мэрии или по телефону УСЗН.
Руководство
Управление социальной защиты населения Мэрии г; Черкесска возглавляет:
- Начальник управления: ПРЯДКИНА Ольга Александровна.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Управления соцзащиты Черкесска носят разнообразный характер. Многие пользователи отмечают удобство получения информации через горячую линию и возможность дистанционной подачи документов через портал Госуслуг. В положительных отзывах часто подчеркивается компетентность и отзывчивость отдельных специалистов. Однако, как и в любом подобном учреждении с высокой нагрузкой, встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях в приемные дни и сложности дозвона по многоканальным телефонам в пиковые часы. Руководство учреждения регулярно работает над улучшением качества обслуживания.