Официальный сайт
Для получения актуальной информации о работе Управления социальной защиты населения Советского района города Нижнего Новгорода рекомендуется посещать официальный портал:
URL: https://nnsovuszn.ru
Горячая линия
Единый справочный телефон, работающий круглосуточно (приём звонков 24/7):
- 8‑800‑100‑00‑01 – единый справочный номер по вопросам социальной защиты в Советском районе.
Для более детального консультирования используйте телефонные линии отделов (см. ниже).
Номера телефонов
| Отдел / Должность | Телефон | Кабинет |
|---|---|---|
| Приёмная, секретарь | (831) -34‑05‑10 | корп. 2, каб. 224 |
| Факс | (831) -34‑05‑11 | — |
| Пункт приёма граждан (мера соцподдержки) | (831) -34‑05‑15 | корп. 2, каб. 123 |
| Соловьева Светлана К. | (831) -34‑05‑10 | корп. 2, каб. 224 |
| Гончарова Лариса В. | (831) -34‑05‑20 | корп. 2, каб. 123а |
| Воронина Ольга В. | (831) -34‑05‑22 | корп. 2, каб. 225 |
| Сорокина Елена В. (главный бухгалтер) | (831) -34‑05‑12 | корп. 2, каб. 105 |
| Отдел финансового учёта и бюджетной политики – Пигаева Ирина С. | (831) -34‑05‑12 | корп. 2, каб. 105 |
| Отдел правовой и кадровой работы – Киселева Ольга В. | (831) -34‑05‑19 | корп. 2, каб. 108 |
| Отдел приёма населения – Вилкова Светлана В. | (831) -34‑05‑15 | корп. 2, каб. 123б |
| Отдел жилищных субсидий – Гурылева Наталья А. | (831) -34‑05‑18 | корп. 2, каб. 113 |
| Отдел соцвыплат на детей – Смирнова Елена В. | (831) -34‑05‑16 | корп. 2, каб. 118 |
| Отдел работы с ветеранами и инвалидами – Костюнина Мария М. | (831) -34‑05‑13 | корп. 2, каб. 109 |
| Отдел социальной поддержки семьи и детей – Танонова Наталья Н. | (831) -34‑05‑14 | корп. 2, каб. 108 |
| Отдел автоматизации и ИТ – Загуменнов Сергей А. | (831) -34‑05‑21 | корп. 2, каб. 221 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи документов в электронном виде и получения разъяснений используйте официальную почту:
uszn@soc.sov.nnov.ru
Личный кабинет
Граждане могут оформить и вести личный кабинет на портале управления, где доступны:
- Подача заявлений онлайн;
- Отслеживание статуса рассмотрения;
- Получение выписок и справок;
- Оплата услуг (при необходимости).
Для регистрации перейдите по ссылке «Личный кабинет» (требуется подтверждение личности).
Личный приём (график приёма)
Приём граждан осуществляется в двух кабинетах:
- Кабинет 123 – телефон (831) -34‑05‑15
- Кабинет 224 – телефон (831) -34‑05‑10
Режим работы учреждения
Понедельник‑четверг: 08:00 – 17:00
Пятница: 08:00 – 16:00
Перерыв на обед: 12:00 – 12:48
Приём граждан начинается после 08:30. Записаться на приём можно по телефону или через личный кабинет.
Руководство управления
- Андреева Ольга Николаевна – Начальник Управления. Тел.: 261‑86‑24
- Медведева Татьяна Владимировна – Заместитель начальника Управления. Тел.: 261‑86‑24
Структура и отделы управления
- Отдел финансового учёта и бюджетной политики – Ирина Сергеевна Пигаева (тел. 831‑234‑05‑12)
- Отдел правовой и кадровой работы – Ольга Викторовна Киселева (тел. 831‑234‑05‑19)
- Отдел приёма населения – Светлана Викторовна Вилкова (тел. 831‑234‑05‑15)
- Отдел предоставления и выплат жилищных субсидий, компенсаций и адресной социальной помощи – Наталья Алексеевна Гурылева (тел. 831‑234‑05‑18)
- Отдел назначения социальных выплат на детей – Елена Викторовна Смирнова (тел. 831‑234‑05‑16)
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами – Мария Михайловна Костюнина (тел. 831‑234‑05‑13)
- Отдел социальной поддержки семьи и детей – Наталья Николаевна Танонова (тел. 831‑234‑05‑14)
- Отдел автоматизации и информационных технологий – Сергей Анатольевич Загуменнов (тел. 831‑234‑05‑21)
Отзывы граждан
Сайт управления предоставляет возможность оставить отзыв о работе сотрудников и качестве предоставляемых услуг. Для этого:
- Зайдите в раздел «Отзывы» на официальном портале.
- Заполните форму, указав ФИО (по желанию), контактный телефон и суть обращения.
- Отправьте форму – ваш отзыв будет рассмотрен в течение 5 рабочих дней.
Ниже приведены типичные комментарии (анонимные):
- «Быстро помогли оформить субсидию на оплату коммунальных услуг. Спасибо сотрудникам кабинета 123!»
- «Сложно было записаться на приём, но после звонка в приёмную всё уладилось. Рекомендую использовать личный кабинет.»
- «Отдел по работе с ветеранами проявил чуткость и профессионализм, всё сделали в срок.»
Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь по указанным телефонам или через электронную почту. Управление социальной защиты населения Советского района стремится обеспечить максимально удобный и быстрый сервис для всех жителей Нижнего Новгорода.