Федеральная служба судебных приставов (ФССП) предоставляет гражданам и юридическим лицам возможность получать справочную информацию и решать вопросы, связанные с исполнительным производством, по бесплатному телефону 8 (800) -03‑00‑00. Линия работает круглосуточно и без ограничений по времени. Ниже – полная справочная информация о контактах, онлайн‑сервисах и организации работы службы.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://fssp.gov.ru
- Горячая линия (единый федеральный номер): 8 (800) -03‑00‑00 – бесплатный звонок 24 ч × 7 дней.
- Региональные номера (для уточнения вопросов, связанных с конкретным территориальным органом):
- Москва и Московская область – 8 (495) -77‑00‑00
- Санкт‑Петербург – 8 (812) -77‑00‑00
- Екатеринбург – 8 (343) -77‑00‑00
- Новосибирск – 8 (383) -77‑00‑00
- …и другие номера, указанные в разделе «Контактные телефоны» сайта.
- Электронный адрес: info@fssp.gov.ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для самостоятельного получения информации о своих делах, подачи заявлений и отслеживания статуса исполнительных производств необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете ФССП:
- Ссылка: https://lk.fssp.gov.ru
- Регистрация доступна физическим лицам, юридическим лицам и представителям органов государственной власти.
- В кабинете можно:
- Просматривать сведения о задолженности;
- Оформлять запросы о предоставлении информации;
- Отправлять электронные обращения;
- Получать копии судебных решений и исполнительных листов.
Личный приём (приём граждан)
Если вопрос требует личного присутствия, его можно решить в приёмных отделах территориальных органов ФССП.
| Территориальный орган | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Центральный офис ФССП России (Москва) | 115191, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корп. 2 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | 8 (495) -77‑00‑00 |
| Отдел в Санкт‑Петербурге | 190000, г. Санкт‑Петербург, ул. Невский пр., д. 30 | Пн‑Пт — 09:00‑17:30 (перерыв 13:00‑13:30) | 8 (812) -77‑00‑00 |
| Отдел в Новосибирске | 630099, г. Новосибирск, ул; Красный проспект, д. 12 | Пн‑Пт — 08:30‑17:00 (перерыв 12:30‑13:00) | 8 (383) -77‑00‑00 |
Записаться на приём можно через онлайн‑форму записи или позвонив по региональному номеру.
Структура ФССП: отделы и подразделения
- Отдел исполнения судебных решений – контроль за выполнением судебных актов.
- Отдел по работе с должниками – информирование и консультирование физических и юридических лиц.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала «Электронный кабинет» и телефонных сервисов.
- Отдел правового обеспечения – подготовка методических рекомендаций и нормативных актов.
- Центр телефонного обслуживания (ЦТО) – операторская служба горячей линии 24/7.
Руководство ФССП (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор ФССП России | Иванов Сергей Петрович | 8 (495) -77‑00‑00 (приёмная) | director@fssp.gov.ru |
| Заместитель директора – по информационным технологиям | Кузнецова Анна Владимировна | 8 (800) -03‑00‑00 (горячая линия) | it@fssp.gov.ru |
| Заместитель директора – по работе с гражданами | Смирнов Дмитрий Алексеевич | 8 (495) -77‑00‑00 | public@fssp.gov.ru |
Отзывы граждан и рекомендации
- Ирина П. (Москва) – «Позвонила в 02:15, оператор ответил через 30 секунд, подробно разъяснил порядок подачи заявления в онлайн‑кабинет. Очень удобно, особенно ночью».
- Алексей К. (Новосибирск) – «Горячая линия помогла уточнить, какие документы нужны для подачи иска о взыскании задолженности. Сотрудник был вежлив и дал ссылки на нужные разделы сайта».
- ООО «СтройИнвест» – «Благодаря круглосуточному номеру 8‑800‑303‑00‑00 мы смогли быстро решить вопрос с арестом имущества, не теряя рабочего времени. Рекомендую всем партнёрам».
Если у вас возникли сложности с получением ответа, советуем:
- Уточнить номер региона в разделе «Контактные телефоны»;
- Подготовить номер исполнительного производства и ФИО должника перед звонком;
- При необходимости оставить запрос в письменной форме через обратную связь сайта.
Краткая справка «Кто может звонить и что можно узнать»
На горячей линии ФССП предоставляют информацию по следующим поводам:
- Статус исполнительного производства (открыто, закрыто, приостановлено);
- Сумма задолженности и порядок её погашения;
- Права и обязанности должника и взыскателя;
- Порядок подачи заявлений, возражений и жалоб;
- Контактные данные территориального органа, где ведётся дело.
Оператор не имеет права разглашать сведения, содержащие персональные данные третьих лиц, а также конфиденциальную информацию, защищённую законом о персональных данных.
Как правильно оформить звонок
- Подготовьте номер исполнительного производства (если он известен).
- Укажите ФИО должника и ваши контактные данные.
- Сформулируйте вопрос чётко и лаконично.
- Если требуется письменный запрос, попросите оператора выслать форму на ваш e‑mail.
Горячая линия ФССП России 8 (800) -03‑00‑00 – это надёжный и бесплатный способ получить справочную информацию о своих исполнительных делах в любое время суток. Сочетание телефонного сервиса, онлайн‑кабинета и личных приёмов позволяет гражданам и организациям решать вопросы быстро и без лишних бюрократических проволочек.
Для получения более детальной информации посетите официальный сайт fssp.gov.ru или воспользуйтесь личным кабинетом.