Главное Управление Пенсионного фонда Российской Федерации № 7 обслуживает
жителей Восточного административного округа (ВАО) Москвы, включая район Гольяново.
Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в клиентскую службу
отделения: адрес, телефоны, часы работы, электронные сервисы и отзывы
пользователей.
Контактные данные
| Показатель | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.pfrf.ru |
| Горячая линия ПФР (общероссийская) | 8‑800‑100‑1000 (круглосуточно) |
| Телефоны отделения (Гольяново) | 8 (495) -56‑70‑81 8 (495) -56‑72‑07 |
| Электронный адрес | info@pfrf.ru |
| Личный кабинет (ЛК ПФР) | https://lk.pfrf.ru |
| Адрес | Москва, ул. Байкальская, д. 42, офис 2Г (район Гольяново), 107014 |
| Карта проезда | Яндекс.Карты 2ГИС |
График работы и личный прием
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Сб, Вс: выходные, при необходимости – запись по телефону
Для получения персонального обслуживания (личный прием) необходимо предварительно
записаться:
- по телефону 8 (495) -56‑70‑81 (оператор уточнит удобное время);
- через Личный кабинет – раздел «Запись на прием»;
- по электронной почте info@pfrf.ru (в теме письма указать «Запись на личный прием – Гольяново»).
Структура отделения (основные отделы)
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата пенсий, уточнение размеров, перевод на банковские карты.
- Отдел социальных выплат – пособия по временной нетрудоспособности, по беременности и родам, по уходу за ребёнком.
- Отдел страховых выплат – выплаты по страховым случаям, в т.ч; по инвалидности.
- Отдел обслуживания юридических лиц – работа с работодателями, начисление страховых взносов.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с ЛК ПФР, мобильным приложением.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Иван Иванович | 8 (495) -56‑70‑81 доб. 101 |
| Заместитель начальника по работе с клиентами | Петрова Елена Сергеевна | 8 (495) -56‑70‑81 доб. 102 |
Отзывы посетителей
«Обслуживание на высоте: сотрудники вежливые, помогли быстро оформить пенсию онлайн и записаться на личный приём. Время ожидания – 10 минут.»
«Отделение удобно расположено, но иногда телефонные линии перегружены; Онлайн‑запись в личный кабинет решает проблему.»
«Проблема с выплатой пособия была решена в течение одного дня после обращения в отделение. Спасибо за профессионализм!»
Полезные ссылки
- Услуги ПФР (полный перечень)
- Личный кабинет ПФР – проверка выплат, заявление онлайн
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация ГУ ПФР‑7
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться
горячей линией ПФР, написать письмо на электронный адрес или посетить отделение
по адресу ул. Байкальская, д. 42, офис 2Г, г. Москва, 107014. Помните, что большинство
операций (проверка статуса выплаты, подача заявления) можно выполнить онлайн
через Личный кабинет ПФР, что экономит ваше время.