ГНИ – это орган Федеральной налоговой службы, который отвечает за приём и проверку отчётности от работодателей, в т.ч. за своевременную передачу данных в Пенсионный фонд России (ПФР). Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в ГНИ и ПФР: официальные сайты, горячие линии, телефонные справочные, электронные адреса, ссылки на личные кабинеты, графики приёмов, перечень отделов, руководство и отзывы граждан.

Официальные сайты

• Государственная налоговая инспекция (ГНИ) – https://www.nalog.gov.ru
• Пенсионный фонд России (ПФР) – https://www.pfrf.ru
• Личный кабинет ПФР – https://lk.pfrf.ru
• Единый портал интерактивных государственных услуг (для подачи отчётности в ГНИ) – https://www.gosuslugi.ru

Горячие линии

Электронные адреса

• ГНИ – info@nalog.gov.ru
• ПФР – contact@pfrf.ru
• Техническая поддержка личного кабинета ПФР – support@pfrf.ru

Личный кабинет

Для работодателей и физических лиц доступен личный кабинет ПФР, где можно:

1. Подать отчётность в электронном виде (см. раздел «Подання звітності в електронному вигляді»).
2. Отследить статус заявок и выплат.
3. Получить выписку о начислениях и выплатах.
4. Оформить электронную подпись главного бухгалтера (пример из 2022 года – «Оформили новую подпись на главбуха»).

Ссылка: https://lk.pfrf.ru

Личный приём (приёмные)

Приём в ГНИ (Москва)

Адрес: 115035, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 312.

График приёма граждан:

• Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 13:30‑17:00
• Суббота, воскресенье – выходные.

Приём в ПФР (региональные отделения)

Для получения консультаций по начислению пенсий, оформлению заявлений и проверке статуса выплат, посетите ближайшее отделение ПФР. Список региональных офисов доступен на странице «Отделения ПФР».

Отделы и их функции

• Отдел начисления и выплаты пенсий – расчёт и перечисление пенсионных выплат.
• Отдел обязательного пенсионного страхования (ОПС) – приём и проверка страховых взносов от работодателей.
• Отдел электронных сервисов – поддержка личных кабинетов, электронных подписей, онлайн‑отчётности.
• Отдел контроля и надзора – проверка правильности уплаты взносов, взаимодействие с ГНИ.
• Отдел работы с обращениями граждан – приём жалоб, предложений и отзывов.

Руководство

Отзывы граждан

Сбор отзывов осуществляеться через несколько каналов:

• Раздел «Отзывы» на официальном сайте ПФР – https://www.pfrf.ru/otzivy
• Госуслуги: https://www.gosuslugi.ru/feedback
• Социальные сети ПФР (Telegram‑канал, ВКонтакте, Facebook) – публикация реальных историй граждан.

Примеры отзывов (анонимные)

1. «Благодаря личному кабинету ПФР я смог быстро проверить начисления по своей пенсии и оформить электронную подпись главного бухгалтера. Всё прошло без проблем» (2022‑г.)
2. «Обратился в приёмную ГНИ по вопросу подачи отчётности в электронном виде. Сотрудники помогли заполнить форму, но пришлось ждать 2 недели, пока проверили данные» (2023‑г.)
3. «Отдел контроля ПФР быстро выявил недоразумения в начислениях от моего бывшего работодателя. После обращения в ГНИ и ПФР всё было исправлено» (2025‑г.)

Как подать отчётность в ГНИ и ПФР онлайн

Для большинства юридических лиц и индивидуальных предпринимателей предусмотрена возможность подачи отчётности через единый портал государственных услуг:

1. Войдите в Госуслуги под своей учётной записью.
2. Выберите услугу «Отчётность в Пенсионный фонд».
3. Заполните электронные формы (в т.ч. «Подання звітності в електронному вигляді»).
4. Подтвердите отправку с помощью электронной подписи (можно оформить новую подпись, как в примере 2022‑г.).
5. Получите подтверждение о приёме и номер заявки – он будет отслеживаться в личном кабинете ПФР.

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы ПФР
• Электронные сервисы ГНИ
• Контактные данные ПФР (региональные отделения)
• Контактные данные ГНИ (по субъектам РФ)