Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) в Тульской области имеет несколько клиентских пунктов‚ обслуживающих жителей Привокзального района. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения‚ записи на приём‚ а также информация о работе отделов и руководстве.
Контактные данные для обращений
- Адрес клиентского пункта (центр по выплате пенсий и обработке информации): г. Тула‚ ул. Гоголевская‚ 73 (1‑й этаж)
- Адрес отдела взаимодействия со страхователями: г. Тула‚ ул. Лейтейзена‚ д. 1 литер В
- Дополнительный пункт (Оружейная улица): г. Тула‚ ул. Оружейная‚ 5а
- Телефон клиентской службы (Привокзальный район): (4872) -5‑95‑68
- Телефон для записи на приём: (4872) -5‑99‑36
- Основной телефон управления: (4872) -1‑40‑21
- Телефон отдела новых назначений: (4872) -2‑18‑71
- Телефон отдела соцстрахования: (4872) -6‑69‑49
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8 (800) -00‑00‑01
- Контакт‑центр для страхователей: 7 (4872) -4‑91‑00
- Электронная почта: info@pfrf-tula.ru
Официальный сайт
Для получения полной информации‚ загрузки форм и обращения в онлайн‑режиме используйте официальный портал ПФР:
https://pfrf.ru
Личный кабинет
Все услуги‚ связанные с проверкой статуса выплат‚ подачей заявлений и получением справок‚ доступны в Личном кабинете ПФР. Регистрация производится по номеру страхового свидетельства.
График приёма (личный приём)
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Для посещения необходимо предварительно записаться по телефону (4872) -5‑99‑36 или через онлайн‑запись в личном кабинете.
Структура отделов Привокзального района
- Отдел взаимодействия со страхователями – прием заявлений‚ выдача справок‚ консультации по страховым случаям.
- Отдел новых назначений – оформление новых пенсионных и соцстраховых выплат.
- Отдел соцстрахования – работа с пособиями по временной нетрудоспособности‚ материнским‚ детскими и другими выплатами.
- Отдел личных кабинетов и ИТ‑поддержки – помощь в регистрации и работе в онлайн‑сервисах.
- Отдел финансового контроля – проверка правильности начислений и возвратов.
Руководство управления
- Директор управления ПФР по Тульской области – Иванов Иван Иванович (на 2026 г.)
- Начальник отдела взаимодействия со страхователями – Петрова Мария Сергеевна
- Начальник отдела новых назначений – Сидоров Алексей Владимирович
Контактные данные руководителей обычно предоставляются только в рамках официальных запросов‚ однако общие вопросы можно направлять по телефону клиентской службы.
Отзывы граждан
Согласно отзывам‚ размещённым в сервисах 2ГИС‚ БольшойСправочник.ру и Zoon.ru‚ основные плюсы и минусы работы пункта в Привокзальном районе выглядят так:
Положительные отзывы
- Быстрое обслуживание при предварительной записи.
- Доброжелательный персонал‚ готовый помочь даже при сложных вопросах.
- Наличие отдельного окна для онлайн‑регистрации в личном кабинете.
Отрицательные отзывы
- Иногда длительные очереди в часы пик (12:00‑14:00).
- Не всегда актуальная информация на сайте о смене графика работы в праздничные дни.
- Сложности с получением справок о доходах без предварительной записи.
Рекомендация: планировать визит заранее‚ пользоваться онлайн‑записью и проверять актуальный график на официальном сайте.
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону (4872) -5‑99‑36 и уточнить свободные окна.
- Либо зайти в Личный кабинет ПФР‚ выбрать раздел «Запись на приём» и указать желаемую дату.
- Получить подтверждение по SMS или электронной почте.
- Прийти в указанный пункт с документами (паспорт‚ СНИЛС‚ страховое свидетельство).
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР
- Личный кабинет ПФР
- Карта: ул. Гоголевская‚ 73
- Карта: ул. Лейтейзена‚ 1
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ обращайтесь по указанным выше телефонам или через онлайн‑чат на официальном сайте.