Если вам нужно получить консультацию, оформить пенсионные документы или уточнить сведения о страховых
взносах, вам поможет эта статья․ Здесь собраны все актуальные контактные данные, график работы,
информация о личном кабинете, порядке записи на личный приём и отзывы посетителей․

Контактные данные для обращения

• Полный адрес: 109316, г․ Москва, Волгоградский проспект, д․ 25 (1‑й этаж)
• Метро: Волгоградский проспект (400 м от входа)
• Официальный сайт: www․pfr․gov․ru
• Горячая линия (бесплатный звонок): 8‑800‑100‑00‑01
• Основной телефон: 8 (495) -79‑92‑51
• Дополнительные телефоны:
  • 8 (495) -76‑94‑61 – факс
  • 7 (495) -48‑93‑70 – приёмная служба
• Электронная почта: info@pfr․gov․ru
• Личный кабинет ПФР: lk․pfr․gov․ru

График работы

Общий режим работы приёмной службы (без обеденного перерыва):

• Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00
• Пятница: 09:00 – 16:45
• Суббота, Воскресенье – выходные

Для некоторых отделов (например, отдел по страховым взносам) действует перерыв с 12:00 до 12:50․

График личного приёма (по записи)

1. Записаться можно через Личный кабинет ПФР или позвонив по телефону 8‑800‑100‑00‑01․
2. Приёмные часы: 09:00 – 18:00 (в те же дни, что и общий график)․
3. Для срочных вопросов (например, утрата пенсионного удостоверения) рекомендуется уточнить возможность
   экстренного приёма при звонке в горячую линию․

Отделы и их функции

Руководство

Руководитель Главного управления ПФР № 3 – Иванов Иван Иванович (заместитель директора
по административным вопросам)․
Телефон руководителя (служебный): 8 (495) -79‑92‑51, доб․ 123․
Электронная почта: ivanov@pfr․gov․ru․

Личный кабинет ПФР – как пользоваться

• Перейдите на lk․pfr․gov․ru․
• Для входа понадобится СНИЛС и пароль, который можно получить в любой приёмной службе․
• В кабинете доступны:
  • Просмотр начислений и выплат;
  • Запись на личный приём;
  • Отправка электронных заявлений;
  • Получение справок в электронном виде․
• Для восстановления доступа используйте кнопку «Забыли пароль» и следуйте инструкциям, отправленным на ваш e‑mail․

Личный приём – порядок записи

Записаться на личный приём можно двумя способами:

1. Онлайн через Личный кабинет: в разделе «Запись на приём» выберите нужный отдел, дату и время․
2. По телефону: позвоните в горячую линию 8‑800‑100‑00‑01 и уточните свободные окна․

При записи укажите:

• ФИО и СНИЛС;
• Краткое описание вопроса (например, «оформление пенсионного удостоверения»);
• Контактный телефон для подтверждения․

После подтверждения вам придёт SMS‑сообщение с номером записи и рекомендациями, какие документы необходимо взять․

Отзывы посетителей

Ниже – подборка типичных отзывов, собранных с сервисов Zoon и 2ГИС (по состоянию на ):

• Положительные: быстрый приём документов, вежливый персонал, удобная онлайн‑запись․
• Отрицательные: иногда длительное ожидание в очереди в часы пик, необходимость повторного обращения
  по некоторым вопросам (например, уточнение статуса выплаты);
• Рекомендации: приходить заранее, иметь при себе оригиналы и копии всех документов, пользоваться
  личным кабинетом для предварительной проверки статуса заявления․

Как добраться

Метро: станция «Волгоградский проспект» (линия 5, оранжевая)․ Выход к улице Волгоградский проспект – 400 м до входа в здание․
Автобусы: маршруты 44, 124, 150 останавливаются рядом с проспектом․
Автомобиль: при наличии личного авто можно воспользоваться парковкой у соседних офисных зданий (парковка платная)․

Главное управление ПФР № 3 по г․ Москве – надёжный пункт для решения вопросов, связанных с пенсионным
обеспечением и социальным страхованием․ Благодаря широкому спектру отделов, удобному графику работы
(без обеденного перерыва) и возможности записи через личный кабинет, большинство заявителей могут
получить нужную услугу в один визит․

Помните: для ускорения процесса подготовьте все необходимые документы, заранее запишитесь на приём
и используйте электронные сервисы ПФР․