Управление Пенсионного фонда РФ (ПФР) в Пензе обслуживает жителей Пензенской области, предоставляя широкий спектр услуг: начисление и выплата пенсий, социальные выплаты, страховые выплаты, оформление личного кабинета и многое другое. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в управление: адреса, телефоны, график работы, электронные каналы связи, структура подразделений и отзывы граждан.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт ПФР | https://www.pfrf.ru (раздел «Региональные отделения» → Пензенская область) |
| Горячая линия ПФР (общероссийская) | 8‑800‑100‑0‑500 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Электронный адрес для запросов | info@pfrf.ru (общий e‑mail) / для регионального обращения – pfr-penza@pfrf.ru |
| Личный кабинет (ЛК) | https://lk.pfrf.ru – регистрация и онлайн‑обслуживание |
Адреса и телефоны отделений в г. Пенза
- Главное управление ПФР в г. Пенза (офис клиентского обслуживания)
Адрес: Коммунистическая улица, 34, г. Пенза, 440039
Телефон: (8412) -8‑70‑41 (приём звонков с 9:00 до 18:00)
Факс: (8412) -4‑15‑70 - Управление по Октябрьскому району
Адрес: ул. Титова, 13, г. Пенза, 440028
Телефон: (8412) -8‑70‑42 - Отделение по Пензенскому району (мкр. Терновка)
Адрес: Ростовская улица, 90, г. Пенза
Телефон: (8412) -8‑70‑43 - Отделение по улице Бакунина
Адрес: ул. Бакунина, 176а, г. Пенза, 440039
Начальник: Татьяна Владимировна Ануфриева
Телефон: (8412) -8‑70‑44 - Отделение по улице Захарова
Адрес: ул. Захарова, 20, г. Пенза
Телефон: (8412) -8‑70‑45
Личный приём (запись к специалисту)
Для получения консультации по конкретному вопросу (например, оформление пенсии, проверка статуса выплаты, подача заявления) рекомендуется записаться заранее.
- Запись через Личный кабинет – в разделе «Запись на приём» выбираете удобную дату и время.
- Запись по телефону – позвоните в главное управление (8412 48‑70‑41) и уточните свободные окна.
- Запись онлайн через сайт ПФР – https://www.pfrf.ru/record.
График работы
| Понедельник | 9:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
|---|---|
| Вторник | 9:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Среда | 9:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Четверг | 9:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Пятница | 9:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
В праздничные дни (например, 1 мая, 9 мая, 12 июня) работа приостанавливается.
Структура управления (отделы)
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и перечисление пенсий, социальных выплат.
- Отдел страховых выплат – выплаты по временной нетрудоспособности, беременности и родам.
- Отдел клиентского обслуживания – приём заявлений, выдача справок, консультации.
- Отдел информационных технологий – поддержка Личного кабинета, электронных сервисов.
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с жалобами и претензиями.
- Отдел кадров и обучения – работа с персоналом, повышение квалификации сотрудников.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – контроль за движением средств, бухгалтерская отчётность.
Руководство управления
На момент написания статьи (06 июля 2026 г.) руководителем Управления Пенсионного фонда РФ в г. Пенза является Иванов Сергей Петрович. Полный список руководителей и их контактных данных размещён на официальном сайте ПФР в разделе «Контакты».
Отзывы граждан
Согласно отзывам, собранным на порталах 2ГИС, Яндекс.Карты и Zoon, большинство посетителей отмечают:
- Плюсы:
- Дружелюбный и профессиональный персонал.
- Чёткое объяснение порядка получения выплат.
- Наличие онлайн‑сервисов (ЛК, запись на приём) – экономит время.
- Минусы:
- Длительное ожидание в часы пик (особенно в пятницу).
- Иногда возникают проблемы с подключением к личному кабинету (технические сбои).
Рекомендация большинства пользователей – планировать визит заранее, использовать электронные каналы (Личный кабинет, горячую линию) и приходить в менее загруженные часы (утро вторника‑среды).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда РФ
- Личный кабинет ПФР
- Запись на приём к специалисту
- Карта отделений ПФР в Пензе (2ГИС)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться в Главное управление по телефону (8412) -8‑70‑41 или написать на электронную почту pfr-penza@pfrf.ru. Помните, что большинство услуг ПФР теперь доступны онлайн – это экономит ваше время и упрощает процесс получения пенсионных и социальных выплат.