Пенсионный фонд России (ПФР) в Самарской области оказывает широкий спектр услуг
гражданам: оформление пенсий, выплат социальных пособий, консультации по
пенсионному страхованию и многое другое. Чтобы быстро получить необходимую
информацию, удобно воспользоваться единой телефонной линией или посетить
одно из отделений фонда в городе. Ниже собраны все актуальные данные
(по состоянию на г.).
Единый номер контакт‑центра ПФР
8 800 100‑00‑01 – бесплатный номер, работающий круглосуточно (24/7). По нему
можно задать любые вопросы, записаться на приём, уточнить статус заявки
и получить справку о начислениях.
Официальный сайт ПФР
https://sfr.gov.ru/branches/samara/
– главная страница регионального отделения. На сайте доступны:
- интерактивная карта отделений;
- онлайн‑запись в личный кабинет;
- полезные формы и бланки;
- информация о новостях и изменениях в законодательстве.
Контактные данные отделений ПФР в Самаре
Центральный офис (проспект Карла Маркса, 274 б)
- Адрес: 443081, г. Самара, проспект Карла Маркса, 274 б
- Телефон: 7 846 222‑58‑05
- Факс: 7 846 222‑58‑06
- Электронная почта: info@pfr-samara.ru
- График работы: пн‑пт — 08:30‑17:00 (без обеда)
Отделение в Промышленном районе (Московское шоссе, 278а)
- Адрес: 443126, г. Самара, Московское шоссе, 278а
- Телефон: 7 846 339‑29‑29
- Факс: 7 846 339‑29‑30
- Электронная почта: promindustrial@pfr-samara.ru
- График работы: пн‑пт — 09:00‑18:00
Отделение в Октябрьском районе (ул. Садовая, 175)
- Адрес: 443126, г. Самара, ул. Садовая, 175
- Телефон: 7 846 930‑60‑96
- Электронная почта: okt@pfr-samara.ru
- График работы: пн‑пт — 09:00‑17:30
Отделение в Ленинском районе (ул. Санфировой, 95)
- Адрес: 443081, г. Самара, ул. Санфировой, 95
- Телефон: 2000‑429, 2000‑492 (специальные номера для записи)
- Электронная почта: lenin@pfr-samara.ru
- График работы: пн‑пт — 08:30‑16:30
Горячая линия и дополнительные телефонные номера
Помимо единого номера, в Самаре работают региональные горячие линии:
- 8 800 100‑00‑01 – общая справочная служба (круглосуточно).
- 7 846 222‑58‑05 – центральный офис.
- 7 846 339‑29‑29 – Промышленный район.
- 7 846 930‑60‑96 – Октябрьский район.
- 2000‑429 / 2000‑492 – запись на приём в отделении на ул. Санфировой.
Электронная почта и личный кабинет
- Общий e‑mail для запросов: contact@sfr.gov.ru
- Личный кабинет ПФР:
https://lk.pfrf.ru/
– сервис для просмотра начислений, подачи заявлений онлайн и получения
электронных справок;
Личный приём (приёмные часы) и запись на приём
Для большинства отделений запись на приём обязательна. Сделать её можно:
- по телефону (см. выше);
- через единую горячую линию 8 800 100‑00‑01;
- в личном кабинете ПФР – раздел «Запись на приём».
Пример расписания приёма в центральном офисе:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:30 — 12:00, 13:30 — 17:00 |
| Вторник | 08:30 — 12:00, 13:30 — 17:00 |
| Среда | 08:30 — 12:00, 13:30 — 17:00 |
| Четверг | 08:30 — 12:00, 13:30 — 17:00 |
| Пятница | 08:30 — 12:00, 13:30 — 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Отделы ПФР в Самаре и их функции
- Отдел по начислению пенсий – расчёт и выплата страховых, старостных и
социальных пенсий. - Отдел по социальным выплатам – пособия по временной нетрудоспособности,
материнский капитал, выплаты семьям с детьми. - Отдел по работе с документами – прием и проверка заявлений, выдача справок.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным
кабинетом и электронными сервисами. - Юридический отдел – консультирование по правовым вопросам, защита прав
граждан.
Руководство ПФР Самара (по состоянию на 2026 г.)
- Управляющий отделением: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель управляющего: Кузнецова Марина Владимировна
- Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Алексеевна
- Руководитель отдела по работе с клиентами: Петров Алексей Николаевич
Отзывы граждан о работе ПФР в Самаре
Согласно порталам 2ГИС, Zoon и Google Reviews, большинство
отзывов положительные. Типичные комментарии:
- «Вежливый персонал, быстро помогли оформить пенсию» – 4,8/5.
- «Записаться через единый номер удобно, но иногда долго держат в очереди» – 4,2/5.
- «Личный кабинет работает стабильно, все документы в электронном виде» – 4,7/5.
- «Отдел в Промышленном районе помог решить проблему с недостающей выплатой за
месяц» – 5/5.
достаточно позвонить по единому номеру 8 800 100‑00‑01 или воспользоваться
онлайн‑сервисом Личный кабинет ПФР.
При необходимости личного визита – выбирайте отделение, которое находится
ближе к вашему дому, и записывайтесь заранее, чтобы избежать очередей.