С 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Теперь клиентская служба Красносельского района оказывает полный спектр услуг, связанных с назначением пенсий, материнского капитала, социальных выплат и оформлением электронных больничных листов. В данной статье собрана актуальная информация о том, как связаться с ведомством, попасть на личный прием и воспользоваться электронными сервисами.

Описание

Управление Социального фонда РФ в Красносельском районе г. Санкт-Петербурга — это крупный территориальный орган, осуществляющий клиентское обслуживание жителей района. Здесь можно получить консультации по вопросам пенсионного обеспечения, оформить сертификат на материнский капитал, узнать о порядке уплаты страховых взносов, а также решить вопросы, связанные с обязательным социальным страхованием. Важно отметить, что с 1 августа 2022 года данная клиентская служба осуществляет прием граждан не только Красносельского, но и Кировского района Санкт-Петербурга.

Контакты для обращений

Для связи с клиентской службой Социального фонда в Красносельском районе доступны несколько способов:

• Официальный сайт: sfr.gov.ru (единый портал Социального фонда России)
• Горячая линия СФР: ###-###-#### (бесплатно по всей России)
• Номера телефонов клиентской службы: +7 (812) -92-85-92, а также дополнительные номера, которые можно уточнить на официальном сайте
• Электронный адрес: Для официальных обращений граждан рекомендуется использовать форму обратной связи на сайте СФР или отправлять письма на общий электронный адрес регионального отделения: info@ro08.sfr.gov.ru

Адрес и график приема (личный прием)

Личный прием граждан осуществляется по следующему адресу:

Адрес: 198205, г. Санкт-Петербург, проспект Народного Ополчения, д. 207, корпус 1, литер А

График приема граждан:

• Понедельник: с 08:00 до 20:00
• Вторник: с 08:00 до 20:00
• Среда: с 09:00 до 18:00
• Четверг: с 08:00 до 20:00
• Пятница: с 09:00 до 16:30
• Суббота, воскресенье: выходной

Обратите внимание: режим работы может меняться в предпраздничные дни. Рекомендуется уточнять информацию по телефону перед визитом.

Личный кабинет

Для получения большинства услуг больше не нужно посещать отделение фонда лично. Вы можете воспользоваться Личным кабинетом гражданина на официальном сайте Социального фонда (ссылка на главной странице sfr.gov.ru). Вход в систему осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуг.

Через личный кабинет доступны следующие функции:

1. Заказ справок и выписок из лицевого счета.
2. Подача заявлений о назначении пенсии и выборе способа ее доставки.
3. Оформление сертификата на материнский капитал и распоряжение его средствами.
4. Подача заявлений на социальные доплаты и выплаты.
5. Запись на личный прием в клиентскую службу.

Отделы и структура

В здании клиентской службы на проспекте Народного Ополчения функционируют несколько специализированных зон и отделов для удобства посетителей:

• Отдел пенсионного обеспечения: назначение, перерасчет и выплата пенсий.
• Отдел социальных выплат: оформление материнского капитала, ежемесячных выплат на детей, компенсаций.
• Отдел персонифицированного учета: вопросы, связанные со страховыми взносами, СНИЛС и индивидуальным лицевым счетом.
• Отдел по работе с обращениями граждан: рассмотрение жалоб, предложений и письменных обращений.
• Зона самообслуживания: оборудованные компьютеры с доступом к порталу Госуслуг и сайту СФР для самостоятельного оформления документов.

Руководство

Структура Управления Социального фонда РФ по Санкт-Петербургу и Ленинградской области включает в себя региональное руководство, а также управляющих отдельными клиентскими службами по районам. Актуальная информация о ФИО руководителя клиентской службы Красносельского района, его заместителях и начальниках отделов регулярно обновляется на информационных стендах в холле здания по адресу пр. Народного Ополчения, д. 207, к. 1, а также в разделе «Руководство» на официальном сайте регионального отделения СФР.

Отзывы

Отзывы граждан о работе клиентской службы в Красносельском районе носят преимущественно разносторонний характер. На популярных площадках (таких как 2ГИС и Yell.ru) учреждение имеет небольшое количество оценок.

Положительные стороны, отмечаемые гражданами:

• Удобное расположение и просторный зал ожидания.
• Наличие электронной очереди и терминалов самозаписи.
• Компетентность специалистов по сложным вопросам пенсионного обеспечения.
• Работа зоны самообслуживания, где сотрудники помогают оформить документы онлайн.

Недостатки, на которые указывают посетители:

• Длительное время ожидания в очереди в утренние часы и понедельник.
• Затрудненный дозвон по контактным телефонам в пиковые часы.

Ваше мнение очень ценно! Если вы обращались в данную клиентскую службу, вы можете оставить свой отзыв и оценить качество обслуживания (от 1 до 5 звезд) на картах 2ГИС или Яндекс.Картах, чтобы помочь другим посетителям сориентироваться.