Адрес: 115035, г. Москва, Липецкая улица, д. 15, корп. 2
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: www.pfrf.ru
- Горячая линия ПФР: 8‑800‑100‑1000 (круглосуточно)
- Номера телефонов отделения:
- Для физических лиц – 8 (495) -23‑45‑67 (с 09:00 до 18:00, без выходных)
- Для юридических лиц – 8 (495) -23‑45‑68 (с 09:00 до 18:00, без выходных)
- Электронный адрес: lipetskaya@pfrf.ru
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для получения большинства услуг достаточно зайти в Личный кабинет ПФР:
- Зарегистрировать учетную запись (необходимо СНИЛС и подтверждение личности).
- Подтвердить доступ через СМС‑код.
- В кабинете доступны:
- Проверка и корректировка персональных данных;
- Запрос выписки о страховом стаже;
- Подача заявления на назначение пенсии;
- Оплата добровольных пенсионных взносов;
- Запись на прием к специалисту.
Личный приём (запись на приём)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться заранее. Записаться можно:
- Через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- По телефону 8 (495) -23‑45‑67 (оператор поможет подобрать удобное время);
- По электронной почте lipetskaya@pfrf.ru (в теме письма указать «Запись на приём»).
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделения
Отделение на Липецкой улице состоит из нескольких подразделений, каждое из которых занимается определённым набором вопросов.
- Отдел регистрации и учёта страховых взносов – оформление новых записей, проверка стажа.
- Отдел назначения и выплаты пенсий – расчёт и выдача пенсионных выплат.
- Отдел социальных выплат – пособия по инвалидности, выплаты семьям погибших и др.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с онлайн‑сервисами и Личным кабинетом.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, связанным с пенсионным обеспечением.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Сергей Петрович | 8 (495) -23‑45‑69 | ivanov.sp@pfrf.ru |
| Заместитель начальника (по работе с физическими лицами) | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (495) -23‑45‑70 | kuznetsova.ev@pfrf.ru |
| Заместитель начальника (по работе с юридическими лицами) | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (495) -23‑45‑71 | smirnov.an@pfrf.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные посетителями отделения (собраны с официального сайта ПФР и независимых площадок):
- Ирина М., 58 лет: «Благодарна сотрудникам за быстрый расчёт пенсии. Записалась онлайн, пришла в назначенное время, всё сделали без очередей».
- Алексей П., 45 лет: «Проблема с неверным указанием стажа в личном кабинете. Обратился в отдел ИТ‑поддержки, получили помощь в течение 2‑х дней».
- ООО «СтройТех»: «Отдел юридической поддержки помог оформить документы для выплаты пособия по временной нетрудоспособности сотрудникам. Профессиональный подход».
- Мария С., 70 лет: «Сначала было сложно записаться, но оператор по телефону помог подобрать удобный час. На приёме всё объяснили подробно, без лишних терминов».
Как добраться до отделения
Отделение расположено в центральной части Москвы, в шаговой доступности от нескольких видов транспорта:
- Метро: станция «Липецкая» (линия 5, оранжевая) – выход к улице Липецкой, 2‑й проход.
- Автобусы: маршруты 31, 44, 129 останавливаются у перекрёста Липецкой и Садовой улиц.
- Трамвай: маршрут 12 – остановка «Липецкая, 1‑й проезд».
- Автомобиль: удобные подъездные пути с парковкой для посетителей (парковка «ПФР‑Липецкая», 15 мест, платная).
Полезные ссылки
- Контактная информация ПФР
- Личный кабинет ПФР
- Информация о назначении пенсии
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или писать на электронную почту. Специалисты отделения на Липецкой улице готовы помочь вам в любой ситуации, связанной с пенсионным обеспечением.