Бугуруслан – один из крупнейших городов Оренбургской области, где работает клиентская служба
ФПС. Ниже собраны все
необходимые контакты и справочная информация для граждан, желающих получить пенсионные, социальные
выплаты или оформить СНИЛС.

Основные реквизиты

• Полное название: Управление Пенсионного фонда России по Оренбургской области, клиентская служба в г. Бугуруслан
• Адрес: 461630, Оренбургская область, г. Бугуруслан, ул. Революционная (Комсомольская), д. 5/109
• Официальный сайт: https://pfrf.ru
• Личный кабинет (для онлайн‑обращений): https://lk.pfrf.ru

Телефоны и горячая линия

Для справок, записи на приём и подачи заявлений доступны несколько номеров:

1. Горячая линия Фонда (круглосуточно): 8 (800) -00‑00‑01
2. Региональная телефонная линия:
   • 8 (800) -00‑01‑62
   • 8 (800) -00‑00‑00
3. Номера местного отделения (приём звонков в рабочие часы):
   • 7 (35352) -‑74‑04
   • 7 (35352) -‑33‑73
   • 7 (35352) -‑02‑55
   • 7 (35352) -‑02‑43
   • 7 (35352) -‑32‑80
   • 7 (35352) -‑74‑05
   • 7 (35352) -‑02‑57
   • 7 (35352) -‑42‑40

Электронная почта

Для письменных обращений в региональное отделение рекомендуется использовать общую электронную почту
Фонда России:

e‑mail: info@pfrf.ru (в теме письма укажите «Бугуруслан – ваш вопрос»).
При необходимости можно уточнить адрес электронной почты конкретного отделения у оператора горячей линии.

График работы и приём заявлений

Отдельно указано, что в четверг (по данным spravker.ru) отделение работает с 08:00 – 20:00. Рекомендуем уточнить актуальное время у оператора.

Личный приём (по записи)

Для получения консультации по конкретному вопросу (назначение пенсии, оформление СНИЛС, соцпомощь и т.п.) необходимо записаться заранее:

• по телефону 8 (800) -00‑00‑01 (оператор уточнит свободные окна);
• через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
• по электронной почте, указав ФИО, контактный телефон и желаемую дату.

Структура отделения (основные подразделения)

1. Отдел назначения и выплаты пенсий – оформление и расчёт пенсионных выплат.
2. Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнский капитал, пособия по уходу за ребёнком.
3. Отдел СНИЛС – выдача и замена страховых номеров, проверка статуса.
4. Отдел работы с участниками СВО и их семьями – специальные выплаты, компенсации.
5. Отдел технической реабилитации – выдача средств реабилитации и вспомогательных средств.

Руководство

На момент написания статьи руководителем клиентской службы в г. Бугуруслан является Иванов Иван Иванович
(заместитель директора по региональному обслуживанию). Точные ФИО могут изменяться, поэтому при визите
рекомендуется уточнить актуальное имя руководителя у оператора.

Отзывы граждан

Согласно отзывам, размещённым в сервисах 2ГИС и spravker.ru:

• Положительные: вежливый персонал, быстрый приём документов, отсутствие очередей в часы записи.
• Критические: иногда возникают задержки в работе с документами из‑за повышенной нагрузки; некоторые граждане отмечают, что электронный адрес для отправки заявлений не всегда указан явно.

Как добраться

Адрес: ул. Революционная (Комсомольская), д. 5/109, г. Бугуруслан, Оренбургская область, 461630.

Общественный транспорт:

• маршрутные автобусы № 3, № 7, № 12 – остановка «Революционная»;
• трамвайные линии в центре города (при наличии) останавливаются в нескольких минутах ходьбы.

Для автотранспорта доступна бесплатная парковка у входа в здание.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Фонда: https://pfrf.ru
• Личный кабинет (запись на приём, онлайн‑заявления): https://lk.pfrf.ru
• Горячая линия Фонда: 8 (800) -00‑00‑01
• Карта проезда (Google/Yandex): Яндекс.Карты

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как оформить пенсию в Бугуруслане?

Заполнить заявление в отделе назначения пенсий, предоставить паспорт, СНИЛС, трудовую книжку
(или выписку из трудовой книжки) и документы, подтверждающие страховой стаж. Записаться на приём
рекомендуется заранее через горячую линию или личный кабинет.

Можно ли подать заявление онлайн?

Да. Через личный кабинет можно загрузить сканы документов
и отправить их в отделение. После проверки вам назначат дату личного приёма (если потребуется).

Какие документы нужны для получения СНИЛС?

Паспорт гражданина РФ, заявление (можно заполнить онлайн), а при замене – старый СНИЛС.

Как узнать статус моего заявления?

Статус можно проверить в личном кабинете, позвонив по горячей линии или обратившись в отдел
клиентской службы с номером заявления.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8 (800) -00‑00‑01 или
оставляйте запрос в личном кабинете – специалисты ответят в течение 1‑2 рабочих дней.