С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру, Социальный фонд России (СФР). Однако многие жители по-прежнему ищут информацию под привычным названием «Пенсионный фонд». В данной статье мы собрали все актуальные контактные данные, режим работы и информацию о том, как связаться с клиентской службой СФР в городе Борисоглебск Воронежской области.
Описание
Клиентская служба Социального фонда России в Борисоглебске (ранее — УПФР в Борисоглебском районе Воронежской области, межрайонное) осуществляет предоставление государственных услуг по пенсионному обеспечению, социальной поддержке, материнскому капиталу, а также по обязательному социальному страхованию. Здесь можно получить консультации по вопросам начисления пенсий, оформления льгот, получения сертификатов и других социальных выплат.
Контакты для обращений
- Адрес: 397160, Воронежская область, Борисоглебский район, г. Борисоглебск, ул. Дубровинская / Советская, д. 73/8
- Официальный сайт: pfr.gov.ru (также актуален портал СФР — sfr.gov.ru)
Горячая линия
Для получения справок и консультаций по вопросам пенсионного и социального обеспечения работает федеральная горячая линия Социального фонда России.
- Единый бесплатный номер горячей линии: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)
Номера телефонов
Для связи непосредственно с клиентской службой в Борисоглебске, а также для осуществления записи на прием, вы можете использовать следующие местные номера:
- Телефон клиентской службы: +7 (473) -46-34-00
- Телефон для записи на прием и справок: +7 (47354) —53-06
- Дополнительный телефон: +7 (47354) —53-23
Электронный адрес
Официальные электронные адреса для обращений граждан публикуются на сайте Социального фонда. Для отправки электронных заявлений и документов рекомендуется использовать функционал Личного кабинета, так как это обеспечивает юридическую значимость и безопасность передаваемых данных.
Личный кабинет
Большинство услуг сейчас можно получить дистанционно, не выходя из дома. Личный кабинет гражданина на сайте ПФР/СФР позволяет подавать заявления, отслеживать статус их рассмотрения, заказывать справки и выписки.
- Адрес Личного кабинета: es.pfrf.ru
Для авторизации в системе используется учетная запись портала «Госуслуги».
Личный прием
Если вам необходимо лично посетить отделение Социального фонда для подачи документов или получения консультации, вы можете осуществить предварительную запись по указанным выше телефонам. Также запись на прием доступна через Личный кабинет на официальном сайте СФР.
График приема
Режим работы клиентской службы Социального фонда в Борисоглебске:
- Понедельник, Четверг: с 08:00 до 17:00
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
- Пятница, Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: актуальные часы работы могут меняться в предпраздничные дни. Рекомендуется уточнять время работы на официальном сайте СФР или по телефону перед визитом.
Отделы
В структуре клиентской службы СФР в Борисоглебске функционируют следующие основные направления:
- Отдел назначения и выплаты пенсий, занимается расчетом, назначением и перерасчетом пенсий, а также организацией их доставки.
- Отдел социальных выплат, отвечает за оформление материнского капитала, ежемесячных выплат, льгот и других мер социальной поддержки.
- Отдел персонифицированного учета — ведет учет страховых взносов и стажа граждан, выдает выписки из индивидуального лицевого счета.
- Отдел по работе с обращениями граждан — рассматривает письменные и устные обращения, организует личный прием населения.
Руководство
Управление клиентской службой осуществляется руководителем межрайонного отделения. Для решения сложных или спорных вопросов, а также для подачи жалоб на работу сотрудников, граждане могут записаться на прием к руководству отделения. Точный список руководителей и график их личного приема граждан можно уточнить по местным телефонам или на информационном стенде в здании по адресу: ул. Дубровинская, 73/8.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Пенсионного фонда (СФР) в Борисоглебске, публикуемые на независимых площадках (таких как Zoon.ru и 2ГИС), носят разный характер. Среди положительных моментов отмечается вежливость специалистов при консультации по телефону и помощь в оформлении электронных заявлений через Личный кабинет. В качестве основных замечаний пользователи часто указывают на возможные очереди в пиковые периоды (например, в конце года или при подаче заявлений на новые виды выплат) и загруженность местных телефонных линий. Для комфортного визита настоятельно рекомендуется предварительно записываться на прием.