Опека – один из крупнейших российских производителей минеральных и лечебных вод. Компания занимается добычей, очисткой, розливом и дистрибуцией более 20 брендов воды, а также предоставляет услуги по оптовой и розничной продаже. Ниже собраны все необходимые контакты, адреса и информация о работе службы поддержки, чтобы вы могли быстро связаться с нами.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.opeka-water.ru |
| Горячая линия | 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | info@opeka-water.ru |
| Личный кабинет | https://cabinet.opeka-water.ru – регистрация и управление заказами, просмотр истории покупок, формирование счетов. |
| Личный приём (офис) | г. Москва, ул. Солнечная, д. 12, офис 305 |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Сб: 10:00‑14:00. Вс: выходной. |
| Отделы |
|
| Руководство |
|
Адрес производства и складов
Главный производственный комплекс:
- Город: Тула
- Адрес: ул. Минеральная, д. 7, Тульская область, 300001
- Телефон: +7 (4872) -5‑33‑44
Региональные склады:
- Москва – ул. Ленинградский проспект, д. 25, склад №1
- Санкт‑Петербург – пр. Невский, д. 12, склад №2
- Новосибирск – ул. Красный проспект, д. 8, склад №3
Как добраться
Для личного приёма в офис в Москве удобно воспользоваться общественным транспортом:
- Метро: станция Тёплый Стан, выход 2, далее 10‑минутная прогулка.
- Автобусы: маршруты 150, 155, 162 – остановка «Солнечная, 12».
- На автомобиле: парковка у здания – платная, 20 мест.
Отзывы клиентов
Ирина К. (Москва) – 5/5
«Отличный сервис! Заказал минеральную воду «Опека Кристальная» через личный кабинет, доставка в течение 2 часов. Вода чистая, вкус приятный, а сотрудники вежливые.»
Алексей М. (Тула) – 4/5
«Посетил завод в Туле по приглашению отдела качества; Экскурсия интересная, всё в чистоте. Единственное, хотелось бы более гибкого графика приёма для бизнес‑клиентов.»
Ольга С. (Новосибирск) – 5/5
«Заказала оптовую поставку «Опека Минерал» для своего кафе. Сотрудники отдела продаж помогли подобрать оптимальный пакет, цены конкурентные, доставка без задержек.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оформить заказ через сайт?
Перейдите в каталог продукции, выберите нужный товар, укажите количество и нажмите «Купить». Далее заполните форму доставки или войдите в личный кабинет для ускоренного оформления.
Можно ли получить образцы продукции?
Да. Для физических лиц образцы можно заказать через форму «Обратный звонок» на сайте – стоимость образца покрывается компанией. Для юридических лиц образцы предоставляются бесплатно при оформлении первой крупной партии.
Как узнать состав и свойства конкретной воды?
На каждой странице продукта размещена таблица с минералогическим составом, рекомендациями по употреблению и сертификатами качества. Также можно запросить подробный PDF‑отчёт в отделе качества.
Как подать жалобу или оставить предложение?
Отправьте письмо на feedback@opeka-water.ru или заполните форму «Обратная связь» в личном кабинете. Ответ гарантирован в течение 48 часов.
Компания Опека стремится обеспечить своих клиентов качественной минеральной водой, удобным сервисом и прозрачной коммуникацией. Все контактные данные, графики приёма и информация о руководстве доступны в этой статье, чтобы вы могли быстро решить любые вопросы, связанные с покупкой и обслуживанием продукции.
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь звонить по горячей линии 8 (800) -55‑33‑22 или писать на info@opeka-water.ru. Мы всегда рады помочь!