Если вам нужен быстрый доступ к услугам социальной защиты в Самаре, а именно к Комплексному центру социального обслуживания населения Самарского округа (промышленное подразделение), то ниже собраны все актуальные контакты, графики работы, перечень отделов, сведения о руководстве и реальные отзывы граждан.
Контактные данные
| Показатель | Информация |
|---|---|
| Адрес | Россия, Самарская область, г; Самара, ул. Среднесадовая, 42, 1‑й этаж |
| Официальный сайт | https://gc-semya.ru |
| Горячая линия | 8 (846) -50‑04‑78 (круглосуточно) |
| Телефон (офис) | 8 (846) -50‑04‑78 (приём звонков с 08:00 до 20:00) |
| Электронный адрес | info@gc-semya.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.gc-semya.ru |
| Личный приём (запись онлайн) | Записаться на приём |
График работы и порядок приёма граждан
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота: приём только по предварительной записи (09:00 – 13:00)
- Воскресенье и праздничные дни: центр закрыт.
Для получения услуги рекомендуется записаться через онлайн‑запись или позвонить по горячей линии.
Отделы и направления работы
- Отдел пенсионного обеспечения – выплата пенсий, начисление надбавок, проверка права на пенсионные выплаты.
- Отдел социальной помощи – пособия по временной нетрудоспособности, выплаты семьям с детьми, единовременные выплаты.
- Отдел поддержки инвалидов – льготы, соцкарты, реабилитационные услуги.
- Отдел детского и семейного благополучия – детские пособия, материнский капитал, услуги по опеке.
- Отдел миграционной поддержки – помощь мигрантам, оформление временного вида на жительство.
- Отдел юридической консультации – бесплатные консультации по вопросам соцзащиты.
Руководство центра
Главным руководителем Комплексного центра социального обслуживания населения Самарского округа (промышленное подразделение) является:
- Воробьёва Регина Алексеевна – начальник отдела, телефон: 334‑27‑02, факс: 270‑91‑14.
Для вопросов, требующих вмешательства руководства (например, спорные решения, жалобы), рекомендуется писать на электронную почту regina.vorobyeva@gc-semya.ru или обращаться непосредственно в отдел по работе с обращениями граждан.
Отзывы граждан (срез с 2ГИС и Zoon)
Иван П. (2025‑12‑03): «Очень быстро помогли оформить пособие по беременности. Сотрудники вежливые, телефон горячей линии работает без перебоев.»
Ольга С. (2025‑09‑15): «Записалась онлайн, пришла в назначенный час, но меня попросили ждать 20 минут. В целом, обслуживание на уровне, но стоит улучшить пунктуальность.»
Алексей К. (2024‑06‑28): «Отдел пенсионного обеспечения дал полную консультацию, но пришлось несколько раз звонить, чтобы уточнить детали выплаты. Телефон горячей линии всегда отвечает, что плюс.»
Марина Л. (2023‑11‑11): «Не смогла найти нужный документ в личном кабинете, обратилась в отдел юридической консультации – помогли скачать форму и объяснили, как её правильно заполнить.»
Как добраться
Центр расположен в промышленном районе Самары, удобно доступен как на личном автомобиле, так и на общественном транспорте:
- Автобусы: маршруты 12, 24, 35 (остановка «Среднесадовая 42»).
- Трамвай: линия Т‑2, остановка «Среднесадовая».
- Автомобиль: из центра города – по трассе М5, съезд «Промышленный район», далее по ул. Среднесадовой до дома 42.
- Парковка: бесплатная стоянка перед зданием (мест ограничено).
Полезные ссылки
- Официальный сайт центра
- Личный кабинет (Госуслуги)
- Запись на личный приём
- Карта 2ГИС – Среднесадовая 42
- Отзывы на Zoon
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь звонить по горячей линии 8 (846) -50‑04‑78 или писать на info@gc-semya.ru. Специалисты центра готовы помочь вам в любой ситуации, связанной с социальной защитой.