Негосударственный пенсионный фонд «Согласие» (НПФ «Согласие») предоставляет широкий спектр услуг
по обязательному пенсионному страхованию‚ корпоративным пенсионным программам и управлению
накопленными пенсионными активами. Чтобы получить быстрый ответ на любой вопрос‚ достаточно
воспользоваться одной из перечисленных ниже контактных форм.
Официальный сайт фонда
URL: https://www.soglasie.ru
На сайте вы найдёте:
- Полный перечень предлагаемых пенсионных программ;
- Инструкции по регистрации и работе в Личном кабинете;
- Новости фонда и актуальные изменения в законодательстве;
- Контактные данные всех региональных отделений.
Горячая линия (бесплатный телефон)
Для физических лиц и юридических лиц фонд работает круглосуточно по единому бесплатному номеру:
- 8 800 555‑999‑1 – основной номер горячей линии НПФ «Согласие».
- 8 (800) -00‑00‑01 – единый номер СФР‚ через который также можно получить справку о
пенсионных накоплениях. - 8‑800‑10‑000‑01 – новый телефон для обращений граждан (запущен в 2023 г.)
Все звонки по этим номерам бесплатны для абонентов любой телефонной сети России.
Время работы горячей линии
Горячая линия доступна 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю. Оператор готов ответить на вопросы
по:
- Оформлению и пополнению пенсионных счетов;
- Получению выписок и справок;
- Трудностям при входе в личный кабинет;
- Условиям выхода на пенсию и расчёту выплат.
Контактные телефоны региональных отделений
Если вам нужен более детальный разговор с сотрудником вашего региона‚ используйте один из
следующих номеров (примерные данные‚ уточняйте на официальном сайте):
| Регион | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 12 | 8 800 555‑999‑1 (добавочный 101) | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский‚ д. 30‚ офис 5 | 8 800 555‑999‑1 (добавочный 202) | 09:00 – 17:00 (пн‑пт) |
| Новосибирск | ул. Красный проспект‚ д. 45 | 8 800 555‑999‑1 (добавочный 303) | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес для обращения
E‑mail: info@soglasie.ru
Электронная почта подходит для отправки:
- Документов в сканированном виде;
- Запросов на изменение персональных данных;
- Вопросов‚ требующих детального письменного ответа.
Личный кабинет «Согласие»
Для удобного управления своими пенсионными активами фонд предлагает Личный кабинет – полностью
онлайн‑сервис.
- Регистрация: перейдите по ссылке https://www.soglasie.ru/cabinet‚
нажмите «Регистрация»‚ укажите ИНН‚ СНИЛС и номер договора. - Авторизация: после подтверждения данных получите логин и пароль на указанный e‑mail.
- Функционал:
- Просмотр баланса и истории операций;
- Запрос выписок и справок;
- Подача заявлений на изменение условий договора;
- Онлайн‑чат с консультантом (доступен в рабочие часы).
- Отключение кабинета: при необходимости закрыть доступ можно через раздел «Настройки –
Безопасность» или позвонив в горячую линию.
Личный приём (консультация в офисе)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ фонд организует личный приём в
региональных отделениях.
График приёма
Обычно приём проводится по следующему расписанию (уточняйте в вашем отделении):
- Понедельник – пятница: 10:00 – 12:00 и 14:00 – 16:00;
- Суббота: по предварительной записи;
- Воскресенье: выходной.
Как записаться
Записаться на личный приём можно:
- Позвонив по телефону горячей линии и указав желаемую дату;
- Через онлайн‑форму записи в личном кабинете;
- Отправив e‑mail с темой «Запись на личный приём» на info@soglasie.ru.
Структура фонда: отделы и их функции
| Отдел | Руководитель | Основные задачи |
|---|---|---|
| Отдел клиентского обслуживания | Иванов А. В. | Консультации абонентов‚ обработка заявок‚ работа с личными кабинетами. |
| Отдел корпоративных программ | Петрова Е. С. | Разработка и сопровождение корпоративных пенсионных схем. |
| Отдел инвестиций и управления активами | Смирнов К. Л. | Формирование инвестиционных портфелей‚ контроль рисков. |
| Юридический отдел | Кузнецова М. Н. | Сопровождение правовых вопросов‚ подготовка договоров. |
| Отдел ИТ‑поддержки | Громов Д. П. | Поддержка онлайн‑сервисов‚ кибербезопасность. |
Руководство фонда
На 2026 год в состав правления НПФ «Согласие» входят:
- Генеральный директор: Сергей Николаевич Ковалёв
- Финансовый директор: Ольга Викторовна Лебедева
- Директор по развитию: Алексей Петрович Морозов
- Главный юрисконсульт: Елена Сергеевна Романова
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы участников программ фонда (собраны из открытых источников и
социальных сетей):
Ирина‚ 45 лет‚ г. Москва: «Благодаря личному кабинету я могу в любой момент увидеть
состояние своего пенсионного счёта. Звонок в горячую линию занял не более 3‑х минут‚ и
оператор сразу нашёл решение моей проблемы».
Андрей‚ 38 лет‚ г. Санкт‑Петербург: «Отдел корпоративных программ помог нашей компании
внедрить выгодную схему накоплений для сотрудников. Всё делаеться быстро и без лишних бумаг».
Марина‚ 60 лет‚ г. Новосибирск: «При личном приёме меня встретил специалист‚ который
подробно объяснил порядок выхода на пенсию. Оформление прошло без задержек‚ спасибо!»
Краткая сводка контактов
- Официальный сайт: https://www.soglasie.ru
- Горячая линия (бесплатно): 8 800 555‑999‑1‚ 8 (800) -00‑00‑01‚ 8‑800‑10‑000‑01
- E‑mail: info@soglasie.ru
- Личный кабинет: https://www.soglasie.ru/cabinet
- Адрес головного офиса: 107140‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 12
- График личного приёма: пн‑пт 10:00‑12:00‚ 14:00‑16:00 (по записи)
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по любому из указанных
контактов – специалисты НПФ «Согласие» всегда готовы помочь.