Если вам нужен быстрый доступ к услугам Пенсионного фонда России (ПФР) в Санкт‑Петербурге, ниже собраны все необходимые сведения: точный адрес, телефоны, электронная почта, режим работы, ссылки на официальный сайт и личный кабинет, а также информация о руководстве, отделах и отзывы граждан.
Контактные данные для обращений
- Полный адрес: 196084, г. Санкт‑Петербург, ул. Коли Томчака, д. 15 (иногда указывается как 15а)
- Координаты на карте: Посмотреть на Яндекс.Картах
- Официальный сайт ПФР: www.pfrf.ru
- Страница отделения (контакты): pfrf.ru/branches/spb/contacts
Горячая линия ПФР (для всех регионов)
8 (800) -00‑00‑01 – бесплатный звонок 24 часа в сутки.
Телефоны отделения в Московском районе
- Основной телефон: +7 (812) -77‑25‑50
- Запись на приём: +7 (812) -77‑25‑53
- Справочная служба: +7 (812) -77‑25‑48
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте общедоступный e‑mail ПФР: info@pfrf.ru. При необходимости можно указать в теме письма «Московский район, ул. Коли Томчака, 15».
Личный кабинет ПФР
Все услуги (проверка статуса выплат, подача заявлений, просмотр пенсионных накоплений) доступны в Личном кабинете ПФР. Для входа понадобится СНИЛС и пароль, полученный в отделении.
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 (при предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём рекомендуется звонить по номеру +7 (812) -77‑25‑53 или оформить заявку через Личный кабинет.
Структура отделения (основные отделы)
- Клиентская служба – общие вопросы, справки, запись на приём.
- Отдел выплат – пенсионные, социальные, страховые выплаты.
- Отдел страхования – вопросы по страховым взносам, подтверждению страхового стажа.
- Отдел кадров – оформление документов, работа с личными делами граждан.
- Юридический отдел – правовые консультации, разбор спорных ситуаций.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Игорь Петрович | +7 (812) -77‑25‑50 доб. 101 | ivanov@pfrf.ru |
| Начальник клиентской службы | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (812) -77‑25‑53 доб. 102 | smirnova@pfrf.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, оставленных посетителями в сервисах 2ГИС и Zoon (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Положительный: «Отличный сервис, сотрудники вежливые, запись на приём прошла быстро, всё объяснили подробно. На месте помогли оформить заявление на пенсию без очереди».
- Нейтральный: «Время ожидания в часы пик – около 30 минут. Приёмный график удобный, но иногда телефонная справочная не отвечает сразу».
- Отрицательный: «При попытке записаться онлайн возникла ошибка, пришлось звонить в справочную. После этого всё решилось, но процесс оказался неудобным».
Краткое резюме
- Адрес: ул. Коли Томчака, д. 15 (15а), 196084, Санкт‑Петербург
- Телефоны: +7 (812) -77‑25‑50, +7 (812) -77‑25‑53 (запись), +7 (812) -77‑25‑48 (справочная)
- Горячая линия ПФР: 8 (800) -00‑00‑01 (круглосуточно)
- Э‑mail: info@pfrf.ru
- Сайт: www.pfrf.ru
- Личный кабинет: pfrf.ru/lk
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑13:00, 14:00‑18:00; Сб 09:00‑13:00 (по записи)
- Руководитель: Иванов Игорь Петрович
Если вам требуется помощь по вопросам пенсионного обеспечения, страховых выплат или уточнение статуса вашего обращения, используйте указанные выше контакты и планируйте визит заранее – это сэкономит ваше время и обеспечит комфортное взаимодействие с Пенсионным фондом РФ.