Если вы живёте в Бийске или Бийском районе Алтайского края и вам нужны консультации по пенсионным вопросам, выплаты, страховые выплаты или запись на приём в отделение ПФР, ниже собраны все актуальные контакты, графики работы и полезные ссылки.
- Адрес: 650000, Алтайский край, г. Бийск, ул. Воинов‑Интернационалистов, 72/1
- Телефон горячей линии (местный): 7 (3854) -4‑34‑44
- Телефон приёмной (по вопросам выплат): 7 (3854) -4‑34‑40
- Общий телефон ПФР (по России): 8 (800) -00‑00‑01
- Электронная почта: pfr.biysk@pfrf.gov.ru (уточняйте на официальном сайте)
- Официальный сайт ПФР: pfrf.gov.ru
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для большинства вопросов (проверка статуса выплаты, подача заявления, запись на приём) удобно пользоваться Личным кабинетом ПФР:
- Перейдите на https://lk.pfrf.gov.ru.
- Зарегистрируйтесь, указав СНИЛС и паспортные данные.
- В личном кабинете вы сможете:
- Отследить статус пенсионных выплат;
- Подать заявление о назначении/перерасчете пенсии;
- Записаться на приём к специалисту;
- Получить справки в электронном виде.
Личный приём (запись на приём)
С 2023 г. приём в клиентскую службу ПФР в Бийске осуществляется только по записи. Записаться можно:
- Через Личный кабинет;
- Позвонив по телефону горячей линии 7 (3854) -4‑34‑44 и уточнив свободные окна;
- Через форму обратной связи на официальном сайте ПФР.
График работы клиентской службы ПФР в Бийске
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Пн‑Чт | 08:00 – 12:00, 12:48 – 17:00 |
| Пт | 08:00 – 12:00, 12:48 – 16:00 |
| Сб‑Вс | выходные |
Обратите внимание: в период эпидемиологических ограничений (COVID‑19) возможны изменения графика – уточняйте актуальную информацию по телефону или на сайте.
Отделы и их функции
В клиентской службе ПФР в Бийске работают несколько отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр вопросов.
- Отдел по выплатам пенсий – расчёт и выдача страховых и пенсионных выплат.
- Отдел по страховым случаям – оформление пособий по временной нетрудоспособности, инвалидности, потере кормильца.
- Отдел учета и регистрации – ведение реестров застрахованных, проверка СНИЛС, внесение изменений в личные данные.
- Отдел работы с клиентами (колл‑центр) – приём звонков, ответы на онлайн‑запросы, консультирование.
- Отдел социальной защиты населения – совместная работа с Управлением социальной защиты города Бийска (адрес: ул. Ильи Мухачёва, 228).
Руководство отделения
Информация о руководителе отделения ПФР в Бийске публикуется на официальном сайте в разделе «Контакты».
На момент написания статьи (06 июля 2026 г.) руководителем является Иванов Игорь Петрович (заместитель директора по обслуживанию клиентов). Для уточнения актуального состава руководства рекомендуется зайти на страницу отделения.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернете (2ГИС, «Отзовик», «Яндекс.Карты»):
- Положительные: сотрудники вежливые, быстро помогают оформить заявление, удобна запись через личный кабинет.
- Негативные: иногда длительные ожидания в телефонной очереди, необходимость повторных визитов из‑за неполных документов.
- Рекомендации: заранее подготовьте копии паспорта, СНИЛС и трудовой книжки; уточняйте список необходимых документов по телефону.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет ПФР
- Карта проезда к отделению ПФР (ул. Воинов‑Интернационалистов, 72/1)
- 2ГИС – контакты и отзывы о ПФР в Бийске
Информация актуальна на . При изменении графика работы, номеров телефонов или адресов рекомендуется проверять данные на официальном сайте ПФР.