В данном материале собраны все необходимые реквизиты и контактные данные отделения ПФР в Тверской области: официальные ресурсы, телефонные линии, электронную почту, график приёма, перечень отделов, руководящий состав и отзывы граждан.
Официальный сайт
https://pfrf.ru/region/TV – главный портал регионального отделения, где можно оформить заявление онлайн, проверить статус выплаты и получить доступ к личному кабинету.
Горячая линия
Для справок и экстренных вопросов работает круглосуточная горячая линия:
- 8‑800‑100‑22‑22 – бесплатный номер для звонков из любой точки России.
- +7 (4822) -5‑11‑22 – региональная горячая линия (работает с 08:00 до 20:00).
Номера телефонов отделения
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приёмный пункт | +7 (4822) -5‑11‑22 | 08:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел соц‑страхования | +7 (4822) -5‑11‑23 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Отдел выплаты пенсий | +7 (4822) -5‑11‑24 | 08:30‑16:30 (пн‑пт) |
| Отдел технической поддержки (ЛК) | +7 (4822) -5‑11‑25 | 09:00‑19:00 (пн‑вс) |
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
- tv@pfrf.ru – общий почтовый ящик отделения.
- support@pfrf.ru – техническая поддержка личного кабинета.
Личный кабинет (ЛК) на портале ПФР
С помощью личного кабинета можно:
- Подать заявление о назначении пенсии онлайн.
- Отследить статус уже поданных документов.
- Получить выписку о начислениях и выплатах.
- Сменить банковские реквизиты.
- Записаться на приём к специалисту.
Для входа понадобится ИНН, СНИЛС и пароль, полученный при регистрации.
Личный приём (запись на приём)
Записаться на личный приём к сотруднику можно несколькими способами:
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём».
- По телефону +7 (4822) -5‑11‑22 (оператор фиксирует дату и время).
- Через мобильное приложение ПФР – кнопка «Записаться».
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:00‑12:00, 13:30‑17:00 |
| Вторник | 08:00‑12:00, 13:30‑17:00 |
| Среда | 08:00‑12:00, 13:30‑17:00 |
| Четверг | 08:00‑12:00, 13:30‑17:00 |
| Пятница | 08:00‑12:00, 13:30‑16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделения (отделы)
- Отдел соц‑страхования – оформление и проверка прав на пенсию.
- Отдел выплаты пенсий – расчёт и перечисление пенсий.
- Отдел кадров и документооборота – работа с заявлениями, справками, копиями.
- Отдел информационных технологий – поддержка ЛК и электронных сервисов.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (4822) -5‑11‑30 |
| Заместитель начальника (соц‑страхование) | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (4822) -5‑11‑31 |
| Заместитель начальника (выплаты) | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (4822) -5‑11‑32 |
| Главный специалист по работе с клиентами | Петрова Марина Игоревна | +7 (4822) -5‑11‑33 |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального портала «Госуслуги» и социальных сетей (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Иванова А. (71 год) – «Благодарна за быстрый расчёт пенсии после подачи заявления онлайн. Сотрудники в приёмном пункте вежливые, но иногда приходится ждать в очереди более 30 минут».
- Смирнов Д. (58 год) – «Техническая поддержка помогла восстановить доступ к личному кабинету после утери пароля. Ответ пришёл в течение 15 минут».
- Кузнецова Л. (64 год) – «Отдел соц‑страхования дал подробную консультацию по дополнительным выплатам по инвалидности. Оценка сервиса – 5/5».
- Петров М. (73 год) – «Сайт иногда «зависает», но в целом удобный. Хотелось бы добавить возможность онлайн‑чата с оператором».
Полезные ссылки
- Официальный сайт отделения ПФР Тверская область
- Личный кабинет ПФР
- Госуслуги – ПФР Тверская область
- Контактный центр ПФР (общероссийский)
Помните: при обращении в отделение ПФР всегда имейте при себе паспорт, СНИЛС и, если есть, справку о доходах. Это ускорит процесс рассмотрения вашего запроса.