С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Несмотря на реорганизацию, перед гражданами и страхователями по-прежнему стоят задачи по решению вопросов пенсионного обеспечения, получения материнского капитала и социальных выплат. В данной статье собрана актуальная и подробная контактная информация по отделению СФР (бывшего ПФР) по Пермскому краю.
Описание
Отделение Социального фонда России по Пермскому краю — это территориальный орган, осуществляющий назначение и выплату пенсий, учет страховых взносов, назначение ежемесячных выплат, сертификатов на материнский капитал, а также администрирование обязательного пенсионного и социального страхования. В структуру отделения входят клиентские службы в городах и районах края, которые ежедневно ведут прием граждан и страхователей.
Контакты для обращений
Адрес главного управления Отделения СФР по Пермскому краю: 614077, г. Пермь, бульвар Гагарина, 78
Адрес МФЦ Пермского края (для получения государственных услуг ПФР/СФР): г. Пермь, ул. Ленина, 51
Официальный сайт
Теперь основная информация располагается на портале Социального фонда России. Для перехода на региональную страницу Пермского края используйте следующий адрес:
https://sfr.gov.ru/branches/perm/
Также часть услуг и информации сохранена на прежнем портале ПФР: pfr.gov.ru
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов работают следующие номера телефонов горячей линии:
- Единый контакт-центр СФР (бесплатно по всей России): ###-###-####
- Телефон горячей линии ОПФР по Пермскому краю: 7 (342) -64-32-04
- Единый контактный телефон для страхователей по вопросам обязательного пенсионного и социального страхования: (342) -49-2002
- Телефон горячей линии клиентской службы (Пермский муниципальный округ): 218-91-11
- Дополнительный номер горячей линии (Пермский район): 239-23-61
Номера телефонов
Помимо горячих линий, доступны следующие контактные номера:
- Общие вопросы и справки: 8 (800) -00-08-82, 8 (800) -00-00-01
- Телефон МФЦ Пермского края: 7 (342) -70-11-20
- Клиентская служба в Уинском районе (запись на прием): 8(34259) —35-56
- Горячая линия для граждан в Уинском районе: 8(34259) —31-80
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов в электронном виде рекомендуется использовать сервисы на официальном сайте СФР или портал Госуслуг. При необходимости письменного обращения, письмо можно направить по юридическому адресу отделения (г. Пермь, бульвар Гагарина, 78).
Личный кабинет
Для получения услуг в электронном виде без посещения офисов фонда необходимо использовать:
- Единый портал государственных услуг: gosuslugi.ru (через него осуществляется запись на прием, подача заявлений на назначение пенсий, выплат, материнского капитала и т.д.)
- Личный кабинет гражданина на сайте СФР: доступен через авторизацию в системе ЕСИА (Госуслуги). Позволяет просмотреть состояние индивидуального лицевого счета, стаж и накопленные коэффициенты.
Личный прием
Личный прием граждан и страхователей осуществляется в клиентских службах на территории всего Пермского края. Записаться на прием можно несколькими способами:
- Через официальный сайт Социального фонда (sfr.gov.ru / pfr.gov.ru)
- Через портал Госуслуг (gosuslugi.ru)
- По телефонам горячих линий и клиентских служб соответствующего района (например, в Уинском районе по тел. 8(34259) —35-56)
График приема
Стандартный график работы клиентских служб Отделения СФР по Пермскому краю:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Суббота и Воскресенье: выходной
Примечание: В отдельных районных и муниципальных отделениях график работы может незначительно отличаться. Рекомендуется уточнять время работы конкретной клиентской службы перед визитом.
Отделы
В структуре Отделения СФР по Пермскому краю функционируют следующие основные направления:
- Отдел назначения и выплаты пенсий
- Отдел перерасчета пенсий
- Клиентская служба (на правах отделов в муниципальных округах, например, Пермском, Уинском, Октябрьском и др.)
- Отдел администрирования страховых взносов (работа со страхователями)
- Отдел социальных выплат и материнского капитала
Руководство
Управляющий Отделением Социального фонда России по Пермскому краю осуществляет общее руководство территориальным органом. Актуальная информация о руководящем составе и заместителях управляющего регулярно обновляется на региональной странице официального сайта СФР по Пермскому краю в разделе «Руководство».
Отзывы
Отзывы о работе Пенсионного фонда (СФР) в Пермском крае можно найти на популярных картах и справочниках, таких как 2ГИС. Граждане оставляют комментарии касательно скорости обслуживания в клиентских службах, компетентности специалистов при назначении перерасчета пенсий и удобства использования электронных сервисов. Для официального оставления отзыва, жалобы или благодарности рекомендуется использовать книгу отзывов и предложений непосредственно в клиентской службе или направить обращение через электронную форму на сайте СФР.