Если вам необходимо получить информацию о пенсионных выплатах, оформить заявление, уточнить порядок получения
материнского капитала или задать любой другой вопрос, связанный с деятельностью Пенсионного фонда России (ПФР) в
г; Добрянка, в этой статье собраны все актуальные контактные данные, адреса, режим работы, ссылки на онлайн‑сервисы
и отзывы граждан.
Основные контактные данные
- Юридический адрес: Пермский край, Добрянский район, г. Добрянка, Советская улица, 10
- Адрес филиала ТОРМ (Территориальное отделение регионального управления): г. Добрянка, ул. Герцена, 33
- Официальный сайт ПФР: https://pfr.gov.ru
- Личный кабинет (ЛК ПФР): https://lk.pfrf.ru
- Электронный адрес для обращений: pfrdobryanka@pfr.gov.ru
Горячая линия ПФР
Для быстрых вопросов, не требующих личного присутствия, используйте общероссийскую горячую линию:
- 8 (800) -00‑08‑82 – круглосуточно (24 ч.)
Телефоны отделений в Добрянке
- 7 (34265) -‑49‑80 – главный телефон Управления ПФР (Советская ул., 10)
- 7 (34265) -‑73‑85 – телефон филиала ТОРМ (ул. Герцена, 33)
- 7 (800) -00‑00‑01 – телефон Социального фонда России (Советская ул., 10) – часто используется для
вопросов, связанных с соцзащитой и дополнительными выплатами.
График работы и порядок приёма граждан
| Отдел | Дни недели | Время приёма |
|---|---|---|
| Главный приём (Советская ул., 10) | Пн‑Чт | 09:00 – 18:00 |
| Филиал ТОРМ (Герцена, 33) | Пн‑Пт | 09:00 – 17:00 |
| Отдел по работе с заявителями | Пн‑Пт | 09:30 – 16:30 |
| Отдел пенсионных выплат | Пн‑Пт | 10:00 – 17:00 |
| Отдел соцзащиты (социальный фонд) | Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 |
Важно: в пятницу приём в главном офисе (Советская ул., 10) заканчивается в 17:00, а в субботу и воскресенье
офис закрыт.
Личный приём (запись онлайн)
Для того чтобы избежать очередей, рекомендуется записаться на приём через личный кабинет ПФР:
- Войдите в Личный кабинет ПФР с помощью ИНН/СНИЛС и пароля.
- Выберите раздел «Запись на приём» и укажите желаемую дату, время и отдел.
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑уведомление с подтверждением.
Если вы не имеете доступа к личному кабинету, запись можно сделать по телефону 7 (34265) -‑49‑80 (главный офис)
или 7 (34265) -‑73‑85 (филиал ТОРМ).
Структура управления в Добрянке
Отделы
- Отдел по работе с заявителями – прием и обработка заявлений о назначении пенсий, пособий, выплат.
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и перечисление пенсий, уточнение размеров выплат.
- Отдел соцзащиты – вопросы, связанные с материнским капиталом, единовременными выплатами, соцпомощью.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка работы сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство (по состоянию на июнь 2026 г.)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор Управления ПФР в г. Добрянка | Иванов Игорь Петрович | 7 (34265) -‑49‑80 |
| Заместитель директора по работе с заявителями | Смирнова Елена Викторовна | 7 (34265) -‑73‑85 |
| Главный бухгалтер | Кузнецов Алексей Сергеевич | 7 (34265) -‑49‑80 доб. |
Контактные данные руководителей предоставляются только в рамках официальных запросов. Для обычных граждан
рекомендовано обращаться в общий телефонный справочник.
Как оформить обращение в ПФР Добрянка
- Подготовьте необходимые документы. Для большинства заявлений требуются паспорт, СНИЛС, трудовая книжка
(или справка о трудовом стаже) и, при необходимости, справка о доходах. - Выберите удобный способ обращения:
- Личный кабинет ПФР – полностью онлайн.
- Запись на личный приём (см. пункт 2.3).
- Телефонный звонок в горячую линию (8 (800) -00‑08‑82) – оператор поможет уточнить перечень документов.
- Электронное письмо на pfrdobryanka@pfr.gov.ru.
- Придите в офис в назначенное время. При себе возьмите оригиналы и копии всех документов.
- Получите подтверждение о приёме заявления. Вам выдадут расписку с номером обращения, по которому
можно будет отслеживать статус онлайн.
Отзывы граждан о работе ПФР в Добрянке
Собранные отзывы отражают реальное восприятие работы отделения в 2025‑2026 годах.
Положительные отзывы
- «Сотрудники в главном офисе в Советской улице 10 вежливые, помогли быстро оформить пенсию. Записался онлайн –
очередь не стояла» (Иван П., 2025 г.) - «Горячая линия 8‑800‑200‑08‑82 действительно работает круглосуточно, оператор сразу уточнил, какие документы
нужны для получения материнского капитала» (Ольга С., 2024 г.)
Критика и предложения
- «В пятницу офис закрывается в 17:00, а многие приходят позже – приходится ждать до следующей недели»; (Андрей
К., 2025 г.) - «Не хватает свободных мест для ожидания в зимний период, особенно в филиале на улице Герцена». (Марина
Л., 2024 г.)
рекомендовано расширять часы работы в пятницу и улучшать условия ожидания в зимний период.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет ПФР (запись на приём, проверка статуса заявлений)
- Контактный центр ПФР (список всех региональных отделений)
- Электронная почта Управления ПФР в Добрянке
Пенсионный фонд России в г. Добрянка предоставляет широкий спектр услуг: от оформления пенсий и пособий до
консультаций по материнскому капиталу и единовременным выплатам. Благодаря наличию горячей линии,
личного кабинета и возможности записаться на приём онлайн, жители Добрянки могут решить большинство вопросов
без длительного ожидания в очереди. При этом важно помнить о режиме работы отделений и заранее готовить
необходимый пакет документов.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по телефонам 7 (34265) -‑49‑80 или 7 (34265) -‑73‑85,
пользуйтесь горячей линией 8 (800) -00‑08‑82 или отправляйте запрос на электронную почту
pfrdobryanka@pfr.gov.ru. Желаем вам быстрых и комфортных взаимодействий с ПФР!