В связи с реорганизией Пенсионного фонда РФ и созданием единого Социального фонда России (СФР)‚ структура управления пенсионным обеспечением в Рязани претерпела изменения. Управление ПФР в г. Рязани было ликвидировано 30 сентября 2021 года путем присоединения к Отделению фонда пенсионного и социального страхования РФ по Рязанской области. Теперь все вопросы‚ связанные с пенсиями и социальным страхованием‚ решаются через обновленные структуры. В этой статье мы собрали актуальные контактные данные‚ телефоны и информацию о том‚ как связаться с ведомством.

Описание

Отделение фонда пенсионного и социального страхования РФ по Рязанской области (бывшее ОПФР), это государственное учреждение‚ осуществляющее пенсионное обеспечение‚ социальные выплаты и учет страховых взносов для жителей Рязани и Рязанской области. Ведомство предоставляет консультации по вопросам назначения пенсий‚ материнского капитала‚ социальных льгот и ведения учета страхователей (работодателей).

Контакты для обращений

Для удобства граждан и организаций работают несколько каналов связи: единые федеральные номера‚ региональные горячие линии и прямые телефоны клиентских служб.

Официальный сайт

Официальный портал Социального фонда России — sfr.gov.ru. Для доступа к электронным услугам ПФР используется прежний адрес Личного кабинета — es.pfrf.ru‚ который теперь является частью единого цифрового пространства СФР.

Горячая линия

• 8 (800) -00-00-01 — федеральная горячая линия Социального фонда России (звонок бесплатный по всей территории РФ).
• 8 (800) -00-07-44, единый номер региональной горячей линии ПФР по Рязанской области. По этому номеру можно задать вопрос специалистам контакт-центра или предварительно записаться на прием в клиентские службы.
• 8 (800) -00-00-00, дополнительный номер контакт-центра для записи на прием и консультаций.

Номера телефонов

Для связи с рязанским отделением напрямую можно использовать следующие номера:

• 7 (4912) -0-30-00 — приемная Отделения СФР (ПФР) по Рязанской области (Московское шоссе‚ д. 4).
• 7 (4912) -0-30-30 — телефон горячей линии по адресу: Московское шоссе‚ д. 4;
• 7 (4912) -0-30-60 — бесплатный телефон горячей линии для справок и консультаций.
• 7 (4912) -9-70-77 — телефон контакт-центра для страхователей (работодателей).
• 7 (4912) -4-05-73 — телефон клиентской службы по адресу: Московское шоссе‚ д. 6.
• 7 (4912) -9-99-29 и 7 (961) -30-99-29 — дополнительные номера для связи с управлением на Московском шоссе‚ 6.
• 7 (4912) -4-23-37 — Центр по выплате пенсий по Рязанской области (ул. Крупской‚ 18Б).

Электронный адрес

Для получения официальных ответов и отправки электронных обращений (в т.ч. от страхователей) используется единый канал входящей связи через официальный сайт СФР. В некоторых случаях для связи с отделением может применяться адрес приемной или специализированных отделов‚ однако приоритет отдается электронным обращениям через форму на сайте sfr.gov.ru.

Личный кабинет

Личный кабинет ПФР по-прежнему доступен по адресу es.pfrf.ru. Доступ к нему осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуг. В личном кабинете граждане могут:

• Проверить состояние своего индивидуального лицевого счета (ИЛС).
• Подать заявления о назначении пенсии‚ выборе способа ее доставки.
• Оформить сертификат на материнский капитал и распорядиться им.
• Записаться на личный прием в клиентскую службу.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан осуществляется в клиентских службах на территории Рязани. Во избежание долгого ожидания настоятельно рекомендуется предварительно записываться на прием по телефону региональной горячей линии 8 (800) -00-07-44.

График приема клиентских служб:

Стандартный режим работы клиентских служб (может незначительно отличаться в зависимости от конкретного отделения‚ рекомендуется уточнять по телефону):

• Понедельник, Пятница: с 09:00 до 17:00
• Перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота‚ Воскресенье: выходной

Отделы

В структуре Отделения СФР по Рязанской области выделяются следующие ключевые подразделения:

1. Клиентская служба в г. Рязани — работа с обращениями граждан‚ консультирование‚ прием документов (Московское шоссе‚ 6).
2. Центр по выплате пенсий по Рязанской области — начисление‚ перерасчет и выплата пенсий (ул. Крупской‚ 18Б).
3. Отдел по работе со страхователями — администрирование страховых взносов‚ прием отчетности от работодателей‚ сверка расчетов.
4. Отдел социальных выплат — назначение и выплата ЕДВ‚ материнского капитала и других мер социальной поддержки.

Руководство

Управление Отделением фонда пенсионного и социального страхования РФ по Рязанской области осуществляет управляющий. В связи с реорганизацией и сменой руководящего состава‚ актуальная информация о ФИО руководителей отделов и управляющего доступна на официальном сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты региональных отделений». Приемная руководства располагается по адресу: Московское шоссе‚ д. 4 (телефон приемной: 7 (4912) -0-30-00).

Отзывы

Отзывы граждан о работе рязанского отделения СФР (бывшего ПФР) носят разнообразный характер. На профильных сайтах (таких как 2ГИС‚ Zoon.ru) можно встретить следующие комментарии:

• Положительные: отмечается вежливость специалистов в клиентских службах на Московском шоссе‚ возможность быстрой записи на прием по телефону горячей линии‚ удобство получения услуг через Личный кабинет без посещения офиса.
• Отрицательные: иногда поступают жалобы на длительное ожидание в очереди при отсутствии предварительной записи‚ а также на сложности дозвона по местным номерам в пиковые часы.

Совет: для максимально комфортного взаимодействия с ведомством используйте дистанционные каналы, Личный кабинет на es.pfrf.ru и предварительную запись по единому номеру 8 (800) -00-07-44.