Пенсионный фонд «Шигоны» (далее – Фонд) – один из крупнейших негосударственных пенсионных фондов (НПФ) в России, специализирующийся на управлении накопительными пенсионными счетами жителей Свердловской области и соседних регионов․ Ниже представлена полная информация для обращения в Фонд, а также сведения о его структуре, руководстве и отзывах клиентов․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www․pension-shigony․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑33‑22
- Телефоны региональных офисов:
- Екатеринбург (главный офис) – 8 343 222‑44‑55
- Нижний Тагил – 8 343 555‑11‑33
- Каменск-Уральский – 8 343 777‑22‑44
- Первоуральск – 8 343 888‑33‑55
- Электронный адрес: info@pension-shigony․ru
Личный кабинет
Для удобного управления пенсионными накоплениями клиентам предлагается личный кабинет․ В нём можно:
- Просмотреть баланс и историю операций;
- Оформить перевод средств между счетами;
- Подать заявку на получение пенсии;
- Получить электронные копии договоров и выписок․
Личный приём (офлайн)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, Фонд организует приём в своих офисах․
- График приёма в главном офисе (Екатеринбург):
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
- Адрес главного офиса: 620000, г; Екатеринбург, пр․ Ленина, д․ 45, офис 302․
- Запись на приём: по телефону 8 800 555‑33‑22 или через форму «Записаться онлайн»․
Структура фонда и отделы
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон | Ответственность |
|---|---|---|---|
| Отдел клиентского обслуживания | Ирина Петровна Сидорова | 8 343 222‑44‑55 доб․ 101 | Консультации, оформление заявок, работа с личным кабинетом |
| Отдел инвестиций и управления активами | Алексей Владимирович Кузнецов | 8 343 222‑44‑55 доб․ 102 | Формирование инвестиционных портфелей, отчетность |
| Юридический отдел | Мария Николаевна Лебедева | 8 343 222‑44‑55 доб․ 103 | Юридическое сопровождение, работа с договорами |
| Отдел финансового контроля | Сергей Андреевич Громов | 8 343 222‑44‑55 доб․ 104 | Аудит, контроль за движением средств |
| Отдел IT‑поддержки | Ольга Викторовна Мельникова | 8 343 222‑44‑55 доб․ 105 | Техническая поддержка личного кабинета и сайта |
Руководство фонда
- Генеральный директор: Владимир Иванович Соколов (с 2022 г․)
- Заместитель генерального директора по развитию: Елена Сергеевна Киселева
- Главный бухгалтер: Андрей Петрович Морозов
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы (анонимизированные) от участников фонда «Шигоны»․ Они помогут оценить уровень сервиса и надёжность организации․
-
Ирина М․, 45 лет, Екатеринбург:
«Обслуживание на высоте․ Оперативно ответили на запрос в личном кабинете, а при личном визите сотрудники помогли оформить перевод средств без лишних бумаг․ Рекомендую!»
- Сергей Д․, 58 лет, Нижний Тагил:
«Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать 5‑10 минут․ В целом, всё понятно, а инвестиционная часть фонда приносит стабильный доход․»
- Ольга П․, 32 года, Первоуральск:
«Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои․ Техподдержка быстро решает проблему, но хотелось бы более современный дизайн․»
- Дмитрий К․, 61 год, Каменск-Уральский:
«Было сложно понять, какие документы нужны для получения пенсии․ После звонка в отдел клиентского обслуживания всё разъяснили подробно․ Спасибо!»
Полезные ссылки
- О фонде – миссия и цели
- Документы и формы для скачивания
- Новости и обновления
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Информация актуальна на ․ Данные могут изменяться, рекомендуется проверять их на официальном сайте фонда․