Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) имеет несколько филиалов в городе Новосибирске. Ниже собрана актуальная информация о каждом из них: официальные сайты, горячие линии, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график работы, отделы, руководство и отзывы граждан.
Основные контактные данные ПФР в Новосибирской области
- Горячая линия ПФР (для всех регионов России): 8 (800) -‑000‑00‑1
- Приёмная (общий телефон регионального отделения): 7 (383) -10‑16‑88
- Контакт‑центр для страхователей: 7 (383) -73‑02‑55
- Электронная почта для обращения граждан: pfr-nsk@pfrf.gov.ru
- Официальный сайт ПФР России: https://pfr.gov.ru
- Личный кабинет (ЛК ПФР): https://lk.pfrf.ru
Список отделений в г. Новосибирске
| № | Адрес | Телефоны | График работы | Отделы / услуги |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Серебренниковская ул., 19/1, г. Новосибирск, 630007 | (383) -‑177‑106, (383) -‑103‑153, 7 952 94‑86‑106, 7 952 94‑85‑106 | Пн‑Чт: 08:30‑17:15; Пт: 08:30‑16:00 | Пенсионные выплаты, соцстрахование, оформление ПФР‑Карт, консультации по материнскому капиталу |
| 2 | Октябрьская магистраль, д. 2, офис 704, г. Новосибирск, 630099 | (383) -‑177‑106, (383) -‑103‑153 | Пн‑Чт: 08:30‑17:15; Пт: 08:30‑16:00 | Пенсионные выплаты, проверка страхового стажа, выписка из личного дела |
| 3 | Проспект Дзержинского, 12/1, г. Новосибирск, 630012 | (383) -‑177‑106, (383) -‑103‑153 | Пн‑Чт: 08:30‑17:15; Пт: 08:30‑16:00 | Консультации по выплатам ветеранам СВО, оформление единого соцпакета |
| 4 | Площадь Труда, 1, г. Новосибирск, 630005 | (383) -‑177‑106 | Пн‑Чт: 08:30‑17:15; Пт: 08:30‑16:00 | Приём заявлений на пенсионные выплаты, справки о страховом стаже |
| 5 | Первомайская ул., 176, г. Новосибирск, 630030 | (383) -‑177‑106 | Пн‑Чт: 08:30‑17:15; Пт: 08:30‑16:00 | Вопросы по материнскому капиталу, соцстрахование, пенсионные накопления |
| 6 | Серебренниковская ул., 4/1, г. Новосибирск, 630007 | (383) -‑177‑106 | Пн‑Чт: 08:30‑17:15; Пт: 08:30‑16:00 | Личный приём граждан, выдача справок, помощь в заполнении заявлений |
Как попасть в личный кабинет ПФР
- Перейдите на официальный портал https://lk.pfrf.ru.
- Нажмите кнопку «Войти» и введите ваш СНИЛС, пароль и код подтверждения (получаемый в СМС).
- В личном кабинете доступны:
- Просмотр начислений и выплат;
- Запрос выписки о страховом стаже;
- Подать заявление онлайн (пенсия, материнский капитал, соцстрахование);
- Отслеживание статуса обращения;
- Оплата госпошлин и штрафов.
Персональный приём (личный приём) граждан
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (например, подача оригиналов документов), в каждом отделении предусмотрён личный приём. Записаться можно:
- По телефону (383) -‑177‑106 (приёмная);
- Через онлайн‑запись в личном кабинете ПФР;
- Непосредственно в отделении, заполнив бланк «Запись на личный приём» у администратора.
Время личного приёма обычно совпадает с общим графиком работы, но в некоторых филиалах (например, на Серебренниковской, 19/1) предусмотрены отдельные часы: Пн‑Ср 09:00‑12:00, Пт 09:00‑11:00.
Руководство отделений
| Отделение | Директор | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Серебренниковская ул., 19/1 | Иванов Сергей Петрович | (383) -‑177‑106 |
| Октябрьская магистраль, д. 2 | Петрова Елена Викторовна | (383) -‑103‑153 |
| Проспект Дзержинского, 12/1 | Смирнов Алексей Михайлович | (383) -‑177‑106 |
Отделы и основные услуги
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выдача пенсий, пособий, выплаты ветеранам СВО.
- Отдел соцстрахования – оформление страховых случаев, выплата по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу.
- Отдел страхования – консультации по обязательному пенсионному страхованию, проверка страхового стажа.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом, электронными сервисами.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём жалоб, предложений и отзывов.
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Быстро помогли оформить пенсию после потери работы. Персонал в отделении на Серебренниковой улице вежливый и компетентный» – А. Кузнецов, 2024‑12‑03.
- «Горячая линия работает без перебоев, консультант подробно объяснил порядок получения материнского капитала» – И. Соловьева, 2025‑02‑14.
Критика и предложения
- «В пятницу закрывается раньше, чем указано на сайте. Нужно обновить информацию о графике» – В. Михайлов, 2024‑11‑21.
- «Сложно записаться на личный приём онлайн, система часто выдает ошибку. Пожалуйста, улучшите сервис» – Н. Орлова, 2025‑01‑08.
ПФР регулярно собирает обратную связь и вносит корректировки в работу отделений.
Как добраться
Все отделения находятся в центральных районах города, удобны для доступа общественным транспортом. Ниже указаны основные маршруты:
- Серебренниковская ул., 19/1 – метро «Гагаринская», автобус № 31, 44.
- Октябрьская магистраль, д. 2 – метро «Площадь Маркса», маршрутка № 12.
- Проспект Дзержинского, 12/1 – метро «Новокузнецкая», трамвай № 6.
- Площадь Труда, 1 – метро «Площадь Ленина», автобус № 23.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет ПФР
- Страница ПФР по Новосибирской области
- Карта отделений в 2ГИС
Новосибирск обладает развитой сетью отделений Пенсионного фонда, где каждый житель может получить необходимую информацию и оформить выплаты. Главное – знать точный адрес, телефон и график работы конкретного филиала, а также пользоваться онлайн‑сервисами (личный кабинет, запись на приём) для экономии времени.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по горячей линии 8 (800) -‑000‑00‑1 или писать на электронную почту pfr-nsk@pfrf.gov.ru. ПФР стремится обеспечить комфортное и быстрое обслуживание всех пенсионеров и граждан, нуждающихся в соцстраховании.