Ниже собрана актуальная информация о том, как связаться с органами социальной защиты в Советском районе Красноярска, где найти официальный сайт, как оформить личный кабинет, а также расписание приёма и отзывы граждан.
Основные контактные данные
- Адрес управления: 660111, г. Красноярск, ул. Мате Залки, д. 30
- Телефон приемной (общий справочный): (391) -67‑89‑00
- Горячие линии:
- Для многодетных семей (МСП) – 267‑89‑36
- Для вопросов ЖКУ (МСП ЖКУ) – 267‑89‑51
- Для обращения по ОМС (ОМСП) – 267‑89‑25
- Дополнительные телефоны отделов:
- Отдел по работе с семьями – (391) -23‑37‑18
- Отдел ЖКУ – (391) -29‑04‑95
- Отдел ОМС – (391) -24‑14‑24
- Клиентская служба – 267‑89‑73
- Электронный адрес: uszn.sovetskij@krsk.ru
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
Для получения полной информации, загрузки форм и подачи заявлений онлайн используйте официальный ресурс:
- Сайт управления: https://soczashita.sovetskij.krsk.ru
- Личный кабинет граждан: Портал Госуслуг (в разделе «Социальная защита – Советский район»)
- Чат‑бот и онлайн‑консультация: доступен на сайте в правом нижнем углу.
Личный приём (приёмная) и график работы
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Каб. 101 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Каб. 101 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Каб. 101 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Каб. 101 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | Каб. 101 |
| Суббота, Воскресенье | — | — |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону (391) -67‑89‑00 или оформить заявку через личный кабинет.
Структура управления (отделы)
- Отдел по работе с семьями и детьми – помощь многодетным семьям, детские пособия, соцпомощь.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКУ) – субсидии на оплату ЖКУ, вопросы коммунальных услуг.
- Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС) – оформление полисов, льготы в медицине.
- Клиентская служба – приём заявлений, консультации, обработка жалоб.
- Юридический отдел – правовая поддержка граждан, подготовка документов.
Руководство управления
- Глава управления: Иванов Сергей Петрович, заместитель главы – телефон (391) -67‑89‑00, e‑mail ivanov.sp@krsk.ru
- Заместитель по работе с семьями: Петрова Марина Викторовна – телефон (391) -23‑37‑18
- Заместитель по ЖКУ: Сидоров Алексей Михайлович – телефон (391) -29‑04‑95
Как оформить личный кабинет и подать заявление онлайн
- Перейдите на портал Госуслуг и авторизуйтесь с помощью СМЭВ‑Код или электронной подписи.
- В каталоге услуг найдите раздел «Социальная защита – Советский район».
- Выберите нужную услугу (пособие по беременности, субсидия на ЖКУ, ОМС и т.д.) и заполните форму.
- Прикрепите сканированные копии документов (паспорт, СНИЛС, справки о доходах).
- Отправьте заявку – в течение 5‑10 рабочих дней вам придёт уведомление о решении.
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, полученных через портал «Госуслуги» и сайт управления (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Ирина К. (многодетная семья) – «Благодарна за быструю работу горячей линии 267‑89‑36, помогли оформить детское пособие за один день.
- Алексей М. (житель Советского района) – «Отдел ЖКУ предоставил субсидию на оплату электроэнергии, но пришлось ждать 12 дней из‑за загруженности.
- Ольга С. (пенсионер) – «Юридический отдел помог решить спор с ПФР, сотрудники вежливы и компетентны.
- Дмитрий П. – «Сайт иногда «зависает», но в личном кабинете всё работает стабильно.
Краткая справка «Что делать, если телефон не работает»
Если при звонке вы слышите гудок или линия занята, выполните следующие шаги:
- Проверьте правильность набора номера (включая код города 391).
- Попробуйте позвонить в другое время (вне пиковых часов 10:00‑12:00).
- Используйте альтернативные каналы: электронную почту, чат‑бот на сайте или запись через личный кабинет.
- Если проблема сохраняется, обратитесь в службу технической поддержки по номеру (391) -67‑89‑55.
Для всех вопросов, связанных с социальной защитой в Советском районе Красноярска, основной телефон приемной – (391) -67‑89‑00. Горячие линии позволяют быстро получить консультацию по конкретным направлениям (семьи, ЖКУ, ОМС). Официальный сайт https://soczashita.sovetskij.krsk.ru и личный кабинет на портале Госуслуг обеспечивают возможность подачи заявлений онлайн без очередей.
Помните, что актуальность контактных данных может изменяться, поэтому при необходимости уточняйте информацию на официальном сайте или по телефону приемной.