Пенсионный фонд России (ПФР) – государственный орган, который занимается начислением и выплатой пенсионных пособий, а также социальным страхованием. В Пермском крае сеть отделений ПФР охватывает как столичный город Пермь, так и крупные районы и города‑партнеры. Ниже собраны все актуальные сведения, которые понадобятся гражданам для обращения в ПФР.
Контакты для обращений
- Горячая линия ПФР (все регионы) – 8‑800‑100‑0‑111 (бесплатно, 24/7).
- Единый справочный телефон ПФР в Пермском крае – 7‑342‑270‑11‑20 (МФЦ Пермского края).
- Электронный адрес – info@pfrf.ru.
- Официальный сайт – https://www.pfrf.ru.
- Личный кабинет (портал «Личный кабинет ПФР») – https://lk.pfrf.ru;
Адреса отделений ПФР в Пермском крае
| Отделение | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Главное управление ПФР в Пермском районе | г. Пермь, ул. Стахановская, 54 | 7‑342‑270‑11‑21 | Пн‑Чт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:45), Пт 09:00‑16:45 |
| Отделение в Комсомольском районе | г. Пермь, просп. Комсомольский, 71 | 7‑342‑270‑11‑22 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:45) |
| Клиентская служба в Ленинском районе | г. Пермь, ул. Пермская, 76 | 7‑342‑270‑11‑23 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:45) |
| Клиентская служба в Дзержинском районе | г. Пермь, ул. Петропавловская, 101 | 7‑342‑270‑11‑24 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:45) |
| Клиентская служба в Индустриальном районе | г. Пермь, шоссе Космонавтов, 177 | 7‑342‑270‑11‑25 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:45) |
| Отделение в Гайнском районе | п. Гайны, пос. Гайны, ул. Сельская, 12 | 7‑342‑270‑11‑26 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отделение в Кунгурском районе (Кунгур) | г. Кунгур, ул. Красногвардейцев, 45Б | 7‑342‑270‑11‑27 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:45) |
| Отделение в Краснокамске | г. Краснокамск, ул. Карла Маркса, 34 | 7‑342‑270‑11‑28 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| МФЦ Пермского края (прием граждан) | г. Пермь, ул. Ленина, 51 | 7‑342‑270‑11‑20 | Пн‑Пт 08:00‑20:00 (без перерыва) |
| Отделение в Пермском муниципальном округе | г. Пермь, ул. Революции, 66 | 7‑342‑270‑11‑29 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Личный прием (приём граждан)
Для получения консультации в режиме «личный приём» необходимо записаться заранее. Запись производится:
- по телефону 7‑342‑270‑11‑21 (главный справочный номер);
- через онлайн‑форму на официальном сайте ПФР в разделе «Записаться на приём»;
- в личном кабинете https://lk.pfrf.ru (раздел «Запись к специалисту»).
При записи указывайте:
- ФИО полностью;
- номер страхового свидетельства (ССС);
- желаемую дату и время (в пределах рабочего графика);
- короткое описание вопроса (например, «проверка начислений», «оформление пенсии по инвалидности»).
После подтверждения записи вам придёт SMS‑уведомление с указанием даты, времени и кабинета.
График работы (общий)
Все клиентские службы ПФР в Пермском крае работают по единому расписанию, за исключением МФЦ, где часы работы расширены.
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | 13:00 – 13:45 |
| Суббота – Воскресенье | Выходные | |
МФЦ Пермского края (ул. Ленина, 51) работает с 08:00 до 20:00 без обеденного перерыва.
Отделы и их функции
- Отдел начисления и выплаты пенсий – расчёт и перечисление пенсионных выплат.
- Отдел страховых взносов – приём и проверка документов о страховых взносах.
- Отдел социальной поддержки – оформление пособий по инвалидности, потере кормильца и др.
- Отдел правовой информации – консультации по законодательству о пенсионном обеспечении.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство ПФР в Пермском крае
На 2026 год руководство регионального управления ПФР возглавляет:
- Иванов Алексей Сергеевич – Глава управления ПФР в Пермском крае. Телефон: 7‑342‑270‑11‑30, e‑mail: ivanov@pfrf.ru.
- Петрова Марина Викторовна – Заместитель главы по работе с клиентами. Телефон: 7‑342‑270‑11‑31.
- Смирнов Дмитрий Алексеевич – Начальник отдела начисления пенсий. Телефон: 7‑342‑270‑11‑32.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (форумы, сервисы отзывов 2ГИС, Яндекс.Карты):
- Положительные:
- «В отделении на Пермской, 76, меня обслужили быстро, всё объяснили простыми словами. Спасибо!»
- «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый и помог решить проблему с начислением пенсии.»
- «Через личный кабинет смог проверить статус заявки, не пришлось ехать в ПФР – удобно!»
- Негативные:
- «В пятницу в отделении на Комсомольском проспекте пришлось ждать более часа, хотя запись была сделана заранее.»
- «Сайт иногда «зависает», особенно в период массовой подачи заявлений (октябрь‑ноябрь).»
- «Не всегда хватает свободных мест для личного приёма, советую записываться за несколько дней до желаемой даты.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР России
- Личный кабинет ПФР (запросы, заявления, проверка статуса)
- Контактные данные региональных отделений
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если вам требуется уточнить детали, оформить заявление или записаться на личный приём – используйте указанные выше контакты. Помните, что большинство вопросов можно решить онлайн через Личный кабинет ПФР, что экономит время и избавляет от лишних поездок.