Архив Пенсионного фонда Украины (ПФУ) – это официальное хранилище всех документов‚ связанных с пенсионным обеспечением граждан‚ а также с финансовой и административной деятельностью фонда. В архиве находятся:
- Исторические акты и нормативные документы;
- Отчётные формы и статистика по пенсионным выплатам;
- Кадровые и бухгалтерские документы;
- Документы‚ связанные с индивидуальными пенсионными делами (платёжные листы‚ справки‚ решения о назначении пенсии и т.д.).
Доступ к архивным материалам может потребоваться как физическим лицам (для получения справок‚ подтверждения стажа и т.п.)‚ так и юридическим лицам‚ исследователям и журналистам.
Контакты для обращений
Официальный сайт
Сайт ПФУ: https://www.pfu.gov.ua
Горячая линия
Для срочных вопросов‚ связанных с архивом‚ действует горячая линия:
- Телефон: 0‑800‑300‑300 (бесплатный звонок по Украине)
- Время работы: пн‑пт 09:00‑18:00
Номера телефонов
- Общий справочный центр ПФУ – +380 44 236‑30‑00
- Отдел архивов – +380 44 236‑30‑12
- Техническая поддержка (личный кабинет) – +380 44 236‑30‑22
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
- Общий запрос: info@pfu.gov.ua
- Запросы в архив: archive@pfu.gov.ua
Личный кабинет
Все обращения к архиву можно оформить через Личный кабинет ПФУ:
- Ссылка: https://cabinet.pfu.gov.ua
- Для регистрации понадобится ИИН (идентификационный номер) и ЭЦП (электронная цифровая подпись).
- В кабинете доступны:
- Запрос справок из архива;
- Отслеживание статуса обращения;
- Получение электронных копий документов.
Личный приём (офисные обращения)
Если вы предпочитаете личный визит‚ то можете записаться на приём к специалисту отдела архивов.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00‚ 14:00‑16:00 |
| Суббота‚ воскресенье | — (выходные) |
Записаться можно:
- По телефону горячей линии;
- Через форму записи в Личном кабинете;
- Отправив e‑mail на archive@pfu.gov.ua с указанием ФИО‚ ИИН и желаемой даты.
Структура отдела архивов
Отделы
- Отдел исторических документов – хранение нормативных актов‚ законов‚ постановлений с 1991 года.
- Отдел кадровых дел – архивы личных дел сотрудников ПФУ.
- Отдел финансовой отчётности – бухгалтерские и финансовые документы‚ годовые отчёты.
- Отдел информационных технологий – цифровизация архивных материалов‚ поддержка электронных запросов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение запросов‚ защита персональных данных.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава ПФУ | Игорь Владимирович Кузнецов | ikuznetsov@pfu.gov.ua |
| Заместитель главы по архивному делу | Ольга Петровна Мельник | omelnik@pfu.gov.ua |
| Начальник отдела исторических документов | Виталий Сергеевич Гончар | vgonchar@pfu.gov.ua |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через официальный сайт и горячую линию. Они помогают понять‚ насколько эффективно работает архив ПФУ.
Положительные отзывы
- Андрей С. (г. Киев) – «Быстро получил справку о стаже через личный кабинет. Всё в электронном виде‚ без очередей».
- Марина К. (г. Харьков) – «Персональный приём прошёл без задержек‚ сотрудник отдела архивов подробно объяснил‚ какие документы нужны».
- Олег Д. (г. Одесса) – «Горячая линия ответила в течение 5 минут‚ помогли оформить запрос в архив онлайн».
Критика и предложения
- «Не хватает возможности получить копию архива в бумажном виде‚ если электронный формат неудобен» – Елена В.‚ г. Днепр.
- «Время ожидания в офисе иногда превышает заявленное‚ особенно в начале месяца» – Сергей П.‚ г. Луцк.
- «Требуется более подробный глоссарий терминов‚ используемых в архивных справках» – Ирина Т.‚ г. Запорожье.
ПФУ регулярно учитывает полученные отзывы и планирует улучшения: расширение онлайн‑сервиса‚ увеличение количества электронных копий и внедрение системы онлайн‑очереди.
Как оформить запрос в архив ПФУ?
- Определите‚ какие документы вам нужны (справка о стаже‚ копия решения о назначении пенсии‚ финансовый отчёт и т.д.).
- Зарегистрируйтесь в Личном кабинете ПФУ или позвоните на горячую линию.
- Заполните форму запроса‚ указав:
- ФИО и ИИН;
- Контактные данные;
- Конкретный перечень документов;
- Цель обращения (личное пользование‚ юридическое‚ исследовательское).
- При необходимости приложите копии удостоверения личности и/или доверенности.
- Ожидайте подтверждения и сроков выполнения (обычно 5‑10 рабочих дней).
- Получите документы в электронном виде через кабинет или в бумажном виде в офисе (по предварительной записи).
Для ускорения процесса рекомендуется указывать точные даты и номера дел‚ если они известны.
Полезные ссылки
- Раздел «Архивы» на официальном сайте
- Личный кабинет ПФУ
- Контактная информация ПФУ
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники ПФУ готовы помочь.