Департамент по труду и социальной защите населения Костромской области — это ключевое ведомство, обеспечивающее поддержку малоимущих, многодетных семей, ветеранов, инвалидов и других категорий граждан. В данной статье мы подробно разберем, как связаться с учреждением, воспользоваться электронными сервисами и записаться на личный прием.
Описание
Социальная защита Костромской области представляет собой разветвленную сеть учреждений, главная задача которых — предоставление мер социальной поддержки, назначение пособий (например, пособие по уходу за ребенком), компенсаций и льгот. Ведомство также ведет реестр поставщиков социальных услуг и координирует работу стационарных и полустационарных учреждений региона.
Контакты для обращений
Для связи с Департаментом по труду и социальной защите населения Костромской области (главное здание) используйте следующие реквизиты:
- Адрес: г. Кострома, ул. Свердлова, д. 129
- Телефон: (4942) -7-08-16, 55-90-62
- Официальный сайт: socdep.kostroma.gov.ru (также доступен старый адрес socdep.adm44.ru)
Официальный сайт и Горячая линия
Официальный портал социальной защиты населения Костромской области (csv44.ru) и сайт Департамента предоставляют полный спектр информации о доступных услугах, законодательных актах и новостях ведомства.
Для оперативного решения вопросов работает горячая линия и телефоны справочной службы. По вопросам назначения пособий и льгот можно обращаться по телефонам главного офиса: 37-08-16, 55-90-62.
Номера телефонов филиалов (отделы)
В Костроме действует несколько территориальных филиалов (отделов) социальной защиты. Для удобства граждан ниже представлены контакты основных подразделений:
Филиал по ул. Крупской
- Адрес: г. Кострома, ул. Крупской, д. 21
- Телефоны: 53-08-53, 53-04-13, 53-09-11
- Сайт филиала: socpom.socdep.adm44.ru
Филиал по ул. Маршала Новикова
- Адрес: г. Кострома, ул. Маршала Новикова, д. 7
- Телефон: 37-13-92
Дополнительные адреса социальных служб Костромы
- Комсомольская улица, 81а
- Депутатская улица, 13а
- Кинешемское шоссе, 86/1
- Улица Сплавщиков, 6
- Строительная улица, 10
Электронный адрес
Для подачи обращений в электронном виде не всегда требуется использование личной почты. На официальном сайте Департамента (socdep.kostroma.gov.ru) функционирует специальная Форма для обращений граждан, которая являеться официальным каналом доставки электронных заявлений.
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в электронном виде (оформление субсидий, пособий, запись на прием) предусмотрен Личный кабинет на Интерактивном портале социальной защиты населения Костромской области. Авторизация в системе осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), портал Госуслуг.
Вход в Личный кабинет доступен на главной странице портала csv44.ru.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан ведется специалистами Департамента и филиалов в установленные часы. Перед визитом рекомендуется уточнять информацию по телефонам отделов.
График работы Департамента (ул. Свердлова, 129):
- Понедельник ⎼ Пятница: с 9:00 до 18:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
График работы филиала (ул. Крупской, 21):
- Понедельник — Пятница: с 8:30 до 17:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:30
- Суббота, Воскресенье: выходной
График работы филиала (ул. Маршала Новикова, 7):
- Понедельник ⎼ Пятница: с 8:00 до 17:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Руководство
Информация о руководстве Департамента по труду и социальной защите населения Костромской области, включая ФИО директора и его заместителей, регулярно обновляется на официальном сайте ведомства во вкладке «Информация о Департаменте». Там же представлены распределение обязанностей между заместителями и контактные данные для обращения к руководящему составу.
Отзывы
Оставить отзыв о работе социальных служб Костромы или почитать мнения других пользователей можно на популярных картографических сервисах и в социальных сетях. Например, отзывы, фотографии и оценки работы конкретных отделений доступны на сервисе 2ГИС в разделе «Соцзащита, социальные службы в Костроме».
Кроме того, Департамент ведет официальные аккаунты в социальных сетях (в частности, ВКонтакте: vk.com/ogku.csv44), где граждане могут задавать вопросы и получать оперативные комментарии от представителей ведомства.