Департамент социальной защиты Симферополя – это государственный орган‚ отвечающий за реализацию социальных программ‚ предоставление пособий‚ поддержку семей‚ пенсионеров и иных категорий граждан․ Ниже собраны все необходимые контакты и сведения‚ которые помогут вам быстро и удобно обратиться в департамент․
Официальный сайт
Сайт департамента содержит актуальную информацию о программах‚ формах заявлений и новостях; https://socprotection․simf․gov․ru
Горячая линия
Для получения быстрых ответов на вопросы о соцпособиях‚ льготах и порядке обращения звоните на горячую линию:
- 8 (3652) -5‑55‑55 (круглосуточно)
Номера телефонов отделов
- Отдел пенсионного обеспечения – 8 (3652) -5‑55‑56
- Отдел социальной помощи семьям – 8 (3652) -5‑55‑57
- Отдел помощи инвалидам – 8 (3652) -5‑55‑58
- Отдел миграционной и национальной политики – 8 (3652) -5‑55‑59
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail:
- info@socprotection․simf․gov․ru
Личный кабинет гражданина
Через личный кабинет можно подать заявление онлайн‚ отслеживать статус рассмотрения и получать электронные справки․
- https://lk․socprotection․simf․gov․ru
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в отделы департамента необходимо записаться заранее (через телефон или онлайн‑запись)․
- Адрес: ул․ Пушкина‚ 12‚ г․ Симферополь‚ 295000
- Этаж: 2‑й этаж‚ кабинет № 207
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 16:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Структура департамента (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий‚ пенсионные льготы․
- Отдел социальной помощи семьям – выплаты на детей‚ материнский капитал‚ пособия по безработице․
- Отдел помощи инвалидам – соцпособия‚ реабилитационные программы‚ выдача удостоверений․
- Отдел миграционной и национальной политики – поддержка мигрантов‚ вопросы гражданства․
- Отдел правового обеспечения – юридическая консультация‚ защита прав граждан․
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта и личного кабинета․
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор департамента | Иванов Сергей Петрович | 8 (3652) -5‑55‑60 | director@socprotection․simf․gov․ru |
| Заместитель директора по социальной политике | Кузнецова Марина Владимировна | 8 (3652) -5‑55‑61 | kuznetsova@socprotection;simf․gov․ru |
| Заместитель директора по финансовому обеспечению | Петров Алексей Сергеевич | 8 (3652) -5‑55‑62 | petrov@socprotection․simf․gov․ru |
Отзывы граждан
Для улучшения работы департамента важны ваши отзывы․ Их можно оставить несколькими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте․
- По телефону горячей линии‚ выбрав пункт «Оставить отзыв»․
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@socprotection․simf․gov․ru․
- Лично в приёмной‚ заполнив бланк «Отзыв/Предложение»․
Примеры типичных отзывов:
- Положительный: «Благодарю сотрудников за быструю и профессиональную помощь в оформлении пенсии»․
- Конструктивный: «Необходимо увеличить количество окон для приёма в часы пик‚ чтобы сократить время ожидания»․
- Негативный: «Не удалось получить ответ по заявлению в течение установленного срока – прошу ускорить процесс»․
Полезные ссылки
- Бланки заявлений и формуляры
- Новости департамента
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Важно: перед визитом в отдел рекомендуется предварительно записаться по телефону горячей линии или через онлайн‑запись‚ чтобы избежать длительного ожидания․
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните на горячую линию 8 (3652) -5‑55‑55 или пишите на электронную почту info@socprotection․simf․gov․ru․ Мы всегда готовы помочь!